2ちゃんねる ★スマホ版★ ■掲示板に戻る■ 全部 1- 最新50  

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

英空港に置き去り 仙台の男性、旅行会社を提訴

1 : ぬこ(家):2013/06/05(水) 06:25:48.31 ID:fEd2vXb1P ?PLT(12000) ポイント特典

http://www.kahoku.co.jp/news/2013/06/20130605t13008.htm
添乗員付きの欧州ツアー旅行で英国のヒースロー空港に置き去りにされ、精神的苦痛を受けたとして、
仙台市若林区の50代男性が4日までに、ツアーを計画した大手旅行会社阪急交通社(大阪市)に慰謝
料など計40万円の損害賠償を求める訴えを仙台地裁に起こした。
男性の代理人によると、同様の訴訟は珍しい。男性は「会社は責任を認め、過失のない旅行客の立場に
配慮した対応をしてほしい」と強調する。
訴えによると、ツアーには男性ら26人が参加。ことし1月、スペインやポルトガルを訪れ、ヒースロー空港
で帰国手続きを取った。テロ警戒で手荷物検査が厳しく、男性と女性添乗員、女性客の計3人が無作為
で選ばれ、再検査を受けた。
添乗員と女性客は先に再検査を終え、搭乗ゲートに移動。添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に
知らせた後、係員の指示で成田空港行きの航空機に移った。男性も再検査を済ませてゲートに駆け付け
たが、出発に間に合わなかった。
添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。
男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約。英語があまり話せないため道案内などのガイドを依頼し、ホテ
ルに1泊し、別の航空機で帰国した。宿泊費やガイド代は自分で負担したという。
被害の弁償などをめぐり、男性は旅行会社側と何度かやりとりしたが、帰国後、会社側から「会社に過失はなく、
金銭の補償はしない」といった連絡があったという。
男性側は「安全に旅行できると思って添乗員付きのツアーを選んだ。添乗員は空港に残って男性の安全確保に力を尽くすべきだった」と主張。阪急交通社の担当者は「裁判になったことは誠に残念。法廷で見解を述べる」と話している。

2 : アムールヤマネコ(静岡県):2013/06/05(水) 06:29:10.13 ID:tdDrtjIm0
>添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に
>知らせた後、係員の指示で成田空港行きの航空機に移った。男性も再検査を済ませてゲートに駆け付け
>たが、出発に間に合わなかった。

航空会社を訴えるべきでは

3 : ベンガルヤマネコ(大阪府):2013/06/05(水) 06:30:33.62 ID:gLmaAUV50
英国政府を訴えるべきでは

4 : ターキッシュバン(庭):2013/06/05(水) 06:33:08.67 ID:2C1T3/ky0
これは可哀想だな

5 : ぬこ(宮城県):2013/06/05(水) 06:33:36.91 ID:u9olcS1PP
これ酷いな…
こんな仕打ち受けたらそりゃ訴えたくもなるだろ

6 : セルカークレックス(奈良県):2013/06/05(水) 06:34:08.16 ID:rc5TJmGt0
>添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。


>頑張って帰ってきてください

これはアカンわwww阪急交通社さん

7 : ベンガルヤマネコ(大阪府):2013/06/05(水) 06:35:23.77 ID:gLmaAUV50
大韓航空だったとか

8 : ジャガーネコ(宮城県):2013/06/05(水) 06:36:30.22 ID:vIE4Q5Lr0 ?PLT(13001)

>頑張って帰ってきてください

ワロス。これは訴えてもいいわw

9 : アメリカンカール(九州地方):2013/06/05(水) 06:36:38.62 ID:or5hvFy+0
航空会社も悪いがその旅行会社もとんでもねえな

10 : ベンガル(大阪府):2013/06/05(水) 06:37:25.26 ID:aJxTiY1n0
頑張って帰ってきてくださいって言われたら頑張っちゃうな。

11 : ヒマラヤン(大阪府):2013/06/05(水) 06:37:31.50 ID:KWw9G8IN0
空港が悪いんちゃうの?

12 : エキゾチックショートヘア(長屋):2013/06/05(水) 06:37:57.84 ID:mCMzrNjK0
>頑張って帰ってきてください

なんだよそのウルトラクイズの敗者みたいな扱いはwwww

13 : コラット(岡山県):2013/06/05(水) 06:38:30.58 ID:ptbbAetm0
>頑張って帰ってきてください

ワロタwwww

14 : アメリカンボブテイル(千葉県):2013/06/05(水) 06:39:38.12 ID:uxrzbZI90
これは訴えられて当然だろ

15 : アフリカゴールデンキャット(東京都):2013/06/05(水) 06:39:54.63 ID:sss8QxOU0
他のツアー客もいるから添乗員だけ残るわけにもいかんだろうし、
どうにもならんわな

16 : オセロット(東京都):2013/06/05(水) 06:40:09.53 ID:p6r65tUq0
荷物に怪しいものでもあって遅くなったのか?

17 : ベンガルヤマネコ(大阪府):2013/06/05(水) 06:40:18.46 ID:gLmaAUV50
旅行会社ってそういう保険に入ってないの?
自費で宿泊費ということなんだけど

18 : マンチカン(愛知県):2013/06/05(水) 06:41:27.22 ID:QzkUf0v50
残って男性側につくと、今度は先に飛び立った方を見捨てることになる。
難しいところだね。

19 : トラ(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 06:42:33.23 ID:s3W6DFxX0
幾ら難しかろうが、「頑張って帰ってきてください」はないだろうが

20 : しぃ(大阪府):2013/06/05(水) 06:42:34.70 ID:GobpK4bB0
>>15
それはわからんでもないが、
それならばガイドが旅行会社に連絡して、
旅行会社がガイドやらホテルの予約やらやらんとアカンだろ。
今後、阪急交通社のツアーは絶対利用せんわ。

21 : ロシアンブルー(家):2013/06/05(水) 06:44:07.41 ID:B1hv5u+M0
>添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。
楽しそうだなw

22 : アメリカンカール(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 06:44:15.03 ID:QlL4Mem70
これってさ金ある人だから無事に帰国出来たけど、
貧乏旅行の人間だったら、帰国出来ない訳だろ?
阪急交通は金払ってやれよ

23 : ノルウェージャンフォレストキャット (神奈川県):2013/06/05(水) 06:44:23.88 ID:yE7KzNaU0
添乗員よりその後の対応だろ
会社と関係無いから自分で払えってそりゃキレるわ

24 : ぬこ(やわらか銀行):2013/06/05(水) 06:44:27.29 ID:W8RVMzbxP
「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」


ワロタ

25 : ジャガランディ(兵庫県):2013/06/05(水) 06:45:07.68 ID:PKrteg0lP
旅行会社に落ち度はない。
男性には、再検査をスムーズに済ませなかった落ち度がある。
男性が、旅行会社に賠償すべき。

26 : オシキャット(関東・甲信越):2013/06/05(水) 06:45:38.70 ID:n/buhIWlO
日本の会社でこんな事があんのか? ここのツアーやばいな…

27 : エキゾチックショートヘア(宮城県):2013/06/05(水) 06:46:11.47 ID:8SWqSgVb0
既に乗ってる客はどうあれ日本まで送り届くんだろうから
この添乗員は無能としか言い様がないな

28 : エキゾチックショートヘア(長屋):2013/06/05(水) 06:47:41.12 ID:mCMzrNjK0
まぁこれで阪神交通社は確実に評価を下げたな
安心して行けないツアー旅行なんて誰だって行きたくないだろ
海外放置のうえ宿泊費やガイド代まで負担させておいて過失は無いだの金銭の補償はしないだのありえねー

29 : オシキャット(庭):2013/06/05(水) 06:48:01.85 ID:w7Mq+nLW0
普通は置き去りになるとしてもなんかしら対応するだろ
日本語が話せる現地のガイドを雇ってホテル予約して帰りの便をとるとこまではさ

30 : カナダオオヤマネコ(愛媛県):2013/06/05(水) 06:48:12.40 ID:lATt6tXU0
添乗員がアホすぎる

訴えられてもしかたねえな
 

31 : ぬこ(チベット自治区):2013/06/05(水) 06:48:29.59 ID:/OlkVevAP
ちゃんとフォローしてないから裁判になったな

32 : しぃ(滋賀県):2013/06/05(水) 06:48:48.19 ID:xk9ByPUL0
そもそも時間に遅れる奴が悪い

33 : 白黒(宮城県):2013/06/05(水) 06:48:54.04 ID:nWW52Eby0
阪急交通社酷すぎワロタwww

いや、笑えんな
この人カードも持ち合わせの現金も無かったら頑張っても帰れないだろ

34 : アメリカンカール(関東・甲信越):2013/06/05(水) 06:49:18.32 ID:T/EiN8tF0
子供ばっかだなw不可抗力に関しては、旅行会社は一切補償しないしする義務もないよ
裁判したところで勝てないわ

35 : コーニッシュレック(石川県):2013/06/05(水) 06:49:26.19 ID:nsoiDR/40
これはちょっと客が可哀想だな
頑張って帰ってとか言われてもw

36 : ぬこ(チベット自治区):2013/06/05(水) 06:51:17.88 ID:/OlkVevAP
>>34
勝ち負け関係ないよ
阪急交通社は今後そういう会社だって
思われるだけでさ

37 : ジャガランディ(WiMAX):2013/06/05(水) 06:51:52.86 ID:gF3orJvZP
置いて帰ったあとのフォロー一切やってないし誰でもキレるわ

38 : ピューマ(庭):2013/06/05(水) 06:52:00.89 ID:4zFCoGfI0
>>27
まったくもってそのとおりだな
すでに飛行機に乗ってる客は日本に帰れるわけだからなんとでもできる
なんかあっても日本のスタッフを空港に行かせればいいわけだし
添乗員は残ってこの男性客が帰れるよう対応すべきだった

39 : アメリカンカール(関東・甲信越):2013/06/05(水) 06:54:02.18 ID:T/EiN8tF0
>>36
この業界かじったことあるやつなら、こんなこと茶飯事だよ
例えばバツツアーが渋滞に巻き込まれて、予定どおり昼飯(ツアー代込み)が食えなかったとしよう
どうなると思う?昼飯は食えないし、料金の返却もない。不可抗力とはそういうこと
旅行慣れしてるやつは、この類の話はザラに聞いてる

40 : ラグドール(東日本):2013/06/05(水) 06:54:24.29 ID:X9b4RglW0
頑張って帰ってきてください


ワロスwwwwwwwwwwwwwww

41 : マンチカン(東日本):2013/06/05(水) 06:54:32.64 ID:12effSaL0
頑張って帰ってきてください

42 : エジプシャン・マウ(埼玉県):2013/06/05(水) 06:54:42.03 ID:ULFJp8tN0
航空会社って飛行機乗る時間分かってても検査優先なの?
旅行会社の対応も不親切だけど検査で乗り遅れても航空会社には責任ないの?

43 : ツシマヤマネコ(埼玉県):2013/06/05(水) 06:54:59.85 ID:zZyi0p/i0
「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてくださいw」

44 : オシキャット(関東・甲信越):2013/06/05(水) 06:55:23.12 ID:RFXkzyWPO
まあ待て、その女性添乗員の画像を見てから判断しよう。

で、画像はどこ?

45 : ラグドール(東日本):2013/06/05(水) 06:55:57.48 ID:X9b4RglW0
添乗員がちゃんとしてねーからじゃん
何機内に乗り込んじゃってるのw

46 : エキゾチックショートヘア(長屋):2013/06/05(水) 06:56:25.26 ID:mCMzrNjK0
>>39
だから観点が違うんだろ

47 : アメリカンカール(関西・東海):2013/06/05(水) 06:58:21.03 ID:2BPZkmXZ0
俺も乗り継ぎ失敗して取り残されたけど、
チケット買った会社に文句つけて別航空の空席その場で取ってもらって、数時間後に帰ってきた。
その支払いは自分のカードでしたけどすぐに振り込みしてきたぞ

48 : ハイイロネコ(関東・甲信越):2013/06/05(水) 06:59:41.76 ID:tr/QJMmHO
いい年こいて補償請求額40万円ドヤァって…。まとまった着手金も払えないような貧乏人相手の商売続けていたら、流石に潰れるだろうな…。

阪急交通の格安バスツアー大好きっす。

49 : マヌルネコ(大阪府):2013/06/05(水) 07:00:24.15 ID:VQH25qht0
抽選で再検査が当たったんだ、こう考えればちょっとしたラッキーな出来事なのになw

50 : ベンガル(愛媛県):2013/06/05(水) 07:00:55.61 ID:V3Qqtmni0
50代にもなって置いて行かれるとかどこうろうろしてたんだよと一瞬思ったが
これは訴えられてもしかたないわ
後々の対応が悪すぎる

51 : ジャガランディ(チベット自治区):2013/06/05(水) 07:02:10.65 ID:9JE3dTiNP
ダサすぎるw
しかも訴訟までして恥の上塗りだな。

52 : ライオン(東京都):2013/06/05(水) 07:02:25.06 ID:yvlGv6sT0
これは旅行会社が悪い

53 : ジャガランディ(やわらか銀行):2013/06/05(水) 07:02:52.89 ID:K+AnIKAIP
酷い話だ
家に着くまでが旅行だろ

54 : ヨーロッパヤマネコ(愛知県):2013/06/05(水) 07:03:28.12 ID:oh80/nXy0
チェックインして手荷物預けた後なら、普通飛ばないんじゃないの??

55 : (長屋):2013/06/05(水) 07:06:00.85 ID:h6re4X3A0
感情論は別として会社側には何も過失は無い
訴える相手が違うだろこのおっさん

56 : アメリカンカール(関西・東海):2013/06/05(水) 07:07:01.54 ID:2BPZkmXZ0
阪急旅行とかまあまあメジャーな旅行社なんだろうから、
その場で当日おっさんが乗れる別の飛行機の座席取って手配すればよかったんだよ

57 : ハイイロネコ(関東・甲信越):2013/06/05(水) 07:07:39.29 ID:tr/QJMmHO
>47
保険がセットになっていたんだと思われ…。保険代もケチったら、>1のようになる可能性は大。国内海外問わずに。
補償請求理由を「精神的苦痛」にしている時点で、色々と察する事ができる。

ツアーを利用するなら、旅行保険は入って置いた方がいいよ(´・ω・`)

58 : ウンピョウ(大阪府):2013/06/05(水) 07:07:51.68 ID:KfWqGhzR0
客に落ち度はなさそう
阪急も数十万くらいポンと払って示談してやればいいのに
不意のトラブルで客を現地放置したまんまの冷たい会社だと思われて損だろ
アホちゃうww

59 : マンクス(大阪府):2013/06/05(水) 07:08:43.78 ID:/5TCKdSuT
置き去りにされ精神的苦痛って子供かよw

60 : ボルネオヤマネコ(兵庫県):2013/06/05(水) 07:10:46.19 ID:10F9ygJP0
頑張って帰ってこられてるやんw

61 : マヌルネコ(SB-iPhone):2013/06/05(水) 07:12:09.10 ID:0Djduxy8i
まあ、頑張って帰ってきてくださいは置いといて(笑)、
この場合、無作為検査当選で客に落ち度はないから、航空会社が悪いことになるのかな?
無作為検査当選で客がゲートまで来るのが遅れる可能性はあるのは分かってるわけで。

62 : オシキャット(関東・甲信越):2013/06/05(水) 07:13:38.70 ID:6kvxkX1vO
>>56
だよなあ
添乗員が先に飛行機乗って「頑張って帰れ」って客を置き去りはねーだろ。
大体、添乗員なら手荷物再検査の可能性くらいあるのわかるだろ。

63 : アメリカンカール(関西・東海):2013/06/05(水) 07:14:44.22 ID:2BPZkmXZ0
>>57
せやねや

64 : アメリカンボブテイル(茸):2013/06/05(水) 07:16:41.87 ID:ao5D0JU/0
ぜんぜん知らない国に置いてきぼりはすごく心細いけど
50代にもなってひとりで参加するってまさか独身かよ?

65 : ハバナブラウン(東日本):2013/06/05(水) 07:17:34.76 ID:5Bw7E53F0
微妙だ。会社にも言い分がありそう

66 : ジャングルキャット(栃木県):2013/06/05(水) 07:17:40.63 ID:7MK8v9Ji0 ?PLT(27465)

機内預けの荷物とかどーなったの?
今は乗客と荷物の数合わないと飛ばない

67 : ハイイロネコ(関東・甲信越):2013/06/05(水) 07:17:51.49 ID:AqGGJKLHO
ググったら結構酷い会社なんだな
阪急グループなんだろ
デパートでは糞みてーに愛想ふりまくるくせに

68 : ジャパニーズボブテイル(栃木県):2013/06/05(水) 07:19:02.03 ID:TdC6W0A20
空港側に一番問題があるが、
旅行会社はこの男の諸費用を肩代わりするべきだろう
で旅行会社と空港側で争えよ

69 : ベンガルヤマネコ(大阪府):2013/06/05(水) 07:19:23.81 ID:5ltgJNUY0
あの無作為検査、なぜか白人が当選することは無いんだよね
アジア人とか有色人種ばっかり

70 : オシキャット(関東・甲信越):2013/06/05(水) 07:19:35.42 ID:6kvxkX1vO
>>57
なるほど、旅行保険に入ってなかった可能性あるな。
保険に入ってたら、諸々の費用は保険から弁済されるだろうから。
けど、手荷物再検査受けてたらまさか自分一人残して添乗員まで先に帰国
するとは誰も思わんだろ。やっぱり添乗員が馬鹿なんだろう。

71 : エキゾチックショートヘア(岩手県):2013/06/05(水) 07:19:40.58 ID:tNjUPyOc0
イギリス行きたいなぁ、金貯めて一人で行ってくるかなぁ。

72 : アメリカンカール(関西・東海):2013/06/05(水) 07:20:07.87 ID:2BPZkmXZ0
>>62
うむ なんか添乗員のものいいがね

73 : ハイイロネコ(関東・甲信越):2013/06/05(水) 07:21:21.98 ID:tr/QJMmHO
>64
そりゃこんなのと異国を旅したくないわな(´・ω・`)ってか、電車で乗り合わせるのも嫌だわ。

74 : マンチカン(神奈川県):2013/06/05(水) 07:22:39.45 ID:dsQFfbQs0
おいおいどんなイジメだ

75 : スコティッシュフォールド(東日本):2013/06/05(水) 07:22:46.14 ID:0v9lkHHzO
海外旅行初めての人だったら絶望モンだな

76 : ボンベイ(山口県):2013/06/05(水) 07:23:04.45 ID:eqIiha0p0
芸人を残す番組みたいなノリだな

77 : スナドリネコ(富山県):2013/06/05(水) 07:23:12.89 ID:JIKHFoVc0
いや普通に空港が悪いんだろ
搭乗に間に合わなくなるまで再検査なんて基地外沙汰だろ
空港を訴えろよ

78 : オセロット(東京都):2013/06/05(水) 07:24:05.41 ID:8geVKQ/S0
検査に3人選ばれている時点で予想外の事故ではなく想定される範囲じゃないか。
その時間を見込んで空港に到着していなかった点だけ見ても阪急交通社の過失

79 : アメリカンカール(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 07:24:34.80 ID:6kkIFEQt0
イギリス英語聞き取れないよな…
人柄はアメリカより好きやけど

80 : アメリカンカール(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 07:25:31.43 ID:bCbegmsJ0
言葉通じないところにひとりぽつんと取り残されたらパニックになってもしゃーない

81 : シャルトリュー(関東・甲信越):2013/06/05(水) 07:26:21.33 ID:MiIdOgEyO
知り合いのオバサンがヅカファンで台湾まで宝塚おいかけてたけど阪急はかなりぼったくりっぽかった

82 : サーバル(埼玉県):2013/06/05(水) 07:26:39.82 ID:SjVOeH7s0
1だけ読むとむごいな
40ぐらいなら示談しとけばよかったんじゃねイメージがさ

でも日本人ならフリーパスじゃないのかネトウヨいつも自慢してるのに

83 : ハバナブラウン(東日本):2013/06/05(水) 07:27:33.14 ID:5Bw7E53F0
この裁判の顛末を追いかける人は少数だから、阪急も何か言わないと悪い阪急のイメージがつきそうw

84 : ライオン(東京都):2013/06/05(水) 07:27:34.21 ID:yvlGv6sT0
空港側も悪いけど、添乗員は帰っちゃダメでしょ
格安だったのかな?

85 : サバトラ(WiMAX):2013/06/05(水) 07:27:39.24 ID:vGZpmnek0
添乗員もテンパってたのかね

86 : アメリカンボブテイル(東京都):2013/06/05(水) 07:29:10.02 ID:fOJllrnM0
>>79
アイカーントヒアユー

87 : リビアヤマネコ(岐阜県):2013/06/05(水) 07:29:28.08 ID:fmTI7orc0
乗っちゃダメだろ添乗員よwww

88 : ハイイロネコ(関東・甲信越):2013/06/05(水) 07:29:40.57 ID:tr/QJMmHO
安かろう悪かろうの阪急交通なんだから、旅慣れていない人は利用しない方がいいかと…。
値段相応の格安ツアーを楽しむとこだし。
辛い思いをしたくないなら、それなりのとこを選びなさいよ…。

89 : ぬこ(神奈川県):2013/06/05(水) 07:29:51.43 ID:SWtKlg11P
イギリスは空港の審査ですごく時間がかかるっていうのが不安

90 : エキゾチックショートヘア(岩手県):2013/06/05(水) 07:30:33.00 ID:tNjUPyOc0
>>79
イギリス英語は発音がはっきりしていてわかりやすいけどなぁ。
チャイナ英語は何言ってるかわからん。

91 : カナダオオヤマネコ(愛媛県):2013/06/05(水) 07:31:14.25 ID:lATt6tXU0
これ阪急交通社が折れなければものすごいイメージダウンだろ

関係者見ているんだろ

会社擁護している場合じゃねーぞw
 

92 : マヌルネコ(dion軍):2013/06/05(水) 07:31:57.01 ID:z+JE0U6N0
>>88
やっぱりJAL、ANA、JTBのツアーの方がいいだろね。

93 : ジャングルキャット(関東・甲信越):2013/06/05(水) 07:33:10.13 ID:Ds6HIrNvO
反抗的にふて腐れると怪しまれる

94 : ライオン(東京都):2013/06/05(水) 07:33:46.39 ID:yvlGv6sT0
いくら安くっても、抑えるべきところは抑えないと、
文句言われるのは当然だよ。

95 : しぃ(大阪府):2013/06/05(水) 07:34:34.44 ID:GobpK4bB0
>>91
今更和解しても遅いだろう。
検索したら、この記事出てくるだろうしイメージダウン必至。
訴えられた時点で阪急の負け。

96 : 猫又(東京都):2013/06/05(水) 07:34:43.68 ID:8m+W28bA0
どうせチョン顔チョンなんだろ?

97 : オシキャット(関西・北陸):2013/06/05(水) 07:35:04.47 ID:03kwysB7O
前々から阪急交通社は気にくわなかったけど、徐々に馬脚を表してきたな。業界ではぼったくりで有名 殿様商売だな

98 : サイベリアン(佐賀県):2013/06/05(水) 07:35:16.51 ID:YdXiO8O50
>頑張って帰ってきてください

「健闘を祈る」みたいな言い方だなw

99 : ジョフロイネコ(やわらか銀行):2013/06/05(水) 07:35:20.09 ID:tePlFcje0
ってか空港ひどくね?
嫌がらせでわざと乗り遅れるように検査してくる可能性あるってこと?

100 : ハイイロネコ(関東・甲信越):2013/06/05(水) 07:36:08.30 ID:tr/QJMmHO
>91
俺は利用客だw 阪急交通の格安バスツアーいいぞお。
たまに近ツーやはとバスやJTBなんかと昼食で鉢合わせると、自分達の料理のショボさに惨めになること請け合い。その分馬鹿みたいに安いんだけどさw

101 : アジアゴールデンキャット(徳島県):2013/06/05(水) 07:37:48.04 ID:BhkuDuBs0
>添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。

これはあかんだろw

102 : コーニッシュレック(兵庫県):2013/06/05(水) 07:37:53.38 ID:6y8tLlvxT
イギリスだからまだいいけど治安のよくない国だったらこの人どうなってたかわからんし
この対応は最悪だと思う

103 : サイベリアン(神奈川県):2013/06/05(水) 07:38:41.38 ID:ebND/Xbi0
旅行するときは阪急はやめとけってことだな。分かった。

104 : オシキャット(関東・甲信越):2013/06/05(水) 07:39:27.44 ID:6kvxkX1vO
>>99
ヒースロー空港がテロ対策で厳戒態勢+手荷物再検査の可能性を考慮して
余裕あるスケジュール組まなかった阪急交通社が悪いだろう。
添乗員の言い種も酷い上に一人だけ置き去りにされちゃ、阪急交通社に文句言いたくもなるわな

105 : ジャパニーズボブテイル(栃木県):2013/06/05(水) 07:39:28.27 ID:TdC6W0A20
>>100
関係者乙

106 : アメリカンワイヤーヘア(神奈川県):2013/06/05(水) 07:39:52.57 ID:B/cLfMnp0
空港側を訴えろよヘタレwwwwwwwwwwww

107 : チーター(やわらか銀行):2013/06/05(水) 07:40:01.28 ID:9yMdaz8G0 ?PLT(12011)

>>79
え?w

108 : シャルトリュー(関東・甲信越):2013/06/05(水) 07:42:09.14 ID:9INkbhfPO
んー。これで阪急旅行社は40万円以上の損失を被ったね。

109 : トラ(福岡県):2013/06/05(水) 07:43:54.97 ID:eAGvMRBc0
ブラックすぎw
クソワロタww

110 : ジャパニーズボブテイル(京都府):2013/06/05(水) 07:44:27.76 ID:ZnSIus5K0
ツアーなんて使うから
個人旅行が一番

111 : ハイイロネコ(関東・甲信越):2013/06/05(水) 07:45:22.79 ID:tr/QJMmHO
>105
折角だから傍聴に行こうかな…。もちろん、阪急交通の格安ツアーを使ってw

112 : コドコド(奈良県):2013/06/05(水) 07:47:57.64 ID:tiHsiwgB0
こんな感じでヒースローの悪い噂ばっかり聞くからイギリス行く勇気が沸かないんだよな
ユーロスターで行くしかないのか

113 : シャム(関西・北陸):2013/06/05(水) 07:49:14.57 ID:3F6Xu3NOO
この人は頑張って自分の金で帰ってこれたけど
所持金200円とかだったらどうするつもりだったんだろ

114 : オリエンタル(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 07:50:22.95 ID:DQ/tZXhxO
客が勝ったらもう保険に入るの必要が無くなるだろ

115 : ジャングルキャット(栃木県):2013/06/05(水) 07:51:01.67 ID:7MK8v9Ji0 ?PLT(27465)

>>113
空港でたら残金80円かw

116 : ぬこ(京都府):2013/06/05(水) 07:52:34.15 ID:T18IBKOHP
手荷物検査のせいで乗り遅れたんだからそいつらを訴えろよ

117 : ぬこ(京都府):2013/06/05(水) 07:53:53.58 ID:T18IBKOHP
そういやぬこっていう言い方も廃れてきたな

118 : コドコド(東京都):2013/06/05(水) 07:54:21.00 ID:PoYcwO650
ツアーって途中離脱しようとすると 必死で阻止するくせに
「頑張って帰ってきてください」は ねーわ

119 : ハバナブラウン(チベット自治区):2013/06/05(水) 07:58:08.89 ID:LbUrU5/D0
がんばって帰ってきて

この一言さえなければ訴訟がなかったかもしれないのに
口は災いの元

120 : ぬこ(北海道):2013/06/05(水) 07:58:34.59 ID:OpLoy581P
空港が悪いっていってるのが意外と多くてわらた
爆破とかされても問題ないな

121 : パンパスネコ(福島県):2013/06/05(水) 07:58:50.82 ID:83p88apm0
40万円だてあたりが日本人らしい。アメリカなら精神的苦痛とかで2000万くらい要求する。

122 : ヤマネコ(dion軍):2013/06/05(水) 07:59:00.45 ID:DPr+PuLR0
航空会社はその添乗員の給料をそっくり置き去りさんに渡してやれ

123 : イエネコ(長屋):2013/06/05(水) 07:59:33.47 ID:cGq8Qb+P0
昔、夜行バスの休憩から戻る前にバスが走り出したときは焦ったな
とっさに手に持ってたアンパンを全力でバスのガラスに投げつけたら
乗客が気がついてくれて止まってくれたけど

124 : ハバナブラウン(東日本):2013/06/05(水) 08:00:25.55 ID:5Bw7E53F0
>>123
想像して藁田w

125 : ぬこ(SB-iPhone):2013/06/05(水) 08:01:36.90 ID:ujYxMbUnP
これは添乗員が残るべきだろ。成田行きの飛行機なんだから、成田まで13時間、大阪から人を向かわせても十分間に合うだろ。最悪成田なんだから日本語も通じる。

126 : ヒョウ(東京都):2013/06/05(水) 08:01:46.06 ID:G+F0wn3O0
旅行会社は再検査の時間も含めて計画作ってないとだめだろ。
仮に間に合わなかったとしても現地スタッフに引き継ぐべき。
でも海外旅行なんてこんなことは日常茶飯事。
トラブルを乗り越えるのが楽しいM気質の趣味じゃん。

127 : セルカークレックス(神奈川県):2013/06/05(水) 08:02:58.49 ID:Sp88X3QG0
>>27
客が日本に着く前に会社から迎えの臨時ガイド寄越せば済む話だよなぁ

128 : エキゾチックショートヘア(WiMAX):2013/06/05(水) 08:04:00.75 ID:xqND3Frd0
>仙台市若林区の50代男性
ホームアローンをオッサンがやってたら、映画見に行く奴いなかったろうな

129 : ハイイロネコ(関東・甲信越):2013/06/05(水) 08:04:20.78 ID:tr/QJMmHO
当の阪急交通も、示談にする気がないようだし。示談狙いで提訴したなら失敗だわな。
代理人だけが出廷するって訳にもいかんだろうし。背景に色々ありそう。

ってか、空港を訴えた方が勝率上がると思うんだが。空港もこの手のトラブルの為の保険に入っている筈だし。

130 : ジャガランディ(兵庫県):2013/06/05(水) 08:05:18.10 ID:PKrteg0lP
空港が悪いはありえない。
検査が終わってしまった以上、添乗員は引き返すことはできない。
極端なことを言えば、時間に余裕があったとしても、別室送りになった場合には、客であっても置いていくしかない。

131 : ジャングルキャット(栃木県):2013/06/05(水) 08:05:52.96 ID:7MK8v9Ji0 ?PLT(27465)

>>125
大韓航空なら仁川で乗り換え
エミレーツならドバイで乗り換え

まー阪急だから大韓航空利用でしょ

132 : メインクーン(家):2013/06/05(水) 08:06:09.07 ID:pwfaMF680
阪急に責任はないかもしれんが、これは信頼なくすわな
うちに届く阪急トラピックスのカタログ見る度に思い出しそう

133 : ヤマネコ(西日本):2013/06/05(水) 08:09:50.20 ID:n2yMbCqIO
こういう時に「裁判になって残念」とかほざいちゃう企業って何なの?
裏切られた客の方がもっと残念な思いしてるのがわかんないの?
ってか私情を公式にほざいちゃうのってどーなの?それでも企業なの?恥ずかしくないの?倒産するの?

134 : シャルトリュー(岐阜県):2013/06/05(水) 08:09:53.35 ID:PkRixC1Q0
またどうせモンスターな客が騒いだんだろと思ったら
普通にひどい目にあったなこれ

阪急交通社ともあろう会社が、現地の下請けのスタッフがいるだろうに
ほったらかしたのは、そりゃ怒るわ

135 : エキゾチックショートヘア(WiMAX):2013/06/05(水) 08:10:00.07 ID:xqND3Frd0
>>129
民事訴訟は本人は尋問のとき以外は出ないで大丈夫だぞ
裁判官が逐一和解はどうですかと言ってくるから、和解になる可能性は十分にある

136 : スコティッシュフォールド(SB-iPhone):2013/06/05(水) 08:10:48.50 ID:brTDTQE5i
阪急グループと思って阪急交通社使うと、痛い目に遭うぞ。

137 : カナダオオヤマネコ(愛媛県):2013/06/05(水) 08:11:23.29 ID:lATt6tXU0
いっそのこと空港に寝泊まりしてやれば良かったんだよ
映画ターミナルみたいに

ワイドショーがインタビューしてくれるぞ
「阪急交通社に置いて行かれた」とかコメントしてやる

138 : マレーヤマネコ(東京都【08:00 東京都震度1】):2013/06/05(水) 08:12:10.09 ID:iG42biur0
阪急、昔使ったことあるがこんなもんだったよ
二度と使わないと親族で誓い合った


いつかやると思ってましたwww

139 : ハイイロネコ(茸):2013/06/05(水) 08:16:26.09 ID:b0aF1y+R0
添乗員が面白すぎる
あと阪急は現地に別のスタッフとかおらんのか

140 : バリニーズ(公衆):2013/06/05(水) 08:16:27.00 ID:uiI9gN4u0
>頑張って帰ってきてください

頑張らないと帰って来られないところに置き去りとか・・・
俺なら泣いちゃうな

141 : ボルネオウンピョウ(バーレーン):2013/06/05(水) 08:16:34.77 ID:nlZDdsC/0!
>>1
あまりにも空港到着時刻が遅すぎたのでは?
団体行動なら数時間前には到着しているのが基本

追加検査でタイムオーバーなんて、聞いたことない
しかも同じ検査組の他の人は搭乗できてるのに・・・

142 : スナネコ(東海地方):2013/06/05(水) 08:17:20.79 ID:W2mfcMz3O
>>25←関係者か?

143 : シンガプーラ(catv?):2013/06/05(水) 08:18:09.50 ID:kJTuo+Te0
ありえねー対応すぎるw

144 : スミロドン(庭):2013/06/05(水) 08:18:32.33 ID:ZpAlvTaU0 ?2BP(101)

訴状が届いてないから云々って感じじゃないコメント珍しい

145 : ノルウェージャンフォレストキャット (大阪府):2013/06/05(水) 08:20:14.23 ID:aAgiydf70
ID:tr/QJMmHO

阪急交通社さんちーっすwww

146 : ウンピョウ(静岡県):2013/06/05(水) 08:21:48.80 ID:X/A95Tl30
添乗員が酷すぎワロタw

147 : マンクス(新潟県):2013/06/05(水) 08:21:57.56 ID:9j+AFXxz0
添乗員が派遣なの?

148 : ジャガランディ(WiMAX):2013/06/05(水) 08:24:59.75 ID:2ndiI4aHP
モンスターかと思たがクソ対応わろた
ガイド、ホテルの経費を払ってたら訴訟まではいかなかっただろう

149 : セルカークレックス(埼玉県):2013/06/05(水) 08:25:02.88 ID:/iWhqQM10
てか飛行機って事情言えば出発時間少しくらいなら待ってくれるじゃん
ばばあ共がよく遅らせてるの見かけるぞ

150 : オリエンタル(愛知県):2013/06/05(水) 08:25:48.67 ID:ay2kpCrA0
阪急交通のメール配信うぜーから止める決断がついたわ
二度と利用しない!つうか一度も利用した事ないけど

151 : ハイイロネコ(関東・甲信越):2013/06/05(水) 08:26:29.96 ID:tr/QJMmHO
添乗員が激務なのか、経費削減されているのか、Yシャツの襟足が黄ばんでんのよ(´・ω・`)他の旅行会社だと、ちゃんとのりがきいているよ。

そりゃ「頑張って下さい」も頷ける。利用したことあるなら、わかるべ。

152 : アフリカゴールデンキャット(空):2013/06/05(水) 08:27:08.81 ID:6+dbhckQ0
頑張って帰ってきてくださいw

153 : ギコ(神奈川県):2013/06/05(水) 08:27:19.63 ID:whfibXIg0
いい経験したじゃない。ラッキーだね。
今度は、もう少し英語勉強してから行こうね

154 : ベンガルヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 08:28:20.29 ID:CjKxHSFg0
これは航空会社が悪い

155 : クロアシネコ(愛知県):2013/06/05(水) 08:28:59.82 ID:nlRFDFiK0
添乗員残らないとダメだろw

156 : 縞三毛(茨城県):2013/06/05(水) 08:30:29.25 ID:JqM3FQJp0
こういうの聞くと旅行する気無くなるな

157 : イリオモテヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 08:36:20.40 ID:K7sTVG2q0
ワロタ

158 : バーミーズ(西日本):2013/06/05(水) 08:36:29.03 ID:m40thSg30
>>15
ロンドン発の直行便かインド乗り継ぎ経由かで対応変わるな
直行便なら添乗員おらんでも帰れるだろ

まあこの男性の場合は現地オフィスがキチンと対応して
空港近くのホテル一泊と片道のチケット補償すりゃ何の問題もなかった訳だが

「頑張って帰ってきてください」は無いわw

159 : キジ白(大阪府):2013/06/05(水) 08:37:09.83 ID:EqWRGsyW0
これは旅行会社が悪いわ

集合・解散場所が日本国内空港になっていて、離団書にもサインしてないなら道中の責任はず
そもそも、搭乗機間に合わなかったのは、旅行会社が早めにチェックインしなかったのが原因だし

160 : アメリカンカール(関東・甲信越):2013/06/05(水) 08:37:17.78 ID:OjsfC3Ex0
現地に連携してる代理店ないの?あるでしょ
そこに依頼してホテル予約や飛行機予約まで手配するべきだったのでは

161 : アメリカンワイヤーヘア(愛知県):2013/06/05(水) 08:37:24.84 ID:ouNZ5uho0
頑張っては無いだろ頑張ってはwwwwww

162 : イリオモテヤマネコ(愛知県):2013/06/05(水) 08:38:55.10 ID:ypPJq3HI0
無許可で南極の昭和基地観光ツアー募集して
そんな話知らないぞと言われて慌てて募集中止したり
なぜか大韓航空利用ツアーが多いクラブツーリズムもここの関係だっけ?

163 : スミロドン(大阪府):2013/06/05(水) 08:39:11.86 ID:DA+dAs4Z0
ツアーといえども自己責任だろ。
こんなトラブルは海外じゃ当たり前。
日本人は平和ボケしてんだよ。
子供かw
英語話せないなら海外行くな。

164 : コーニッシュレック(四国地方):2013/06/05(水) 08:39:46.45 ID:+7H3gaBoO
投げっぱなしジャーマンワロタ

165 : ジャングルキャット(関東・甲信越):2013/06/05(水) 08:40:49.86 ID:S2/szZdgO
阪急のツアーは利用しない方が無難ってことだな

166 : イリオモテヤマネコ(愛知県):2013/06/05(水) 08:41:13.44 ID:ypPJq3HI0
>>133
こういう思考回路
【労働】残業代未払い求めるドライバー 「人間不信に陥る」★2
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1370330209/

167 : バーミーズ(西日本):2013/06/05(水) 08:41:21.23 ID:m40thSg30
>>160
それやって初めて「あそこの旅行会社はちゃんとしてて安心」って評価になるのにな
また一流になり損ねたな阪急交通

168 : トラ(沖縄県):2013/06/05(水) 08:42:25.49 ID:q17S3gTC0
>>1
>宿泊費やガイド代は自分で負担したという

現地で乞食でもしてれば同情してやったのに

169 : トラ(北海道):2013/06/05(水) 08:43:15.60 ID:x/xQVSYQ0
でも置き去りにされた場所がヒースローならまだいいじゃん
発展途上国の空港に置き去りにされてたら

170 : リビアヤマネコ(大阪府):2013/06/05(水) 08:44:25.33 ID:kkWDOIuT0
英語もしゃべれないのに海外旅行とか馬鹿すぎる

171 : シャム(関東・甲信越):2013/06/05(水) 08:44:32.50 ID:qsyDapllO
>>12
自力で帰れって言うならゴムボートくらい用意してほしいよなw

172 : イリオモテヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 08:47:11.80 ID:K7sTVG2q0
英語力に自信がないからツアー選んだんでしょ
なのに置き去りはないだろ
せめて現地代理店か提携代理店に連絡して宿泊とか確保するべき
利益なくなっちゃうけど

173 : サーバル(宮城県【緊急地震:釧路地方中南部M3.9最大震度3】):2013/06/05(水) 08:49:05.72 ID:luHo+E7q0
男性側に何の落ち度もねえじゃねえかw

174 : シャルトリュー(岐阜県【緊急地震:釧路地方中南部M3.9最大震度3】):2013/06/05(水) 08:53:21.46 ID:PkRixC1Q0
>>169
それは怖い
中米ニカラグアあたりに置き去りにされたら
ちびる

175 : ジャガランディ(庭):2013/06/05(水) 08:53:35.46 ID:PkS6mJunP
阪急交通社覚えておこう

176 : イリオモテヤマネコ(愛知県):2013/06/05(水) 08:53:35.66 ID:ypPJq3HI0
>>171
┌─┐
|東|
│京 |
│直 |
│行│
└─┤    プンプン
  ( `Д)
□( ヽ┐U
◎−>┘◎

177 : コドコド(東京都):2013/06/05(水) 08:53:58.82 ID:PoYcwO650
これ 旅行業法に違反しないの?

178 : オリエンタル(福岡県):2013/06/05(水) 08:55:26.08 ID:0PRLcA+R0
>添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので(男性は)もう乗れない。
>頑張って帰ってきてください」と伝えたという。

これ本当ならひでえ。

179 : ノルウェージャンフォレストキャット (WiMAX):2013/06/05(水) 08:55:54.04 ID:81A1K9xl0
大手の癖に取り残されたお客様に対して頑張って自分で帰ってください^^の一言残すだけとか
そんな対応して自社の評判下げる事位わかるだろうに、ここなにかあると丸投げで客に押し付けるから
阪急関わるツアーには絶対参加しないほうがいいという事がよく分かった

180 : キジ白(東京都):2013/06/05(水) 08:56:05.68 ID:EADuJx6a0
頑張って帰ってきてくださいwwwwwwwww

働くアタシかっこいいwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

181 : ヨーロッパオオヤマネコ(神奈川県):2013/06/05(水) 08:56:06.38 ID:NDiwQcnq0
> 添乗員「頑張って帰ってきてください」
>
> 会社側「会社に過失はなく、金銭の補償はしない」

最悪な会社じゃねえか

182 : ジャングルキャット(関東・甲信越):2013/06/05(水) 08:56:38.63 ID:Sfz51WiEO
これが大阪か…

183 : ウンピョウ(静岡県):2013/06/05(水) 08:57:28.54 ID:X/A95Tl30
てかスレタイに頑張って帰ってきてください入れろよw

184 : ジャガー(東日本):2013/06/05(水) 08:58:07.79 ID:Tx7wlP3V0
男性客の落ち度は?タダの被害者にしか見えないが?

185 : コドコド(東京都):2013/06/05(水) 08:58:18.10 ID:PoYcwO650
添乗員付くツアーって珍しいな
HISなんて現地のアルバイトだったわ

186 : マヌルネコ(関西地方):2013/06/05(水) 08:58:27.08 ID:oRE3ewz00
阪急交通社がこんな無茶苦茶な対応をするのか?
トラピックスは若干割高だがその分対応は丁寧な印象だったんだが
なんか細かい裏事情もありそうだが…

187 : ベンガル(チベット自治区):2013/06/05(水) 08:58:33.27 ID:6WlZyCr+0
これ旅行会社よりも航空会社が悪いだろ
どこだよこの酷い航空会社は

188 : スノーシュー(東京都):2013/06/05(水) 09:00:13.16 ID:wJx2fznY0
添乗員付くツアーって高いのに意味無さすぎ

頑張って帰ってきてくださいww
南アフリカでこれやられたら軽く死ねるなw

189 : 茶トラ(神奈川県):2013/06/05(水) 09:01:09.76 ID:imjURQAN0
阪急ならアタリマエー

190 : オリエンタル(東日本):2013/06/05(水) 09:01:50.81 ID:JyPODgRhO
外国の空港で置き去りなんかされたら泣いちゃうよ

191 : ヤマネコ(東海地方):2013/06/05(水) 09:01:53.75 ID:IuG/1FQtO
来月国内旅行のツアーに行く私がきましたよ…ガクブル(´^`)

192 : ぬこ(宮城県):2013/06/05(水) 09:02:12.59 ID:nGLFQgSdP
これはひどい

193 : ブリティッシュショートヘア(千葉県):2013/06/05(水) 09:04:10.88 ID:EAgN+KsC0
> 「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」

このセリフも大阪人的なノリで言ったんだろ。
そりゃキレるわ。

194 : イエネコ(茸):2013/06/05(水) 09:04:48.54 ID:gBOOXEVG0
多分金銭的被害だけでは通らないから精神的苦痛の路線でいくことにしたんだろうな

195 : デボンレックス(チベット自治区):2013/06/05(水) 09:05:47.98 ID:BFVjBjuN0
置き去りにされてしまったまでは過失がないと思うんだけど、
その後の旅行会社の対応には過失があると思うなぁ

現地で協力関係を構築してるガイドで、
当社の社員じゃないみたいな曖昧なやり方なのかな

196 : アビシニアン(茨城県):2013/06/05(水) 09:06:04.97 ID:WHc4DzR40
ヘルミプーぐらいしか英語しゃべれねえ俺が残されたらと思うと・・・

197 : ジャガランディ(茸):2013/06/05(水) 09:07:31.37 ID:Ck7uF9wxP
>>39
SAでトイレの列が長すぎて、やっと用をたして戻って来たらバスがいなかった。
お前は怒らないんだな?

198 : ぬこ(関東地方):2013/06/05(水) 09:08:39.73 ID:F/q+l5xPP
でも英語しゃべれないのに自力でホテルとったり航空券とったりよく頑張ったね。
英語のスキルも上がったことだろう。

199 : スナドリネコ(新潟県):2013/06/05(水) 09:08:58.01 ID:G9n+xLG20
対応に失敗したから客から訴えられて、その情報がネットで拡散する。
因果応報

200 : マヌルネコ(関西地方):2013/06/05(水) 09:10:05.76 ID:oRE3ewz00
阪急交通社トラピックスは、料金は高いが添乗員がフルでついて安心感が高いから
金を持ってるリタイア世代に人気があるんだよ
トラブルは仕方ないがアフターケアがちょっと信じられないな
もう少し細かく事情を知りたい

201 : コドコド(東京都):2013/06/05(水) 09:10:07.02 ID:PoYcwO650
>>198
JALかANAでも取ったんじゃない?

202 : デボンレックス(チベット自治区):2013/06/05(水) 09:10:14.71 ID:BFVjBjuN0
>>198
旅行用の英会話問答集みたいなのあるだろ?あれ使ったら何とかなる
あと、英国ならわりと日本人いるからそこに助けを求めるってのもありだな

203 : ノルウェージャンフォレストキャット (三重県):2013/06/05(水) 09:10:44.22 ID:qktguc180
>>141
ヒースローなら、余裕であるな

204 : マンクス(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 09:11:47.03 ID:1dK11QAm0
この話を聞いた高齢者が今後阪急交通社を利用すると思う?
なんでわざわざ高い料金を払ってるか理解してないだろう。
こういう大手のを選ぶ人は、安心を差額で買ってるんだぜ。
この提訴した人だって、別に航空料金やホテル代が惜しいわけじゃない。
空港で放置したままフォローがないことを怒ってるんだよ。
裁判の結果如何に関わらず、この話が広がったらダメージ大きいよ?

205 : ぬこ(兵庫県):2013/06/05(水) 09:12:34.13 ID:Gx0Fclr9P
>>185
HISのアルバイトがこんな対応したら首になるだろ。

206 : ボルネオヤマネコ(愛媛県):2013/06/05(水) 09:12:56.95 ID:aOWss61s0
>飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください

ワロタw どうがんばれってのよw

207 : ヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 09:13:02.62 ID:Onqi5KJB0
わざわざ添乗員付きのツアー選んでるんだから
これは旅行会社が責任を取るべき
乗り遅れた後も現地スタッフとかが手配すべきだった

208 : チーター(東京都):2013/06/05(水) 09:13:29.15 ID:ghrjy0Ls0
これテレビやらないのは何故?

209 : リビアヤマネコ(宮城県):2013/06/05(水) 09:13:53.30 ID:E4l3ffWf0
女性添乗員(笑)

210 : イリオモテヤマネコ(愛知県):2013/06/05(水) 09:14:55.77 ID:ypPJq3HI0
>>204
高齢者はクラブツーリズムと同じ胴元だと気づかない

211 : オリエンタル(福岡県):2013/06/05(水) 09:15:58.09 ID:0PRLcA+R0
しかし、置き去りにされたのがせめてイギリスでよかったな。
コンゴとかだと帰ってこれんぞ。

212 : オセロット(長屋):2013/06/05(水) 09:19:11.03 ID:3Zub1CNz0
一人で帰ってこられない奴は海外旅行なんて行くなアホ

213 : アメリカンカール(関西・東海):2013/06/05(水) 09:19:14.12 ID:gFQnoXSv0
はんきゅー♪はんきゅー♪w

214 : マヌルネコ(関西地方):2013/06/05(水) 09:19:17.80 ID:oRE3ewz00
>>210
クラツーは近畿日本ツーリスト

215 : アフリカゴールデンキャット(兵庫県):2013/06/05(水) 09:19:55.71 ID:9s9yE41q0
アフターフォローが必要だろ
現地スタッフを向かわせますんでそのまま待ってくださいとか

216 : ラグドール(大阪府):2013/06/05(水) 09:20:06.51 ID:6bjS/REr0
頑張って帰ってきてください

超ウケタw
吉本新喜劇かよ

217 : デボンレックス(チベット自治区):2013/06/05(水) 09:22:45.64 ID:BFVjBjuN0
>>215
現地に支社なり、事務所扱いの窓口なりがあるのが普通
ない場合は、現地協力会社なり、協力者なりを準備してある

218 : クロアシネコ(埼玉県):2013/06/05(水) 09:24:19.84 ID:5+ezUM/x0
> 頑張って帰ってきてください

申し訳ないがバラエティ的なノリでワロタ

219 : イリオモテヤマネコ(愛知県):2013/06/05(水) 09:24:35.76 ID:ypPJq3HI0
>>214
ごめん
なんかごっちゃになってた

220 : シンガプーラ(関東・甲信越):2013/06/05(水) 09:26:12.46 ID:tADoeU/GO
男性の姓が布施院さんだったとか

221 : ヤマネコ(岩手県):2013/06/05(水) 09:26:18.92 ID:/0d9OM1w0
残金無しでヒッチハイク大陸横断にでもなってたらどうなってたことやら
中東なんか無事横切れるかわからんぞ

222 : トラ(北海道):2013/06/05(水) 09:28:35.13 ID:x/xQVSYQ0
>>221
まずどうやって英仏海峡渡るんだ
ユーロスターをヒッチハイクするんか…

223 : バーミーズ(大阪府):2013/06/05(水) 09:28:45.96 ID:VER6ux1A0
とんでもない旅行会社だなw
そら訴えられるわ。

224 : ジャガランディ(アメリカ合衆国):2013/06/05(水) 09:29:01.08 ID:iFoZQcpeP
>頑張って帰ってきてください
くそワロタwそりゃ訴えられるわw

225 : ジャパニーズボブテイル(東京都):2013/06/05(水) 09:32:10.41 ID:pLBJLZpE0
トラピックは、家族も好きで利用していたが
もう辞めるわ

周りにも宣伝しておく

226 : シンガプーラ(大阪府):2013/06/05(水) 09:32:35.44 ID:QlLceOFx0
格安弾丸ツアーかと思ったらお高かった
HISかと思ったら阪急か!
さすが阪急さんはえげつないで
現地の日本語できるガイド手配すべきだろう

227 : ぬこ(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 09:32:49.20 ID:v3hDyGB00
JTBとか近畿日本ツーリストだったらこんな対応しないと思う。

228 : アフリカゴールデンキャット(SB-iPhone):2013/06/05(水) 09:33:15.37 ID:A7JVawQ1i
安全検査で飛行機の出発に間に合わないって空港側のミスだろ?
まあどのみちこの人可哀想。

229 : マーゲイ(東海地方):2013/06/05(水) 09:33:53.09 ID:rGU5cyb9O
>>222
バイトでもすりゃいい

230 : アメリカンカール(関西・北陸):2013/06/05(水) 09:34:59.78 ID:Ez1bKf9j0
40万ケチって
法廷で見解を述べるって
この会社馬鹿か

231 : ラガマフィン(大阪府):2013/06/05(水) 09:35:10.44 ID:PMViw0Dg0
添乗員付き選んでも、何でも添乗員がやるわけない
が、空港での手続きとか不安なので、添乗員付を選ぶんじゃないかい
何の為のツアーだよ

232 : ジャガランディ(アメリカ合衆国):2013/06/05(水) 09:36:31.60 ID:iFoZQcpeP
>>130
別にいくらでも引き返せるだろ。何いってんのお前?w

233 : クロアシネコ(埼玉県【緊急地震:福島県浜通りM4.4最大震度3】):2013/06/05(水) 09:37:06.76 ID:5+ezUM/x0
>>222
ル・シャトルに乗る車でおk

234 : デボンレックス(チベット自治区【緊急地震:福島県浜通りM4.4最大震度3】):2013/06/05(水) 09:37:31.64 ID:BFVjBjuN0
>>228
ミスってこともないんだよね

空港本体を運営してる会社、そこに乗り入れてる航空会社は別の会社になる
空港で手荷物チェック(国際線だと)してるのは、入管業務の一部なので英国のお役人だしね

日本だとそれぞれの組織が配慮しながら連携するけど、外国ではそこまで手厚くもないのよね
ヒースローは不法移民やオーバーステイを送り返す窓口みたいな空港で、
世界一不法滞在者を送り返してる空港として有名なのよ
だから、入管業務もかなり厳しいんだよね

235 : デボンレックス(チベット自治区【緊急地震:福島県浜通りM4.4最大震度3】):2013/06/05(水) 09:38:40.73 ID:BFVjBjuN0
>>232
通常の空港は、ゲート越えたら戻れないよ
テロやハイジャック対策がされてるから、順路を逆に移動するのは不可能だからな

236 : マンクス(新潟県):2013/06/05(水) 09:43:00.54 ID:9j+AFXxz0
置き去りにするツアーが企画される

237 : ジャガランディ(茸):2013/06/05(水) 09:43:57.02 ID:YBYvqwhRP
>男性と女性添乗員、女性客の計3人が無作為で選ばれ

>頑張って、帰って来てください

女性添乗員
女性添乗員
女性添乗員

238 : (神奈川県):2013/06/05(水) 09:44:01.09 ID:zoxUJQkw0
添乗員(旅行会社)に責任があるだろ。
・再検査があるのが分かっていて間に合わないギリギリで時間に空港へ行くスケジュール
・該当フライトに乗る事が分かっているのに乗員と交渉しない
・帰国便の費用はツアー代金に含まれている(しなくていい一泊含む)

239 : ラガマフィン(大阪府):2013/06/05(水) 09:44:13.00 ID:scN+btOt0
まあ阪急はドケチで有名。小林公三w

240 : デボンレックス(チベット自治区):2013/06/05(水) 09:45:40.33 ID:BFVjBjuN0
>>237
無作為の3人で済むだけ、日本のパスポートと旅行会社は優遇されてる
不法移民が多い国のパスポートや旅行会社だと、無作為抽出ではなく全員が容赦なくやられる

241 : (宮城県【09:36 宮城県震度2】):2013/06/05(水) 09:47:03.57 ID:VUCGRqQ70
>>221
そういう時に領事館に助けを求めて何とかならんかなぁ

242 : (神奈川県):2013/06/05(水) 09:48:31.03 ID:zoxUJQkw0
>>234
入管は入る方は厳しくても、出る方はうるさくないだろ。
この件はそもそも入管関係無し。

243 : デボンレックス(チベット自治区):2013/06/05(水) 09:52:03.69 ID:BFVjBjuN0
>>242
飛行機の手荷物チェックはテロ対策ですげー厳しくなってる
機内への持込み物のチェックが厳しくなってる

順路戻るなんてありえないよ(チェックをすり抜ける意図として見られる)
まあ、係員に懇願して頼んだら戻れるのかもしれないが、係員の監視と再チェックは必須だと思うぞ

ヒースローみたいな空港だと、そんな配慮はありえないと思われる

244 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 09:52:26.40 ID:XqkIAkjc0
旅行会社に責任はないけど
信用できる会社ではない

245 : オリエンタル(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 09:56:08.78 ID:5CEapSy/O
阪急の客酷いぞ
機内食の選択もできない
スッチーに水も頼めない
英単語も理解してなくて、通路ごしに全部通訳してやったことあるわ
お陰でスッチーが俺には優しかったけどw

246 : (神奈川県):2013/06/05(水) 09:57:19.18 ID:zoxUJQkw0
>>243
お前が書いた入管の事を書いているのにセキュリティチェックの話にすり替えるよなw
添乗員はチェック後に戻る必要なんてない。機内でも搭乗ゲートでも交渉する事も出来るし
最悪、搭乗ゲートで客を待つ事も出来る。

247 : マンチカン(埼玉県):2013/06/05(水) 09:57:41.66 ID:td/TfuZz0
この添乗員、なんで携帯で話した時にもっとちゃんとどうすればいいか的なこと言わなかったんだろ

248 : ラグドール(大阪府):2013/06/05(水) 09:58:32.42 ID:6bjS/REr0
アメリカで航空会社の落ち度っでツアー一団が乗り遅れた時は
ホテルの手配と食事と翌日のチャーター便全て無料でやってくれたけどな
エゲレスはえげつないのぅ

249 : エキゾチックショートヘア(愛媛県):2013/06/05(水) 09:58:34.76 ID:xOHLRA960
まあ添乗員が残れないのは仕方ないとして
現地の代理店とかに後の手配を頼むのが筋じゃないかな?
本人に手配させるってのは無茶過ぎだ
これ残されたオッサンが苦労しながらも自分で色々出来てるから良いけど
全然出来ない頭悪いババアとかだと大問題になってるぞ

250 : マンチカン(埼玉県):2013/06/05(水) 09:59:09.99 ID:td/TfuZz0
>>245
だから添乗員付きで行くんだろ

251 : ヨーロッパオオヤマネコ(神奈川県):2013/06/05(水) 09:59:35.33 ID:NDiwQcnq0
> 女性添乗員「頑張って帰ってきてください」
> 会社側「会社に過失はなく、金銭の補償はしない」

女だからこんなもんだろうが
会社まで馬鹿すぎる

252 : デボンレックス(チベット自治区):2013/06/05(水) 09:59:34.78 ID:BFVjBjuN0
>>246
ちゃんと(国際線)って書いてあるだろ
特にヒースローみたいなハブ空港だと、出入国管理から搭乗の手荷物チェックまでその国の行政が関わってるよ

何よりも「入管」ってのは「出入国を管理する部署」であって、入国だけチェックしてるわけじゃないよ

253 : マンチカン(埼玉県):2013/06/05(水) 10:01:02.59 ID:td/TfuZz0
>>248
そういうのって規約ももちろんあるけど、現場での交渉力が結構ものを言う

254 :katsuyu ◆76sBHdeo2g (大阪府):2013/06/05(水) 10:02:00.70 ID:dbvpTRoq0
大阪在住だから、阪急交通使ったこと何度もあるが、
高い割にサービスすごい悪いよ
添乗員の質も悪いしマジでhisとかの方が安いしマシ
阪急はブランディングだけは成功して、中身が糞すぎ
百貨店は人気はあるけど、阪急電車は夏場でも全然クーラー効いてないから
社内で熱中症で倒れる人がいる地獄列車だぞ
JRの方が断然快適
阪急は一三死んだ後は顧客の事考えない会社になったと思うわ

255 : (神奈川県):2013/06/05(水) 10:02:59.96 ID:zoxUJQkw0
>>252
お前の言う所の「順路」逆戻りの話に今度は入管の当たり前の事を書かれても。
アスぺかよw

256 : ターキッシュバン(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 10:03:16.87 ID:fWsgWEgk0
ついに電車の話にまでなったか

257 : デボンレックス(チベット自治区):2013/06/05(水) 10:04:40.71 ID:BFVjBjuN0
>>255
お前の言う、搭乗ゲートで一時的に待つって前提がありえないんだがなぁ
国内線なら不可能ではないが、国際線だと無理だぞ?

たぶん、ヒースロー空港の基本構造と、出入国の手順が理解できてないんだろうけどな

258 : キジトラ(愛知県):2013/06/05(水) 10:04:45.03 ID:5DDyBXBD0
>>34
裁判でどっちが勝つか知らんけど
お前って今まで補償してもらってないの?
情弱wwwww

259 : コラット(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 10:06:09.85 ID:u+ZXayBNO
これで40万しか求めないってのが良心的だな
俺なら200万は貰う

260 : コーニッシュレック(福岡県):2013/06/05(水) 10:06:20.18 ID:Hm+FxQsS0
阪急ってだけで敗訴してくれやと思ってしまうw

261 : ツシマヤマネコ(西日本):2013/06/05(水) 10:06:42.51 ID:dN6UA73t0
>>185
それ「現地ガイド付きツアー」だろ?
なんぼHISでも「添乗員付き」は道中も同行する

262 : アメリカンショートヘア(東京都):2013/06/05(水) 10:07:29.79 ID:lhTQ21DW0
去年トラピックスで海外行ったけど、添乗員さんは気は効くのはもちろん。小間使いのように小さな雑用もやってくれ、非常に好感が良かったんだけどな。これは残念だ。

263 : マーブルキャット(青森県):2013/06/05(水) 10:07:46.10 ID:gel9L4iw0
これやられたらキッツいなwww

264 : ラグドール(大阪府):2013/06/05(水) 10:07:51.30 ID:6bjS/REr0
現地ガイドはかなりの確立で途中逃亡するのであてにしてはいけない

265 : コラット(やわらか銀行):2013/06/05(水) 10:09:24.01 ID:R5l7E4dl0
> 「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」

ww

266 : コラット(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 10:09:58.71 ID:u+ZXayBNO
しかしレッドバロンの時といい店側脳みそないな
普通に返金して謝った方が絶対いいだろ
外国で置き去りにしたあげく「こっち悪くないから自分で帰ってこい」とか言い放つ旅行会社とか誰も使わないよ
危なすぎ

267 : スナネコ(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 10:09:59.65 ID:2GDK26hNO
旅行会社なんてそんなもんだよ
隙間産業でありながら勘違いしてる
客に対してボロが出ちゃったな

268 : デボンレックス(チベット自治区):2013/06/05(水) 10:10:07.15 ID:BFVjBjuN0
>>264
空港でもめると、最悪のケースだとその添乗員が滞在許可や就労許可を取り消される
なので、空港職員と揉めてでもその場に残って、後の手配をするとかは絶対無理だろうな

だから、バックアップス体制ってのを通常は作ってある

269 :( ● ´ ー ` ● ) はスバラシイ(福島県):2013/06/05(水) 10:10:19.05 ID:puRPdm9d0
これ何か男性側に問題あったんじゃないの?

100%英空港側のミスなのに男性が英語しゃべれねえと思って誤魔化したのか?

270 : アメリカンカール(関西・北陸):2013/06/05(水) 10:11:03.01 ID:wt7A6Rxt0
団体ツアーって何が楽しいんだ?
一人で旅行ぐらい行けよ

271 : オリエンタル(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 10:11:27.04 ID:5CEapSy/O
>>268
その通常が阪急には無いのか?

272 : (神奈川県):2013/06/05(水) 10:12:00.86 ID:zoxUJQkw0
>>257
無理じゃねぇよ。適当な事ばかり書いてんな。
ゲートには当たり前だが航空会社の職員が必ず居るから乗らない(乗れない)場合、それに言えばいいだけ。
無理ってどーなるんだよw空港外に出るなら事情を説明して再入国手続きすればいいだけ。

273 : ラ・パーマ(チベット自治区):2013/06/05(水) 10:12:45.28 ID:vV0sqKrn0
機内預けのスーツケースとかはなかったのかな?
スーツケースだけが飛んで行っちゃうってことある?
それこそテロ対策失敗だけど
それとも間に合わなかった人の分は出されるの?

274 : デボンレックス(チベット自治区):2013/06/05(水) 10:13:09.57 ID:BFVjBjuN0
>>272
ヒースローは無理だと思うぞ

275 : コラット(京都府):2013/06/05(水) 10:13:58.47 ID:IWhTY8Ak0
空港が一番悪いだろ

276 : ノルウェージャンフォレストキャット (東京都):2013/06/05(水) 10:16:01.99 ID:3U2y4i060
>飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください

アメリカ横断ウルトラクイズwww

277 : ブリティッシュショートヘア(千葉県):2013/06/05(水) 10:17:05.91 ID:Gr47DHLP0
旅行会社として、こういうトラブルの際の対応策は準備してないの。驚いた。
頑張って帰れってなにそれ…。

278 : ジャガランディ(京都府):2013/06/05(水) 10:17:47.02 ID:KolawkvYP
全て倭猿だから

279 : マンチカン(埼玉県):2013/06/05(水) 10:18:08.44 ID:td/TfuZz0
>>268
そうなんだよなあ、そのために現地のランドオペレーターが最後まで見送るはずなんだが
添乗員なんて客の機嫌取りが主な仕事で現地ガイドやランオペがやってくれるもんなのにね
阪急にそれがないってことはないはず

280 : ツシマヤマネコ(西日本):2013/06/05(水) 10:19:42.81 ID:dN6UA73t0
空港が悪いが、言ってみりゃ不可抗力な訳で
やっぱりリスクが少ないのを売りにして旅行サービスを商品として売っといて
完全に売り逃げ体制の対応はマズイだろう

281 : ジャガランディ(京都府):2013/06/05(水) 10:21:40.76 ID:KolawkvYP
倭猿の癖に人間用飛行機に乗ろうとするのが本来間違っている
皆貨物室に入れられるべき

282 : コラット(京都府):2013/06/05(水) 10:22:29.38 ID:IWhTY8Ak0
でも慰謝料は認められないだろ
このおっさんに損害が出てたらそれが認められるくらいだな

283 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 10:24:35.36 ID:KwiCrUJh0
調べたらこの会社、海外窓口・支店みたいのが無いような。
そんな小さい会社なのか?

284 : コラット(やわらか銀行):2013/06/05(水) 10:24:56.45 ID:R5l7E4dl0
「頑張って帰ってきてください」じゃなくて、
「現地の代理店に至急手配させます」だけで全然違うのにな。

それにテロ警戒で手荷物検査が厳しいというのは事前に分かってるんだから
早めに搭乗手続きすることも可能だった。搭乗間近だったのに再検査に
時間かけた空港にも過失はあるが、それと旅行会社の過失の話は別だろ。

285 : 茶トラ(WiMAX):2013/06/05(水) 10:26:00.11 ID:vRIEf04h0
そもそも日常会話の英語すらできないやつが海外に行こうと思うなよw

286 : オリエンタル(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 10:27:34.31 ID:5CEapSy/O
>>282
宿泊費+通訳で4、5万ってこと?
弁護士は幾ら取るのかね

287 : ツシマヤマネコ(西日本):2013/06/05(水) 10:27:34.75 ID:dN6UA73t0
>>282
いや寧ろ慰謝料しか取れない気がする

40万てなかなかいい設定だと思うわ
これで示談にしなかった阪急交通社がマジキチ過ぎる

288 : ヤマネコ(関西・東海):2013/06/05(水) 10:27:34.80 ID:oK0c6a2NO
頑張って帰ってこいワロタw

289 : エキゾチックショートヘア(愛媛県):2013/06/05(水) 10:27:36.56 ID:xOHLRA960
現地の代理店に男性の航空機の手配を依頼
で、ガイドが次の便までの間のミニツアー
次のフライトに宿泊が伴う場合は宿泊手配

これ位やれば逆に宣伝とかになったと思うんだ

290 : (東日本):2013/06/05(水) 10:28:59.84 ID:MJU4fF+a0
添乗員が不親切なんだよ。
頑張って帰ってきてくださいなんていう話があるか。
海外旅行が不慣れだからツアーにしたんだろう。
阪急交通社側に過失がある。

291 : シンガプーラ(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 10:29:05.04 ID:jSNrqCXd0
単純な疑問なんだが、ヒースローから日本行きの便なんて
航空会社の日本人スタッフも出発ゲートにいるんだし、
出発遅らせてもらうのが不可能な場合は、
阪急交通社のロンドンのスタッフにコンタクトとってもらって
何とかしてもらえるよな?
現地で阪急の人がこの人の面倒みたのなら、特段、旅行会社の責任としては
果たされてるんじゃないの? 
完全放置された上に、この人が独力で全部やったわけないんだろ?

292 : ピクシーボブ(東京都):2013/06/05(水) 10:30:24.89 ID:g8jFXAGX0
阪急交通ってロンドンに現地事務所無いの?
添乗員がそこに連絡して後フォローさせるのが筋だと思うけど

293 : アフリカゴールデンキャット(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 10:30:46.74 ID:M4V4IYdB0
まずこの会社を晒した方がいいなw

この会社で旅行に行くとこういう事態には一切責任を取りませんという言われることを周知徹底した方がいいw

294 : ツシマヤマネコ(西日本):2013/06/05(水) 10:31:28.15 ID:dN6UA73t0
「英語しゃべれんのに海外行くな」は論外
そんなこと言ってたら全世界の旅行産業が干上がるわ

それに普通に喋れるやつはわざわざそんなこと言わない

295 : エキゾチックショートヘア(愛媛県):2013/06/05(水) 10:31:36.37 ID:xOHLRA960
>>291
訴状みないとわからんけど、記事だと全部オッサンが自力でやったみたいだぜ

296 : コラット(やわらか銀行):2013/06/05(水) 10:33:34.06 ID:R5l7E4dl0
>>291
「男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約。
英語があまり話せないため道案内などのガイドを依頼し」

この部分が阪急交通社の支店か代理店ならばそうだが、
その辺については記事で触れてないな。

297 : ブリティッシュショートヘア(千葉県):2013/06/05(水) 10:33:36.28 ID:Gr47DHLP0
>>285
それは今回の問題とは別。
仮に日常会話が出来たって、「頑張って帰れ」はないわー。

298 : アメリカンショートヘア(禿):2013/06/05(水) 10:33:37.63 ID:2cUWPylH0
>>28
阪神じゃなくて、阪急な

299 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 10:33:38.04 ID:KwiCrUJh0
>>291
>阪急交通社のロンドンのスタッフ

存在するの?

300 : ジャガランディ(静岡県):2013/06/05(水) 10:33:40.81 ID:wtgDvK+60
訴訟なんて起こされたら阪神交通社は大打撃じゃん
実際夏の旅行の手配はここだけは避けようって思ったわ

手落ちを認めて客が支払った費用を全部社もちにしたうえで
支店長クラスが添乗員連れて自宅に自社旅行券10万円分でも添えて
頭下げに行けば済んだ話じゃん

馬鹿なの?阪神交通社

301 : (神奈川県):2013/06/05(水) 10:34:35.22 ID:zoxUJQkw0
置き去りにされた客の荷物って機内持ち込手荷物だけだったのか?
それ以外の手荷物あったら「ノーショー」で飛んだ事になる。どこの航空会社だよ?

302 : ジャパニーズボブテイル(会社):2013/06/05(水) 10:34:39.86 ID:VuOr0LFn0
>>294
英語以外に拠り所がない淋しい人なんだよ、察してやりなさいw

303 : サバトラ(大阪府):2013/06/05(水) 10:34:44.61 ID:n45V1EZI0
不親切なイギリスへの渡航を禁止にすべき

304 : エキゾチックショートヘア(京都府):2013/06/05(水) 10:35:11.62 ID:T4WSzcA30
こういうときのために空港近くに支店を置いておくべきだな
「悪いけどそこで聞いてくれ」といえば済むからな

305 : ヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 10:35:28.98 ID:Onqi5KJB0
阪神可哀想
関係ないのにw

306 : コーニッシュレック(関西・東海):2013/06/05(水) 10:35:31.90 ID:B7MrEM94O
置き去り、そして自腹

この自腹分は最低限、旅行会社が払わないと揉め事になるだろうに
あとは旅行会社が航空会社に訴えれば良いと思うんだが

307 : ジャングルキャット(関東・甲信越):2013/06/05(水) 10:35:39.06 ID:Ds6HIrNvO
おまえらの格安海外旅行とは違うからな。

308 : バリニーズ(茸):2013/06/05(水) 10:36:38.07 ID:9kQihSyc0
これって
旅行業法的にどうなの?
行政処分の対象じゃないの?

309 : ツシマヤマネコ(西日本):2013/06/05(水) 10:37:05.25 ID:dN6UA73t0
>>295
BAWとかJALの直行便ならそうかもしれんが
中東とか東南アジア経由の格安航空だったらわからん

310 : バリニーズ(茸):2013/06/05(水) 10:37:51.46 ID:9kQihSyc0
>>18
いいや
LHRからならNRT直行便だから
成田で別の添乗員が待ちかまえてればいいだけ
実際に同様のケースで別のツアー会社がやったのを知ってる

311 : シンガプーラ(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 10:38:39.82 ID:jSNrqCXd0
>>295
完全放置で以後何のフォローもなしならば
このおっさんの訴えはわかるんだが、
阪急みたいな大手はクレームやら法務担当の社員やら顧問弁護士も
いるんだし、慰謝料支払い拒否したって事は、
自分たちには落ち度がないという解釈だと思う。
てことは、現地でその後はスタッフがフォローしたんじゃないの?
いくら不可抗力とはいえ、置いてきぼりにされた人をそのままにしたって事は
ないんじゃないのかなぁ? よくわからんけど。

312 : コーニッシュレック(関西・東海):2013/06/05(水) 10:39:09.89 ID:B7MrEM94O
>>300
それなら阪神交通社また使うなw
むしろ、航空会社のせいでとんでもない目に合わされたけど、
阪神交通社の対応のおかげで無事帰れたわーって広めまくるわwww

313 : バリニーズ(茸):2013/06/05(水) 10:40:20.64 ID:9kQihSyc0
本当に
頑張ってください^^

だけで現地に放置して
もしこの人が死んだりしたら、どうするつもりだったのかな?
英語喋れないクレカも無い金無い だったら頑張っても帰って来られないし
死んでもおかしくないぞ?

314 : ユキヒョウ(茸):2013/06/05(水) 10:41:11.52 ID:AxQBEULT0
>>311
イタリアツアーで冗談のつもりで添乗員に乗り遅れたらどうなんの?って聞いたら
真顔で補償等はありませんって言われたぞ
規約に書いてあるんじゃね

315 : ぬこ(新潟県):2013/06/05(水) 10:41:43.23 ID:ByTeDFyn0
男性ではなくて女性だったらさらに大騒動になってた可能性もあるな。
報道された事で阪急交通社は失うもの大きすぎるだろ

316 : イリオモテヤマネコ(岡山県):2013/06/05(水) 10:41:56.52 ID:yeFNkuX80
阪急が下手な事をやったのはどうしようもない事実だな。
現地の代理店に引き継がせる。
日本直行かインチョン乗り継ぎだったら、一緒に残って、帰国途上の客たちには日本側から人を送る。
置き去りなら、携帯電話を持ってるんだから、日本から連絡して帰国までの手配をする。
客の落ち度じゃないから放置は無いわ。

仙台在住というだけで、日本人じゃなかったのかねぇ・・・・だったら仕方ない。

317 : バリニーズ(茸):2013/06/05(水) 10:42:05.69 ID:9kQihSyc0
普通に実費+お見舞金
とか渡してすんませんでしたー
って誤りに行けば大事にならないのにw
馬鹿な会社w

318 : コラット(やわらか銀行):2013/06/05(水) 10:42:06.90 ID:R5l7E4dl0
>>311
お前のハテナの部分は>>1の記事を読む限りでははっきりしない。
ただ現地の窓口が対応したとなれば記事でも「同社の旅行代理店」なり
触れるはずなんだがな。

319 : ラグドール(大阪府):2013/06/05(水) 10:43:56.90 ID:6bjS/REr0
子供ですら置き去りにしそうな勢いではある

320 : コーニッシュレック(関西・東海):2013/06/05(水) 10:44:03.61 ID:B7MrEM94O
>>314
今回は不可抗力での乗り遅れだかならー
航空会社が一番悪いな

321 : ライオン(大阪府):2013/06/05(水) 10:44:12.25 ID:4/QM7q030
阪急交通社ブラック旅行会社認定
置き去りにしたうえ、「頑張って帰ってこい」
これはテンプレとして永久に晒されるだろう。

322 : バリニーズ(茸):2013/06/05(水) 10:44:27.77 ID:9kQihSyc0
>>318
現地の窓口が対応してたら
実費でホテル泊まったりしないからw
完全に 頑張って帰ってきてねー (*^_^*)ノシ で放置だと思うよ

323 : ジョフロイネコ(長野県):2013/06/05(水) 10:45:23.61 ID:RkxCCIAD0
帰国手続きって時間が掛かるから、大抵2時間前には空港に着くように移動するけど
文面読む限り添乗員も余裕なかったぽいから
スケジュール自体が無理があったんじゃないかな、あと添乗員も今は派遣ばっかりだから
JTBの場合は帰国の時、現地社員も手続きの手伝いに来てたけど
阪急は現地社員はいないの?

324 : アメリカンカール(東日本):2013/06/05(水) 10:46:03.50 ID:Q0Jrma4s0
添乗員ってカスが多いよな

325 : ツシマヤマネコ(西日本):2013/06/05(水) 10:46:09.01 ID:dN6UA73t0
>>313
金は無くてもパスポート持って大使館・領事館まで辿り着けば何とかなる
領事館が近くにあればだがな

このケースの場合は寧ろとっとと領事館に行って大事にした方が良かったかも知れん

326 : イリオモテヤマネコ(岡山県):2013/06/05(水) 10:47:27.98 ID:yeFNkuX80
>>301
(´・ω・) 厳戒とか言いながらそれが不明。

327 : ボンベイ(沖縄県):2013/06/05(水) 10:47:44.61 ID:ZxLPCDGL0
大体、何で添乗員が先に再検査受けてんだよ
最後に受けて、乗れなかったら残れば良かったじゃん

328 : スナネコ(三重県):2013/06/05(水) 10:48:02.67 ID:IhAWTvAq0
何年か前に外人が京都旅行するツアー会社が人気って特集で、
待ち合わせに遅刻する外人は容赦なく置き去りしてたわ
問題になってないのかな

329 : ぬこ(新潟県):2013/06/05(水) 10:48:19.10 ID:ByTeDFyn0
これいくらぐらいのツアー料金だったんだろ?
激安とかならこんな対応もやりかねないが

330 : イエネコ(東京都):2013/06/05(水) 10:48:55.23 ID:75Rh1N9+0
現地の旅行代理店に日本語が話せるスタッフがいたから宿泊や帰国便やガイドの手配が出来たんだろうな。
でなきゃ自力手配は無理だろ。

331 : ターキッシュアンゴラ(東京都):2013/06/05(水) 10:49:02.86 ID:iK1cst6u0
「頑張って(自費で)帰ってきてください」
が通じるならツアーは現地解散すればいいじゃん。

皆頑張って帰るだろ

332 : バリニーズ(茸):2013/06/05(水) 10:49:10.54 ID:9kQihSyc0
>>325
うん
英語喋れれば・・・
イギリスだから金無くても事情説明すれば、タクシー乗れる かなぁ・・・
大使館さんに立て替えてもらうとか・・・
でも、一歩間違えれば本当に死ぬかも知れない
金無い英語喋れない で現地置き去り とか・・・
LHRに警官いるだろうから保護してもらうしか無いな・・・ で大使館まで何とか行く 

333 : ボンベイ(庭):2013/06/05(水) 10:49:30.18 ID:lq68xtFX0
これは訴えたくなるのも分かるw
俺だったら泣いてる

334 : ジャガランディ(カナダ):2013/06/05(水) 10:49:44.23 ID:/VaY9ElAP
頑張って帰ってきてくださいw
罰ゲームにも酷すぎる

335 : ジャパニーズボブテイル(関東・甲信越):2013/06/05(水) 10:49:58.47 ID:D6KBnhbGO
H急の添乗員て、英語も現地語も、現地係員まかせw 段取りも悪いからクレーム書いて、以降は全て個人旅行に切り換えた。

336 : ユキヒョウ(茸):2013/06/05(水) 10:50:34.35 ID:AxQBEULT0
>>328
www
逆に外人の方が「ルールです」で終わるんじゃね

337 : ジャングルキャット(栃木県):2013/06/05(水) 10:51:22.59 ID:7MK8v9Ji0 ?PLT(27465)

>>301
ヨーロッパ回るんだからそれなりにに荷物はあるだろう
パンナム爆破以降荷物の数が合わないと飛べないはず

338 : ラグドール(大阪府):2013/06/05(水) 10:51:53.59 ID:6bjS/REr0
阪急沿線って壮絶金持ち多いのにこの対応は阪急ブランドに深刻なダメージだなw

339 : ジャガランディ(東京都):2013/06/05(水) 10:52:54.94 ID:3w0O4HcgP
クソワラタ

340 : ジャガランディ(京都府):2013/06/05(水) 10:53:00.01 ID:KolawkvYP
ジャアアアアアアアアアアアアアアアアアッwwwwwwwwwwwwwww

341 : スナネコ(西日本):2013/06/05(水) 10:53:26.57 ID:JKTjjA1EO
>>239
小林逸三じゃなかった?

342 : オシキャット(関東・甲信越):2013/06/05(水) 10:53:57.64 ID:sEESqGJoO
>>332
いやいやw
ヒースローだぜ?
日本人うようよいるってのw

343 : ターキッシュアンゴラ(東京都):2013/06/05(水) 10:54:07.18 ID:YzBqIaEH0
この件って本人が意図して離団した訳じゃないからなぁ。
旅行会社の分が悪いんじゃないの?

344 : ウンピョウ(東京都):2013/06/05(水) 10:54:25.74 ID:XsqIMoGy0
>>325
ヒースローからロンドンの日本大使館までは結構遠い。
タクシーも英語喋れないと無理だろうし、電話しようにも外国だとかけ方がわからないかもな。

一番現実的なのは、恥を偲んで日系航空会社のカウンターにすがりつくことじゃね?

345 : オセロット(長屋):2013/06/05(水) 10:54:41.18 ID:3Zub1CNz0
うちの娘なんか、パリで強盗に有り金パスポートから全部盗られても
予定どうりに帰ってきたw

346 : ウンピョウ(東京都):2013/06/05(水) 10:55:10.47 ID:XsqIMoGy0
>>342
最近うようよいるのは中国人か韓国人。

347 : ターキッシュアンゴラ(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 10:55:20.54 ID:k86qlm6w0
>>男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約
ってあるから、男性の自力はないじゃん。
阪急関係の人かどうかというところ。
早めにいけばとかいうけど、入出国はつかまったらどうしようもないから時間よめないだろ。

348 : 猫又(東京都):2013/06/05(水) 10:55:45.73 ID:aScKHLys0
酷い事しやがるな東急

349 : バリニーズ(茸):2013/06/05(水) 10:57:43.29 ID:9kQihSyc0
>>342
うんw
いるんだけどー
親切そうな人に声かけて・・・
でも、その手の詐欺もあるから、結構怖いしなぁ・・・
うちのJ( 'ー`)しなんかも英語全く喋れないけどヨーロッパ1ヶ月かけて回ったりしてるわw
J( 'ー`)しに声かけても、一緒に困ってあげる だけになっちゃうw

350 : ウンピョウ(東京都):2013/06/05(水) 10:58:07.12 ID:XsqIMoGy0
>>1
しかし、会社がこうもハッキリ「会社に過失は無い」と言っているところをみると、このおっさん、検査のあとダラダラDFSで土産買ってて乗り遅れたのかもよ?

351 : メインクーン(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 11:01:11.95 ID:QZ8vHmGO0
こんなんされたら気分悪くて旅行行った意味ないよな。

352 : しぃ(熊本県):2013/06/05(水) 11:01:37.97 ID:U27q/YEf0
このおっちゃん、一人旅だったのかな

353 : ボルネオウンピョウ(チベット自治区):2013/06/05(水) 11:01:48.44 ID:BSjn2vLE0
これは駄目でしょ、行政指導レベル
何のための添乗員なんだよ

354 : ヤマネコ(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 11:01:49.14 ID:u+ZXayBNO
>>350
持ち物検査終わった後に新しく物買えるかな?
いや買っても再度持ち出し物検査して貰えばいいだろうけどさ

355 : イリオモテヤマネコ(福岡県):2013/06/05(水) 11:03:06.31 ID:z99W/SJC0
こういう場合は自分で何とかしようとせずに大使館に助けを乞え
そうすりゃ会社側が全力でアフターフォロー始めるぞw

356 : イエネコ(東京都):2013/06/05(水) 11:04:06.67 ID:75Rh1N9+0
>>350
その可能性はあるな。
それなら添乗員の「がんばって帰ってきてください」も理解できる。

357 : シンガプーラ(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 11:05:39.25 ID:jSNrqCXd0
1の記事が完全におっさんの立場にたって書かれているから
不利な点はあえてボカしてるんじゃないの? 
現地で阪急かその契約先のスタッフがおっさんの面倒みてフォローしてりゃ、
慰謝料なんか払う必要ないじゃん。 感謝されこそすれ。
セキュリティー上の理由で、このおっさんが無作為ピックアップされて
連れていかれたんだし、添乗員が待とうにも、「それダメだ」と空港職員に
言われたらしか従うしかないんだし。

358 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 11:05:41.86 ID:7BCHyh4u0
>>332
大使館はお金貸さないから無理
自力で何とか出来たんだから、ツアーとはいえそこそこ旅慣れてる人だと思うけど、
そう言う人が敢えて添乗員の渡航費まで払ってツアーに参加してるわけで安全安心買ってると思う
航空券だけで旅すること多いけど、不測の事態の対処をするのが面倒(出来ないことはないけど
費用とか責任とか持ちたくない)だから人連れて行くならツアーにするしなー

359 : スコティッシュフォールド(神奈川県):2013/06/05(水) 11:06:44.32 ID:R/oUkqPF0
イギリスの空港もカスだけどそれ以上に添乗員の対応が酷い

360 : ツシマヤマネコ(神奈川県):2013/06/05(水) 11:07:18.45 ID:fTAAVj5b0
>>350
>>男性も再検査を済ませてゲートに駆け付けたが、出発に間に合わなかった。
お前は文章も読めない馬鹿か
記事が本当かどうか知らんが、駆けつけたと書いてあるだろ

361 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 11:08:09.04 ID:45jCncn+0
この男性以外の25名全員が搭乗した訳だし添乗員だけが残るわけには行かないだろうな。
ゲート職員の指示通りにするのも当たり前だし。

なのでゲート職員(航空会社?)の責任が大きいと思うのだが。

362 : しぃ(熊本県):2013/06/05(水) 11:08:09.29 ID:U27q/YEf0
>>354
飛行機乗ったことないの?

363 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 11:08:42.38 ID:7BCHyh4u0
>>350
そうだなー
幾ら安いとはいえ、阪急ブランド、何かありそうだな
というか、何か理由がないと次から使うのが怖くなる
お土産物周り多いのが面倒だけど、
添乗員ありで安くて結構良い会社だと思って何だけどなぁー

364 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 11:08:52.01 ID:IHiKHwr40
以前某有名旅行会社でヨーロッパツアー旅行した時、添乗員が
自分の落ち度で集合に遅れたり旅券なくしたりしたらマジで置いてきますと最初にいってたが
イタリアで旅券すられた女性がそのままローマに放置されてたw
最終日にパリで追いついてきたけど自分で金払ってホテルに泊まって奔走してたらしい
ほんとにおいていくんだよあれw

365 : バーマン(やわらか銀行):2013/06/05(水) 11:08:59.81 ID:rq0UkFAY0
5年くらい前にHISの添乗員なしツアーで成田→ロス(乗り継ぎ予定)→ラスベガスへの移動があったんだけど、成田出発が天候で遅れてロスで乗り継ぎ便に間に合わず。
1人で英語も話せずどうしようかと思ったらちゃんとロスでHISの現地係員が乗り継ぎの手続きをする為に待っていたくれた。
成田出発の飛行機が遅れたのを知ってロスの空港まで駆けつけたって。
HISって安かろう悪かろうだと思ってたけどあの時の神対応は一生忘れない。

366 : ターキッシュアンゴラ(東京都):2013/06/05(水) 11:10:19.35 ID:iK1cst6u0
>>357
>現地で阪急かその契約先のスタッフがおっさんの面倒みてフォローしてりゃ、

じゃあなんで道案内などのガイドを自費で依頼したんだよ

367 : ジャガーネコ(神奈川県):2013/06/05(水) 11:10:25.02 ID:3BrsbmuQ0
頑張って帰ってきたんだから成田のゲートで「おかえりなさい」の大弾幕くらい出してやれば訴えられなかったはず

368 : コーニッシュレック(福岡県):2013/06/05(水) 11:10:41.79 ID:Hm+FxQsS0
パックツアーだからなー
パックツアー利用するレベルの客に自力で帰ってこいってのはw

369 : ヒョウ(東京都):2013/06/05(水) 11:11:11.88 ID:G+F0wn3O0
旅行会社の人間じゃなくても契約してるフリーの現地ガイドに
「お客さんのフォロー頼む」の電話一本で済むだろうに

370 : (徳島県):2013/06/05(水) 11:12:01.91 ID:T/EiN8tF0
>>350
良識を持てよアホ

371 : コーニッシュレック(福岡県):2013/06/05(水) 11:12:16.48 ID:Hm+FxQsS0
40万ってのが絶妙な金額設定だわw

372 : コラット(やわらか銀行):2013/06/05(水) 11:13:11.37 ID:R5l7E4dl0
>>367
ドッキリの看板もってけば許してくれたかもな

373 : オセロット(東京都):2013/06/05(水) 11:13:20.79 ID:UVJc3UKj0
ウルトラクイズか電波少年のヒッチハイクかよww

374 : マーブルキャット(チベット自治区):2013/06/05(水) 11:13:34.78 ID:UTX+YvD80
>頑張って帰ってきてください

ワラタ

375 : キジトラ(京都府):2013/06/05(水) 11:13:35.50 ID:WDHkCesS0
添乗員つきツアーの意味ねえ
阪急最悪だな

376 : ジャガランディ(東京都):2013/06/05(水) 11:14:25.14 ID:3w0O4HcgP
逆に現地でのたれ死んだら面白いと思う

377 : しぃ(WiMAX):2013/06/05(水) 11:15:05.57 ID:D2d2RBET0
ブラック企業リストに阪急交通が加わったな

378 : ターキッシュアンゴラ(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 11:15:07.70 ID:k86qlm6w0
>>366

そこは逆に代理店はホテルとって航空券も手配して(おっさんの自費だけど)
最低限のことはしたのに、おっさんが面倒くさいこと言ってさらに無駄に金かけただけに見える

379 : サーバル(愛知県):2013/06/05(水) 11:15:20.76 ID:3kfrMhhG0
高齢者だと渡航先で体調不良とかもあるから、
海外旅行保険に入っておくべきだったな。
1週間1万円くらいだろ

380 : スフィンクス(大阪府):2013/06/05(水) 11:15:24.68 ID:sWjM6Hqh0
乗り遅れた後、また再入国の手続きして(きっとイミグレで色々聞かれ)
通訳の手配して、ホテルの手配して、その翌日は再び出国審査で尋問されて
あの世界一分かり難いと言われてる巨大空港の中を
一人でターミナルなるまでバス乗って、ゲートまで電車乗って移動したのかと思うと
本気で気の毒。

381 : アフリカゴールデンキャット(埼玉県):2013/06/05(水) 11:15:28.21 ID:dae5aYrF0
搭乗予定の飛行機に間に合わせない検査って酷いな

382 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 11:16:07.27 ID:IHiKHwr40
この添乗員が空港で待ち続けてほかの客だけで成田に返したらそれはそれで「無責任」「契約と違う」とかいわれ
会社にはどやされるんだろ
これは警備側というか空港側が補償すべきとしか言いようがない

383 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 11:16:51.41 ID:7BCHyh4u0
>>359
そう言えば、ステップバイステップで開くエレベーターまだあるのかな?
>>360
ただ、普通に考えて、何の配慮も手配もせず、自腹切らせてるアフターフォローを
阪急がやるとは思えないんだよなぁ・・・
この報道だけでは読めない話が何かありそうな気がする
実際、ツアー使うとちょっとしたトラブルとか結構会社頑張ってくれたから良いイメージ持ってる

384 : ウンピョウ(山口県):2013/06/05(水) 11:16:52.49 ID:i94nW7cq0
ライバル会社さん
ビジネスチャンスですよ
ここのお客さんをいただきましょうよw

385 : シンガプーラ(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 11:17:37.04 ID:jSNrqCXd0
>>366
当事者じゃないから知らんよw そんなこと。
本人が英語話せないから、日本語ガイドの手配を依頼したんじゃないの?
なにも現地の旅行会社の人間が24時間ずっと隣にいて世話してくれるんじゃないんだし。
でそのカネが後日請求されたんじゃないの? 宿泊費とか交通費とかも。
そんで おじさんブチ切れ発狂・告訴と。 オレのせいじゃないのにって。
まあ 運が悪いんだよw

386 : マーブルキャット(チベット自治区):2013/06/05(水) 11:17:46.54 ID:UTX+YvD80
男性客「ちょwマジで乗せてってwww」
添乗員「無理無理wwwマジでマジでwwww」
男性客「いやwwまだ乗れるってwwwww
    そこ!wそこ100%いけるwwww」
添乗員「いやいやwwwここが大事wwwwこのスペースマジ大事wwwww」
男性客「立っとくからwwww俺ずっと立っとくからwwwwww」
添乗員「はい頑張って帰ってきてください〜wwwww」
男性客「wwwwwwwwwwwwww」

387 : カラカル(山形県):2013/06/05(水) 11:17:45.86 ID:3ofdOIBT0
>頑張って帰ってきてください

いやいやいや舐めてるの?
ツアー頼んだのに自分でなんとかしろって頭おかしいだろ
旅行費全額は最低払い戻し+慰謝料だろ

388 : ジャガランディ(バーレーン):2013/06/05(水) 11:17:49.18 ID:9iEe0PQBP
英語話せないからわざわざ高いツアーに参加してるんだろうに、この対応じゃねぇ…

389 : シンガプーラ(新潟県):2013/06/05(水) 11:18:07.55 ID:he7eJKVp0
電波少年みたいに拉致されてみたいな 有吉くらいの立ち回りならできるとおもうは

390 : サバトラ(dion軍):2013/06/05(水) 11:18:21.41 ID:f+7KPjzf0
頑張って帰ってきてくださいってwwww
ちょ、待てよってなるはwww

391 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 11:19:26.31 ID:IHiKHwr40
>>379
普通に入ってるもんだし彼も入ってたと思うが
これはむつかしい
怪我でも病気でも物損でもないしな

392 : ターキッシュアンゴラ(東京都):2013/06/05(水) 11:20:49.41 ID:iK1cst6u0
>>385
現地で阪急かその契約先のスタッフがおっさんの面倒みてフォローしてた、っていうような事は
あの記事からは読み取れないと思う

むしろそんなスタッフはいなかったと捉える方が妥当じゃないかな。

393 : オセロット(チベット自治区):2013/06/05(水) 11:20:52.87 ID:R6LIKkq60
「阪急交通社」
忘れないようにメモっておこうっと

394 : サバトラ(dion軍):2013/06/05(水) 11:22:05.29 ID:f+7KPjzf0
>>364
ローマに置き去りとかこわい

395 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 11:23:10.43 ID:IHiKHwr40
まあこれは空港側が無茶してるんだから
「添乗員一人じゃ無理」なケースだったと思うよ
あと現地支店・係員がいる大手旅行会社ならもう少し何とかなったかもね

396 : ぬこ(埼玉県):2013/06/05(水) 11:24:00.15 ID:/TiEVoPn0
電凸
当社は関係ないの一点張り
阪神
最悪

397 : ウンピョウ(山口県):2013/06/05(水) 11:25:10.12 ID:i94nW7cq0
阪急交通社伊豆部落

398 : シンガプーラ(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 11:25:19.46 ID:jSNrqCXd0
>>392
だから 要は1の記事書いた奴が客観性に欠けるんだよ。
いろいろ解釈できちゃうからね。 想像で。
まあしかし、運が悪い時は何から何まで連鎖的に悪くなるねw
誰が悪いってわけでもなし、運が悪いとしか・・

399 : キジ白(大阪府):2013/06/05(水) 11:25:35.50 ID:EqWRGsyW0
>>379
飛行機は予定通り飛んでるから保険効かないんじゃない?
フライトに間に合うようにチェックインしなかったのが悪いんだし。

400 : アビシニアン(千葉県):2013/06/05(水) 11:25:40.49 ID:93+UC5cH0
弁護士雇ってたら、弁護士費用の方が高くない?
本人訴訟ならいいが。
恐らく乗り継ぎだったんだよね? 時間余裕なかったのかな。
ミュンヘン乗り継ぎだったらそんなに時間なくても良いが、フランクフルト
空港は広いから、余裕持つとか考えるよね。
ヒースローはイギリスだし、イギリスやアメリカは検査が厳しいから、
やっぱり乗り継ぎにも余裕持たせるが。
飛行機代は航空会社が出してくれたんだよね?
普通、検査が済むまで他の客を待っているのが添乗員だと思うのだが。
添乗員が英語できるんだから、検査の段階で、「時間がない」とか、
飛行機待ってもらえるように交渉するとか、なんとかできなかったのか?
難しいところだ。でも、行ってしまった以上、ホテル代とかかかった
費用ぐらいは弁償するのは当たり前だね。

401 : アムールヤマネコ(チベット自治区):2013/06/05(水) 11:26:08.15 ID:7d29Byre0
ヒースロー空港で所持金200円 どうしよう…だれか助けてください。

402 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 11:26:18.75 ID:7BCHyh4u0
>>378
規約ではダメとあってもこういう時は大抵他の航空券に無料で変えてくれるからタダだと思うよ
ヨーロッパ片道、自腹だとまじに泣くわ
>>381
普通にある
>>382
このくらいで空港側が保証してたら1日で破産するよ

403 : 縞三毛(兵庫県):2013/06/05(水) 11:26:22.52 ID:yMna45670
これはひどい
せめて現地の職員がすべての世話をしてたら全く逆のことになっただろうに

404 : ジャガランディ(東京都):2013/06/05(水) 11:27:36.14 ID:3w0O4HcgP
>>402
よくあるってマジかよ
こういう場合は運が悪かったな、自腹な
で終わるの?

405 : スナドリネコ(兵庫県):2013/06/05(水) 11:28:37.59 ID:VmJDuSa40
>添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」


えええええええええええええええええええええええ

406 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 11:28:50.67 ID:7BCHyh4u0
>>385
自力で、日本語ガイドを手配って結構凄くない?

俺だと空港でホテル手配して、その住所をタクシー運転手に見せてそのまま行きそう
日本語ガイドってどこで手配したんだろ?

407 : スコティッシュフォールド(神奈川県):2013/06/05(水) 11:29:09.85 ID:R/oUkqPF0
>>401
あと80円 もうだめぽ

408 : オセロット(長屋):2013/06/05(水) 11:29:11.16 ID:3Zub1CNz0
一日帰国が遅れたくらいでガタガタ言うなよ

409 : スナドリネコ(兵庫県):2013/06/05(水) 11:30:38.85 ID:VmJDuSa40
阪急交通社ってこんなブラックだったのか

絶対使わない^^

410 : (神奈川県):2013/06/05(水) 11:31:01.28 ID:zoxUJQkw0
>>337
預ける荷物あったら本人が乗る迄飛ばないはずだけどな。パンナム以外にもエアインディアも
ノーショーの客の荷物爆発して落ちた筈だし。
実際飛んだんだから手荷物だけか、仁川経由の南朝鮮の航空会社だな。

411 : ターキッシュアンゴラ(東京都):2013/06/05(水) 11:31:29.03 ID:iK1cst6u0
>>398
お前の言った状況まではとても解釈できんわ。

412 : オセロット(東京都):2013/06/05(水) 11:32:04.00 ID:UVJc3UKj0
このおっさんも添乗員に言われた時点で
フェイスかバカッターでつぶやいて拡散して炎上させれば
訴訟代金なしで解決できたかもしれんのに

413 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 11:32:08.35 ID:7BCHyh4u0
>>391
高齢(持病あり)だと入れる保険会社どんどん減ってくるな
一緒に連れて行く時本当に悩む
>>399
そう考えると、間に合うようにお土産物屋を1件切り上げてでも、
早く空港へ案内しなかった阪急が悪いって事になる

414 : バリニーズ(茸):2013/06/05(水) 11:32:27.78 ID:9kQihSyc0
KEさん凄いー の?
にしても頑張って帰って来れるくらいなら
高い添乗員付きツアーの意味が無い^^w

415 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 11:32:49.03 ID:IHiKHwr40
>>402
マジレスすれば一日で破産はしないw

日本ならこちらの都合で客を足止めして飛行機に乗せなかったら払い戻しだよな?
自分フィジー行の飛行機にわけのわからん理由で乗れず成田で二日待たされたが
空港そばのホテル二泊と代替え飛行機はもちろんただだったぞ

416 : ヨーロッパヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 11:32:57.63 ID:AUPVqsL70
頑張って帰ってきたんだなw

417 : アメリカンカール(愛媛県):2013/06/05(水) 11:32:58.60 ID:4zFCoGfI0
添乗員が帰っちゃったのは不味いな。
客は乗せてしまえば、後は日本に連絡して向こうで迎えを用意したらいいだろうが
置いてっちゃうとどうにもならん。

そもそも、再検査くらいで間に合わなくなるくらいぎりぎりに空港に行くか?
かなり前に言って、検査早めに終えた後ぼーっと2時間くらい待ってた気がする。

418 : アビシニアン(千葉県):2013/06/05(水) 11:33:10.24 ID:93+UC5cH0
>>413
AIUがあるよ。空港で入れるよ。

419 : アメリカンボブテイル(西日本):2013/06/05(水) 11:35:35.99 ID:f+2svIjp0
不思議な空港だな
明らかに便に間に合わないであろう客を再検査の対象にするとか
嫌がらせだろ完全に

420 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 11:36:26.36 ID:IHiKHwr40
>>417
添乗員「残りの方の到着をお待ちしますので機内でお待ちください」あら飛んじゃった.だと思うぞ.

421 : ウンピョウ(山口県):2013/06/05(水) 11:36:38.62 ID:i94nW7cq0
ここの添乗員は馬鹿だということがわかった
実に危険な旅行社だよ
トラブル起こったら置き去りって
制裁与奪権を握ったつもりか?
本気でやべぇな

422 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 11:36:40.81 ID:7BCHyh4u0
>>404
自腹じゃなく、普通は航空券を新しい物に振替じゃないかな?
交渉や状況次第だが、日系以外の航空会社だと宿泊費などは自分持ちが多いと思う

423 : アメリカンワイヤーヘア(北海道):2013/06/05(水) 11:38:36.39 ID:ituvv0cV0
添乗員付きのツアーが途中で添乗員いなくなったんだから
契約不履行で全額返済だな

424 : オリエンタル(関西・北陸):2013/06/05(水) 11:38:46.04 ID:kTAVoUBeO
>>407
120円何につかったw

425 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 11:39:24.93 ID:IHiKHwr40
そういや日本のツアー客の一員(しかもおっさん)をそこまで長く拘束するのって
不自然というか嫌がらせに近い
普通は人相の悪い若い一人旅をしょっ引くもんだ
自分何度もやられたwモスクワ空港が一番怖かった
乗り継ぎで時間ないのに解放してくれないしw

426 : アメリカンボブテイル(西日本):2013/06/05(水) 11:39:49.85 ID:f+2svIjp0
>>421
生殺与奪権じゃないの?
制裁って何?

427 : スナネコ(チベット自治区):2013/06/05(水) 11:40:25.02 ID:GVZVatvV0
法の下では阪急交通社側に落ち度はないから、このおじさん裁判で負けると思う。

でも先に搭乗した添乗員の「頑張って自力で帰って来て下さい。」は無いなw
あと出入国手続きの厳しいヒースローにもっと余裕を持って行かなかったのもダメだな

要は阪急交通社の人情の無い冷たい対応に皆怒ってるんじゃないの?
おじさんツアーで行ったのに、異国の空港に一人取り残されて寂しい思いしたのは事実だからね。
ホテル代とガイド代すらケチって出さない会社は叩かれて当然だと思うわ。

428 : (神奈川県):2013/06/05(水) 11:40:37.81 ID:zoxUJQkw0
>>422
原則、券面がITとかGIT(ツアー用とか格安)は振替出来ないな。

429 : ジャガランディ(WiMAX):2013/06/05(水) 11:41:12.15 ID:fO7LKYsRP
>「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」

外国でこんなこと言われたら絶望しちゃうね

430 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 11:42:20.79 ID:IHiKHwr40
>>423
ヒースローにガイドが残ったら機内のツアー客のおばちゃんたちから訴えられるんだろ
全員成田に送り届けるのが義務
どうしようもない

431 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 11:42:31.71 ID:7BCHyh4u0
>>415
とりあえず、セキュリティゲートってこちらではなく客の責任だと思う

あと、それANAやJALじゃね?
行きは、UAの都合でトランジット間に合わず、ダラスに一泊させられた(ホテル代でないので空港に泊まった。
ごねたらそこに寝ろという感じで毛布と枕貸してくれた)けどそんな神対応は無かった
因みに、帰りはANAで成田一泊させられたが、何も言わなくてもホテル、食事代、タクシー代全て出た

432 : キジ白(兵庫県):2013/06/05(水) 11:42:57.41 ID:KP8NzKS/0
これ70歳越えたような婆さんだったとしても同じ対応したんだろうか
もう田舎の両親に海外旅行なんてプレゼント出来んな

433 : ツシマヤマネコ(芋):2013/06/05(水) 11:43:33.43 ID:gUe8gBTU0
実費請求だな、いいんじゃね
と思ったが

>「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」

もっと請求していい

434 : スフィンクス(大阪府):2013/06/05(水) 11:44:27.56 ID:sWjM6Hqh0
出発時間が多少遅れても、ロンドンから日本までの飛行時間の間に
いくらでも時間調整出来るんだから、こういう場合
遅れてる乗客が乗り込むまで、待ってくれるものだと思ってた。
しかも手荷物検査で引っ掛かったって事はスーツケースは飛行機の中だよね。
この飛行会社も、おかしいと思う。

435 : ペルシャ(関西地方):2013/06/05(水) 11:44:50.53 ID:wxfxn1E10
> 添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。

え?

436 : ピューマ(岩手県):2013/06/05(水) 11:45:00.48 ID:oFr+VmVf0
事情があったにしても、代金は全額返金すべきだったな。
常識的に返金すべきでしょう。

437 : アメリカンワイヤーヘア(北海道):2013/06/05(水) 11:45:30.09 ID:ituvv0cV0
>>430
他の添乗員用意すればいいだけじゃん

438 : クロアシネコ(やわらか銀行):2013/06/05(水) 11:45:41.42 ID:9sxl6QMw0
「頑張って帰ってきてください」て、オイオイ
添乗員付きツアーで、添乗員が客を置き去りにして帰国とかありえん
現地スタッフに連絡して、客のサポートに努めるとかしないわけ?

事後対応も誠意がまるで見えないし、これは訴えられて当然

439 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 11:45:48.35 ID:7BCHyh4u0
>>418
ありがとう
実は前回そこ使った。でも、持病は300万だったよね
アメリカとかだと個人的にはちょっと不安だったりする
高血圧で空港で倒れてCTやMRI使ったりすると上限行きそうな気がして・・・

440 : ジャガランディ(WiMAX):2013/06/05(水) 11:45:49.03 ID:fO7LKYsRP
ちゃんと返金してれば訴訟になんてならなかったろうに
旅行会社ってこんなあこぎな感じなの

441 : ぬこ(catv?):2013/06/05(水) 11:46:53.15 ID:JHVr4bSOP
頑張って帰ってきたから、裁判も頑張っちゃうよってか

442 : アメリカンカール(愛媛県):2013/06/05(水) 11:48:02.45 ID:4zFCoGfI0
これで、乗るはずだった飛行機がどっかに落ちてたら・・・・・・・・・・。

443 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 11:48:23.88 ID:IHiKHwr40
>>431
えらく昔のことでよく覚えてないが穴でもJALでもない

しかし〈無作為抽出〉でゲートで捕まってそのまま拘束だろ
おっさんひたすら気の毒だな よほど人相と態度が悪かったのか日本語で悪態ツキまくってもめたのかw

444 : ぬこ(チベット自治区):2013/06/05(水) 11:48:50.29 ID:PMViw0Dg0
金なかったら帰ってこれずに死んでたなこりゃ

445 : ジャングルキャット(東京都):2013/06/05(水) 11:49:12.64 ID:jX5OsX650
例え裁判で阪急側が勝ったとしてもネット上では
頑張って帰ってきてくださいと捨て台詞を残し置き去りにした会社と永遠に言われ続ける

446 : ジャパニーズボブテイル(関東地方):2013/06/05(水) 11:50:06.86 ID:pqTWlsBxO
ゆとり脳団塊乙かと思ったけど、これは添乗員ひでーなw
何のための添乗員付きツアー旅行だと思ってんだよ
せめて自力で帰るのにかかった費用くらいは出すべき

447 : ジャガランディ(WiMAX):2013/06/05(水) 11:50:17.23 ID:fO7LKYsRP
>男性側は「安全に旅行できると思って添乗員付きのツアーを選んだ。
>添乗員は空港に残って男性の安全確保に力を尽くすべきだった」と主張。

ごもっとも過ぎて言葉もない
よく旅行会社は返金しなかったね

448 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 11:50:19.14 ID:7BCHyh4u0
>>428
例えば、天候不順など航空会社によらないアクシデントでミスしたらそこから先は全額負担なの?
ツアーなどだとかなりの金額になりそうだけど、本当に振替されないの?

449 : オリエンタル(関東・甲信越):2013/06/05(水) 11:50:25.12 ID:nied6oyIO
頑張って帰れって…ロンドンから泳いで帰れとでも?
金も負担させて?しかも阪急なんてそこそこメジャーな代理店が…
酷すぎもっと請求していいはず

450 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 11:51:13.29 ID:IHiKHwr40
>>437
いればねw
もしかしたら現地の係員がいてそいつがガイドとか手配したのかもよ
でも金は自腹だったと
そういう訴訟じゃないの

451 : ウンピョウ(山口県):2013/06/05(水) 11:51:14.98 ID:i94nW7cq0
>>426
変換ミス&チェックミス
だから?

452 : アメリカンカール(関東・甲信越):2013/06/05(水) 11:51:31.51 ID:Kk04K4jG0
規約はともかく、
・警備強化を見越した旅程(空港到着)だったか
・添乗員の対応・指示が適切だったか
がポイント?

捨て台詞位には慰謝料出るんじゃ?

453 : メインクーン(大阪府):2013/06/05(水) 11:51:52.49 ID:jVmmtM/a0
「頑張って帰ってきてください」の一言は、酷過ぎw
せめて、どうすればいいかを指示してあげるくらいの言葉があってもいいだろ。
安心して使えないわ。

454 : スナネコ(チベット自治区):2013/06/05(水) 11:52:38.67 ID:GVZVatvV0
勘違いしてる人多いけど、帰りの航空券代は自腹じゃないよ

自腹なのはホテル代とガイド代とその他交通費だよ

455 : ターキッシュアンゴラ(東京都):2013/06/05(水) 11:53:18.13 ID:iK1cst6u0
添乗員「頑張って!頑張れ頑張れ!」

456 : サバトラ(愛知県):2013/06/05(水) 11:53:22.65 ID:8Uf1qGZS0
>> 「頑張って帰ってきてください」

まじで頭おかしい。
馬鹿じゃねえの。
最低限、帰国まで客の安全を確認する義務があるだろうが。

457 : クロアシネコ(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 11:53:56.96 ID:/KRxR7/HO
国内だけど高速のSAに置き去りにされた時はSAから宿泊先までのタクシー代とツアー料金の半額返ってきたけどなぁ
旅行会社もいろいろだな

458 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 11:54:44.93 ID:7BCHyh4u0
>>446
だが、このニュースそこそこ大手でこの対等は何か裏がある気がしないか?

459 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 11:55:44.04 ID:IHiKHwr40
>>456
だからほかの乗客おいてヒースローに残るわけにいかなかったんだろ
現地係員がいてもその飛行機にいきなり乗るわけにはいかない
だから添乗員は日本にほかの客とともに帰り現地係員が世話をしたが航空機代以外が戻らなかったと
そういうことでは

460 : リビアヤマネコ(SB-iPhone):2013/06/05(水) 11:57:16.48 ID:cYvHTdDLi
提携してる現地旅行代理店にフォローさせろよ
クソ使えねえ代理店だな
しかも実費も負担しないとかねーわ

阪急交通社な、覚えとく

461 : スナネコ(チベット自治区):2013/06/05(水) 11:57:36.25 ID:GVZVatvV0
>添乗員と女性客は先に再検査を終え、搭乗ゲートに移動。添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に
知らせた後、係員の指示で成田空港行きの航空機に移った。男性も再検査を済ませてゲートに駆け付け
たが、出発に間に合わなかった。

添乗員が搭乗ゲートの係員に「あと数分で来るから待ってくれ。」って説得してなかったとしたら、
それは旅行会社側の過失になるかもね

462 : ジャガランディ(WiMAX):2013/06/05(水) 11:58:12.01 ID:fO7LKYsRP
http://www.hankyu-travel.com/

463 : サバトラ(愛知県):2013/06/05(水) 11:58:23.66 ID:8Uf1qGZS0
>> 会社に過失はなく

ありまくりだ馬鹿。
潰れちまえ。

464 : マンチカン(中国地方):2013/06/05(水) 11:59:54.58 ID:OZ6cOspS0
妄想脳をフル回転させて阪急を擁護できるシチュエーションを想像してみるに

この男性が、再検査に文句をつけてゴネにゴネにゴネまくったせいで
再検査が遅れる。
飛行機もやむなく見切り発車する。
添乗員はもう一名についてなきゃいけないから、自業自得で乗れなかった男性客を
やむなく置き去りにした。

くらいかなあ。

465 : アメリカンワイヤーヘア(北海道):2013/06/05(水) 11:59:55.87 ID:ituvv0cV0
>>450
自分でガイド雇ったって書いてるじゃん
ソースくらい読めよ

466 : ジャパニーズボブテイル(関東地方):2013/06/05(水) 12:00:10.28 ID:pqTWlsBxO
>>18
飛び立った方は日本にいる別の社員に、成田でお迎えさせて
添乗員は残った方がまだ良かった気がする
帰りの航空機内は別に添乗員のサポートいらねーし
飛行機乗らなきゃ携帯使えるから、社に連絡できるだろ

467 : ユキヒョウ(茸):2013/06/05(水) 12:00:20.77 ID:AxQBEULT0
>>457
なんで置き去りになったの?w

468 : デボンレックス(宮城県):2013/06/05(水) 12:01:06.82 ID:p1Ls2uSe0
あの男も砂漠のまん中に置いてきて

469 : (神奈川県):2013/06/05(水) 12:02:08.89 ID:zoxUJQkw0
添乗員(旅行代理店)がクソなのは言うまでもないが、
客がノーショーで飛んだ航空会社どこだよ?恐ろしくて絶対に利用出来ない。

470 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 12:03:00.04 ID:45jCncn+0
>>460
離陸寸前のギリギリの話なんでしょ?
飛行中は連絡取れないし、どうしようもなくね?

471 : サバトラ(dion軍):2013/06/05(水) 12:03:03.63 ID:f+7KPjzf0
海外の長距離バスも、トイレ休憩とかで置き去りにならんかヒヤヒヤした

472 : ツシマヤマネコ(愛知県):2013/06/05(水) 12:03:26.33 ID:nzbCnN/m0
ジャップはまともに英語を話せないからなあ

473 : ぬこ(兵庫県):2013/06/05(水) 12:03:28.35 ID:Gx0Fclr9P
阪急交通社は使わないように口コミで拡散するべきだな。そうすることが
他の旅行社の対応にもつながり、安心して旅行ができるツアー会社だけが
生き残る。激安ツアー会社でも現地スタッフの対応が良いところはいっぱいある。

474 : オセロット(公衆):2013/06/05(水) 12:03:32.67 ID:N4suspqs0
おっさんカワイソス
添乗員も携帯持ってるなら、成田に代わりの添乗員よこすなり
現地オフィスに連絡するなりいろいろ出来たろうに

475 : スフィンクス(大阪府):2013/06/05(水) 12:03:42.04 ID:sWjM6Hqh0
>>459
日本行きの飛行機なんだから、飛行機に乗った乗客は、後はどうにでも出来る。
日本の会社に連絡したら、いくらでも人員が居るんだし、
ツアー客が日本に到着するまでには約12時間ほどの時間の余裕があるんだし。
この場合、添乗員は絶対にロンドンに残るべきでしょう。
通訳だって、セキュリテーエリア内には入って来れないんだし。
英語も話せず、このオジサン本当に大変だったと思うよ。

476 : ユキヒョウ(茸):2013/06/05(水) 12:04:07.68 ID:AxQBEULT0
>>469
中か韓かねぇ

477 : アンデスネコ(岡山県):2013/06/05(水) 12:05:27.41 ID:aoj6H2ju0
この男性客にとっては、添乗員同行なのに、途中で添乗員がいなくなったってことだよな。
余裕を持って空港に行こうにも、団体行動だから時間調整は阪急側の管理。
男性客が、検査終了から搭乗口まで直行していれば落ち度は何も無さそうだし。扨、どんな判決になるやら。

478 : ブリティッシュショートヘア(千葉県):2013/06/05(水) 12:05:30.66 ID:Gr47DHLP0
あれ、現地係員はいなくてこの男性が一人で手配したんじゃないの?
せめて「現地スタッフを向かわせますので、そのままお待ちください」と言ってくれれば
この人も裁判までは起こさなかったはず。

479 : シャルトリュー(東京都):2013/06/05(水) 12:05:36.23 ID:9xeMR5Cf0
>過失のない旅行客の立場に配慮した対応をしてほしい

「出発に間に合わなくてざんねーん。あとは自力でどうにか汁」
で置き去りって、どんなドSプレイだよw
犯罪に巻き込まれたら40万の訴訟どころじゃ済まないかもしれん
言われたとおり頑張って無事帰国してくれたおっちゃんに
感謝の意味を込めて必要経費払うくらいのことしろよな

480 : オセロット(関西地方):2013/06/05(水) 12:07:10.99 ID:tLTg5Uqy0
え?旅行会社と航空会社って別だろ?

481 : 茶トラ(神奈川県):2013/06/05(水) 12:07:18.19 ID:XMh7f2pU0
無責任すぎだろ頑張って帰ってきてくださいとかw

482 : リビアヤマネコ(SB-iPhone):2013/06/05(水) 12:07:20.88 ID:cYvHTdDLi
>>470
おっさんの携帯に連絡してんだから、
日本のオフィスに事態を連絡してフォローさせりゃいいだろ

当該添乗員もおまえみたいなバカだったんだろうな

483 : マーブルキャット(チベット自治区):2013/06/05(水) 12:07:22.95 ID:UTX+YvD80
>>457
すげぇ迷惑だなお前 子供かよ

484 : ジャパニーズボブテイル(関東地方):2013/06/05(水) 12:07:45.21 ID:pqTWlsBxO
これイギリスの空港だからまだいいけど
治安が微妙な国だったらマジ生命の危機だよねw

485 : アンデスネコ(岡山県):2013/06/05(水) 12:08:42.12 ID:aoj6H2ju0
>>470
電話あるよ。クレカでかけれる。古い飛行機はないけど。

486 : スフィンクス(大阪府):2013/06/05(水) 12:08:48.92 ID:sWjM6Hqh0
飛行機の中にも電話あるよね。
クレカを入れて掛ける電話。
添乗員さん、パニックになったまま飛行機に乗ってしまったのかもしれないけど、
飛行機の中から現地代理店に電話すれば良かったのに・・・

487 : スナネコ(東京都):2013/06/05(水) 12:08:50.22 ID:01Gcnc+m0
カネ払って解決しちゃえばいいのに
これでゴネて信用を失う旅行会社の考え方がいまいち理解できんぞ

488 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 12:09:33.43 ID:7BCHyh4u0
>>475
日本でも到着やトランジットを考えるとセキュリティエリアには入れないから結構大変じゃない?
人数で言うと多いしクレーム面倒そう
現地添乗員を手配するのがスマートかどうかも分からんけど

489 : オシキャット(東日本):2013/06/05(水) 12:09:37.61 ID:b1qx+8O0O
阪急なら現地の社員くらい、いるだろう?
どうにかならなかったのかね

490 : オセロット(公衆):2013/06/05(水) 12:10:26.19 ID:N4suspqs0
エアラインが知りたい
日系ではなさそうだけど。

491 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 12:11:07.43 ID:7BCHyh4u0
>>487
だから、何か裏がありそうな気がしてならない

492 : (神奈川県):2013/06/05(水) 12:12:02.92 ID:sshyuKK00
>頑張って帰ってきてください(^O^)

493 : スフィンクス(大阪府):2013/06/05(水) 12:12:54.50 ID:sWjM6Hqh0
>488
入れなくても、日本の空港だよ。
標識読みながら進めば、迷子にもならないし
日本に着いてからすることなんて、まっすぐ進んでスタンプ貰うだけなんだし
添乗員さん居なくても全然問題ないと思うけど。。。

494 : ユキヒョウ(茸):2013/06/05(水) 12:13:14.48 ID:AxQBEULT0
検索してもどこのエアラインかは一切情報出てこないねぇ

495 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 12:13:59.06 ID:45jCncn+0
>>475
結果論で、今はそれがベターと言えるかも知れないけど
それを瞬時で判断できなかったからと言って
賠償しなければならないという話にはならんと思う。

今回もテロ対策でいつもと違う状況みたいだし
極端なことを言えば、日本行きの飛行機が天候などで
別の国に着陸とか異常事態になった場合、
添乗員が現地に残ったらもっと問題になる可能性もある。

496 : ジャングルキャット(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 12:14:22.15 ID:J5hx3kxHO
>>34
まあ普通に阪急は避けるね

497 : ヨーロッパオオヤマネコ(宮崎県):2013/06/05(水) 12:14:40.64 ID:9AyqbGPV0
出発に間に合わない検査って・・・本来の目的が逆じゃないの?

498 : リビアヤマネコ(SB-iPhone):2013/06/05(水) 12:15:22.46 ID:cYvHTdDLi
40万じゃ勝っても弁護士費用で赤字だし
おっさんとしては、阪急交通社はこんなひどい対応の会社ですって
世に訴えたかったんだろうな

499 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 12:15:24.90 ID:7BCHyh4u0
>>428
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/3385588.html
こんな感じで、実際の運用では振替が普通だと思うぞ
でないと、トランジットが複数回あるとかなりの確率で航空券がダメになる気がする

500 : ジャングルキャット(栃木県):2013/06/05(水) 12:17:51.86 ID:7MK8v9Ji0 ?PLT(27465)

>>410
実際チェックインの数と機内の数合わないと飛ばさない
よく免税店の所とかで職員が「何便のなんとかさーん」とかアナウンスで「出発時間過ぎてます」って必死で探す
機内ではクルーがカウンター出してお客様の数数える
それでも合わない場合CXLになるよ

501 : ぬこ(神奈川県):2013/06/05(水) 12:18:25.23 ID:db8F/9oe0
なんらかのケースで客が飛行機に乗り遅れた場合のトラブルシューティングは無いのかね
頑張って帰ってきてて言うだけってこた無いだろ

502 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 12:19:11.73 ID:45jCncn+0
>>482
だからギリギリの話だったんだろ?って言ってんのが分からんのw

>>485
飛行機に電話があるなら日本に連絡してフォローすべきだろうね。
電話があったのにフォローの依頼しなかったの?

503 : (神奈川県):2013/06/05(水) 12:19:21.01 ID:zoxUJQkw0
>>499
このケースって航空会社都合じゃないだろ?

504 : ヒマラヤン(大阪府):2013/06/05(水) 12:19:48.83 ID:ObPTQywY0
異国の地にたった一人とか途方に暮れるわ

505 : バリニーズ(茸):2013/06/05(水) 12:19:58.96 ID:9kQihSyc0
>>495
せめて現地の契約スタッフを急行させて
対応をする くらいは出来るよね
ホテル手配から一式全部
当然旅行会社持ちで

それが当たり前だと思うわ

506 : バーミーズ(愛知県):2013/06/05(水) 12:20:38.72 ID:7e/IiF1T0
途中まで旅行会社に同情しながら読んでたが「頑張って帰ってきてください」でやられたわ。

507 : (神奈川県):2013/06/05(水) 12:20:51.02 ID:FDFzXDUK0
トラベル英語ぐらいはできるようにしないとな
外国行っても楽しめんでしょ

508 : リビアヤマネコ(SB-iPhone):2013/06/05(水) 12:21:06.79 ID:cYvHTdDLi
>>502
ぎりぎりまで対処しないのは無能の証拠

509 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 12:21:58.41 ID:7BCHyh4u0
>>493
ド田舎に住んでいると、成田もヒースローも同じくらい迷路だったよ
聞けばいい見ればいいをしないのがツアー客じゃないかな?
それが出来たら英語出来なくても航空券だけで旅行できる気がする
あと、成田のトランジット始めていくと母など見落としてたから実は難易度高いのかも

510 : ヒョウ(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 12:22:32.26 ID:W8nXk5kv0
>>39
どうやったらバス(basu)をバツ(batu)ってタイポミスすんだい?

511 : ぬこ(中部地方):2013/06/05(水) 12:22:36.37 ID:yJrtfHi9P
添乗員が置き去りを食らったら
参加者は自力で頑張って帰るのだろうか?

大手なら、少なくとも現地に提携先くらいは
あるだろうから、アフターフォローはできる
のでは?

明らかな旅行会社側の責任だよ。旅行は集合
してから、解散までがプランだよ。

512 : アンデスネコ(岡山県):2013/06/05(水) 12:23:21.93 ID:aoj6H2ju0
>>499
振替とか、決めるのは人間なので、状況と気分次第。
リンクのNo.6の、倒産に当たったことがあります。コンチネンタル。

513 : サイベリアン(宮崎県):2013/06/05(水) 12:23:24.99 ID:Uvi8WZxN0
空港がおかしいんだけどな

514 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 12:23:44.37 ID:7BCHyh4u0
>>497
飛行機爆破されなかったんだからいいじゃないか
俺なんか中身広げられてパンツ1枚1枚並べられてセクハラで訴えようかと思ったわw

515 : 猫又(チベット自治区):2013/06/05(水) 12:23:50.28 ID:GawJkwuY0
俺なら頑張っても帰れない自信がある
九州や沖縄でさえも厳しい

516 : シャム(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 12:24:20.37 ID:6qafubmsO
>>507
そういう問題じゃないよ
国内で置き去りだって大問題

517 : (神奈川県):2013/06/05(水) 12:25:04.04 ID:zoxUJQkw0
>>500
何がキャンセルになるのかよくわからん文だが、
ノーショーの客に預かり荷物がある場合、それを掘り出したり頭数を数えるだけで済まんわな。

518 : ジャガランディ(catv?):2013/06/05(水) 12:25:44.32 ID:phdYnqNzP
>>502
学生じゃなくて仕事でやってんだからギリギリだったからなんて何の言い訳にもならんわ
こういう状況に対応できないなら個人旅行と変わらん

519 : スミロドン(SB-iPhone):2013/06/05(水) 12:26:15.71 ID:cD5LkgeUi
客も客だろ
ツアーでいくならそれなりの団体行動は守るべき
こういう客のせいでいつもイライラさせられる

520 : バーミーズ(岐阜県):2013/06/05(水) 12:26:58.12 ID:wf7HC8Vx0
>頑張って帰ってきてください

これはワロタw

521 : ぬこ(四国地方):2013/06/05(水) 12:26:59.54 ID:qKr/wrBDP
なにこれリアルロストイントランスレーション?

522 : オセロット(公衆):2013/06/05(水) 12:27:30.95 ID:N4suspqs0
>>500
セキュリティエリア内に居たのに空港に取り残された知人がいる。
職員の必死の呼び出しに気づかなかった、完全なる彼女の責任なんだが

その後空港職員にびったりくっつかれて、免税店で買ったものを返却させられ
セキュリティエリア外に出され、その日の最後のフライトだったので
空港のホテルに一泊、翌日のフライトに乗ったらしい(もちろん自腹)

このおっちゃんの場合は、添乗員が現地オフィスに連絡とって、
セキュリティエリア外に出てきたおっちゃんを現地職員がピックアップ→案内してあげればよかったんでないのかね…

523 : キジトラ(東京都):2013/06/05(水) 12:27:58.57 ID:B2U2ZZnW0
>頑張って帰ってきてください
懐かしのウルトラクイズの罰ゲームみたいだな

524 : (愛知県):2013/06/05(水) 12:28:22.55 ID:ovEWbbtW0
頑張って帰ってきてください

525 : ぬこ(中部地方):2013/06/05(水) 12:28:31.76 ID:yJrtfHi9P
>>510
バトゥ諸島座標:
南緯0度12分 東経98度30分
バトゥ諸島は、インドネシアの諸島

526 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 12:28:44.69 ID:7BCHyh4u0
>>503
天候不順などでは規約上は不可だがまず確実に救済されるし、
セキュリティゲートで圧倒的に時間が掛かった場合なら適用される気がするけどな?
しかも、チェックイン済ませてるわけだよね。

あと、URL見てると、パスポート紛失も救済されてるし、実際の運用はかなり柔軟性があるイメージなんだよねー。
今まで、チケットがゴミになった経験とかある?

527 : ウンピョウ(山口県):2013/06/05(水) 12:29:21.73 ID:i94nW7cq0
こんなシチュエーションは年寄りにはキツイ
若者にはいい経験になるかもしれんが…

528 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 12:31:17.06 ID:7BCHyh4u0
>>507
航空券だけで旅行する人かな?

一度試しにツアーで行ってみると良い
彼らには彼らなりの楽しみ方がある
楽しみ方は本当に人それぞれだと思うよ

529 : ユキヒョウ(茸):2013/06/05(水) 12:31:44.57 ID:AxQBEULT0
それでも置き去りになった時には…
その先は言わなくてもわかりますよね
がんばって帰ってきてください

530 : サイベリアン(東日本):2013/06/05(水) 12:31:56.71 ID:6qT2AN0KO
これは旅行会社に非があるたろうな
何の為に添乗員付きのパック旅行なんだ
こういったリスクを回避する為の添乗員でありツアー旅行だろうな
賠償請求額が低額すぎる。

531 : スナネコ(関東・甲信越):2013/06/05(水) 12:32:12.57 ID:nied6oyIO
>>495
どうしたらそんなゆとり脳的な考えになるのか
瞬時に判断できないなら一体なんでそいつは給料貰って添乗員として働いてるんだ?
阪急なら現地のガイドだって居ただろうし手配もできた筈
それに今の世の中でテロ対策を念頭に入れられない咄嗟の判断もできないアホな代理店や添乗員は要らんわ
ん?もしかして同業者なのん?

532 : アメリカンカール(長野県):2013/06/05(水) 12:32:27.09 ID:o22+BV3C0
>「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」


糞ワロタw

533 : 猫又(チベット自治区):2013/06/05(水) 12:33:48.21 ID:GawJkwuY0
>>530
請求額より増額される神判決とかがあり得るなら適用してもらいたいな

534 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 12:34:39.18 ID:7BCHyh4u0
>>512
倒産は凄い確率ですね・・・
実際、航空券がゴミになって途中から全額自腹になったこととかありますか?
余程のことがない限り救済されるイメージなのですがどんなもんでしょ?

535 : ジャングルキャット(栃木県):2013/06/05(水) 12:34:51.47 ID:7MK8v9Ji0 ?PLT(27465)

LHR→NRTなら
JL NH BA VRの4社

536 : アメリカンカール(長野県):2013/06/05(水) 12:35:27.90 ID:o22+BV3C0
まぁ、阪急交通がブラックなのは容易に想像できるけどね

537 : アフリカゴールデンキャット(SB-iPhone):2013/06/05(水) 12:36:02.71 ID:A7JVawQ1i
>>519

538 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 12:36:07.31 ID:KwiCrUJh0
>>491
阪急交通社のことよく知ってそうだから聞くけど、
この会社って海外支店や窓口ってあるの?

539 : 黒トラ(新潟県):2013/06/05(水) 12:36:30.26 ID:2X9A4eQj0
責任感無しの派遣添乗員だったのかね

540 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 12:36:35.15 ID:45jCncn+0
>>505
できるかどうか状況しだいと思っている。
まず搭乗手続きが終えているのに離陸するということが考え憎い。
今回のようにテロ対策で遅れている(遅れている理由が明らか)場合は特に。

これを前提に考えると。添乗員は空港で安全の権限はないのだから、
航空会社に連絡するくらいしかできないし
あとはお客が間に合うよう常に連絡が取れるようにしたりして状況を見守るので
誠意一杯だったじゃないかと思う。
航空会社が今回のようなケースでお客を置いていくのが当たり前という話なら
自分は反論の余地はないし、>>505の通りだと思うけど。

>現地の契約スタッフを急行させて
いれば、そう思うね。ほとんどの旅行会社は現地スタッフなんかいないと思うけど
阪急はいるの?現地の別会社だと、契約以外のことはなかなかやらないと思うし。

541 : キジ白(大阪府):2013/06/05(水) 12:36:39.04 ID:EqWRGsyW0
>>519

542 : ボンベイ(庭):2013/06/05(水) 12:36:57.14 ID:lq68xtFX0
旅行代理店が追加分のホテル代と渡航費を客に払い、払った分だけ英空港に支払いを求めろ
客置いて行った代理店も問題なら、出発に間に合わない英空港も問題だ

543 : アンデスネコ(dion軍):2013/06/05(水) 12:37:34.92 ID:w65/eS8M0
がんばろう神戸 並みにいらっとくるな。

団体でぞろぞろ来たんだから、これより早く着きようないし。
とりあえず緊急連絡先電話してって言ってやりゃいいのに。

544 : バリニーズ(茸):2013/06/05(水) 12:37:36.27 ID:9kQihSyc0
>>513
でもギリギリに来たから検査しませーん
じゃー
悪いテロリストさん、みんなでギリギリに来ちゃうよー?
だからこれはしょうがない
こういうのを見越して早く来るのがツアー会社さんのお仕事だぜ!

545 : (神奈川県):2013/06/05(水) 12:37:39.57 ID:zoxUJQkw0
>>526
個人的には社会人になってから無料か最悪半額でしか利用する事が無いから経験無いが
知人がGITのばら売り格安チケットで成田発バンクーバー行の便に乗り遅れてパーになったってのは相談を受けた。
勿論どうにもならん。

546 : ピクシーボブ(熊本県):2013/06/05(水) 12:37:43.84 ID:GLpnqMv80
ヒースローぐらいデカイところなら関係会社沢山あるだろうに
添乗員が無能だろ

あんなところで飛行機逃したら泣く自信あるわw

547 : クロアシネコ(埼玉県):2013/06/05(水) 12:38:00.36 ID:5+ezUM/x0
ここでいろいろ想像しても不毛じゃね

548 : ジャガーネコ(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 12:38:23.89 ID:g3NtdTRp0
>「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」

英語がhamagucheレベルのオレには添乗員と離れた時点で半泣き、
置き去りにされたら自殺を考えるレベルだわw
コレを教訓に海外旅行はしないことに決めた。

549 : サイベリアン(東日本):2013/06/05(水) 12:38:39.13 ID:6qT2AN0KO
>>533
確かに
他の国の事を言っても仕方ないがアメリカだったら軽く100万ドル請求だね。
かえすがえすもこの男性はひとが良すぎる。

550 : ボンベイ(庭):2013/06/05(水) 12:39:17.16 ID:lq68xtFX0
>>544
そうかギリギリに来た可能性もあるな
いくらツアーといえども普通は一時間前には空港入りしてるもんだが

551 : アンデスネコ(dion軍):2013/06/05(水) 12:40:34.80 ID:w65/eS8M0
こんなに厳しいの?ドイツとか何回か行ったが、これでいいの?レベルだったのに。
ただ、万歩計が??歩いてみせて数字増えたら行かせてくれたけど。

552 : コラット(東日本):2013/06/05(水) 12:40:45.03 ID:HDvne1kZO
これで原告が負けるようだと、ツアー旅行使えないな。

553 : バリニーズ(茸):2013/06/05(水) 12:40:50.97 ID:9kQihSyc0
>>540
現地スタッフってのは
こういうトラブルがあった時の為に臨時で対応してくれる人
現地在住日本人さんがいろんな旅行代理店と契約して、やってるよ
普通どんな中小のとこでも契約してるもんだ
何かあった時に対応して初めてお金になるお仕事
アルバイトでやってる人、たくさんいるよ

554 : スフィンクス(大阪府):2013/06/05(水) 12:40:57.99 ID:sWjM6Hqh0
この航空会社なら航空テロを起こそうと思ったら起こせるね。
スーツケースだけ積み込んで
その持ち主は、飛行機に乗らないとか
ちょっと考えられない・・・

555 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 12:41:36.97 ID:KwiCrUJh0
英語しゃべれないで一人残されて荷物チェックされたら
何か聞かれてももたついて余計時間かかるだろうな。

556 : ボンベイ(庭):2013/06/05(水) 12:42:46.38 ID:lq68xtFX0
そういえばこの人は一人旅行?

557 : 茶トラ(埼玉県):2013/06/05(水) 12:42:58.31 ID:famiSFBR0
阪急予定 同じ目にあわされるといけないので・・・

添乗員の名前とツアーの責任者の名前教えて!

どこの営業所?

558 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 12:43:32.51 ID:45jCncn+0
>>508
ギリギリまで対処しようがない場合だってあるだろ?
例えば、予期しないことが突発的に起きて対処できなくても無能なのか?

>>518
じゃあ使わなければいいだけじゃんw
いつも仕事が想定通り行くと考える方がおかしいくね?

>>531
人間は瞬時に100%正しいことなんてできないんだよ。
つーか完璧な人なんて、そもそもいない。

>もしかして同業者なのん?
どっちがゆとり脳なだかw

559 : スフィンクス(大阪府):2013/06/05(水) 12:44:29.23 ID:sWjM6Hqh0
梅干とか、カイロとか、お茶っ葉とか
英語で説明出来ないと、すごい時間取られそう・・・
オジサン、本当に気の毒。

560 : マーゲイ(大阪府):2013/06/05(水) 12:44:38.97 ID:17OjinfK0
ヤフーニュースのトップ見て飛んできた
内容はともかくとして旅行会社のイメージダウン半端ないな

561 : ボンベイ(庭):2013/06/05(水) 12:44:42.62 ID:lq68xtFX0
>>558
この旅行代理店は事後の後始末が悪かったから揉めてるんだよ

562 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 12:44:45.55 ID:7BCHyh4u0
>>538
この会社の支店があるかは知らないけど、ロンドンなら日本人観光客幾らでもいるから、提携できる人くらいいると思うわけ
実際、空港へ行くと、HISやJTBやら様々な現地添乗員さんたくさんいて、だべってるの見たことある
緊急時なら、誰か掴まえ派遣すればいいのにと素人考えでは思ってしまう

どうやったのか知らないけど、この英語が苦手なおじさんでも、ガイド雇えたわけだし・・・

563 : ベンガルヤマネコ(宮城県):2013/06/05(水) 12:46:04.13 ID:fo9hgmQd0
>>559
日本人観光客がほとんど来ないような国ならまだしもヒースローの係官ならその手の物は嫌と言うほど見てるんじゃね

564 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 12:46:24.76 ID:KwiCrUJh0
>>562
あるかどうかは分からないわけね。レスどうもありがとう。

565 : ジャングルキャット(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 12:47:05.55 ID:J5hx3kxHO
こんな少額でも訴えたってことはよほど後の対応がまずかったんだろ

566 : アジアゴールデンキャット(埼玉県):2013/06/05(水) 12:47:29.96 ID:UM79c5I20
国内ツアーならともかく海外でこれやられると下手したら詰むな…
各地に支店おいてるようなでかいとこにしよう

567 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 12:47:50.11 ID:7BCHyh4u0
>>545
そんなことが・・・
ノーショー扱いになったのかな?
間に合わないと連絡入れたり何か交渉の余地はなかったのだろうか・・・

568 : コラット(東日本):2013/06/05(水) 12:48:11.93 ID:HDvne1kZO
>>34
裁判の行方以上に阪急交通社がそういう対応をする旅行社だってことが日本中に露呈した事実。

569 : サイベリアン(関東・甲信越):2013/06/05(水) 12:48:53.65 ID:dhIhVGVfO
添乗員の「遅れる」発言が致命的だったんじゃね?
どんな英語を使ったか知らんけど、late for みたいに言ったら、遅刻する=間に合わないって解釈されるよな。
だから、航空会社はチェックインを取り消したんじゃね?
普通、チェックインしてたら待つだろ。

570 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 12:49:21.89 ID:45jCncn+0
>>561
揉めてるのは分かっているし男性が気の毒だとも思っている。
自分的には航空会社の対応に疑問があって
旅行会社はしょうがいない部分が大きいと思っている。

571 : オセロット(長屋):2013/06/05(水) 12:50:02.85 ID:3Zub1CNz0
これが中国奥地とか南アとかだとビビるな

572 : 縞三毛(愛知県):2013/06/05(水) 12:50:26.06 ID:pVLzOoXN0
阪急交通社ね、係わり合いは殆ど無いだろうが覚えておこう。

添乗員は会社に連絡して航空会社に交渉するなり、保証を出した後に
空港に請求とかすればよかっただろうに。

「がんばって帰ってきて」とか無いわ

573 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 12:50:49.24 ID:7BCHyh4u0
>>556
途中から一人旅だね!
>>531
高齢者の案内はしたくないって元添乗員さんを旅先でよく見かける・・・

574 : オリエンタル(東日本):2013/06/05(水) 12:52:00.08 ID:EFI5PxzYO
旅行代理店が問題なかったと主張してるんだから、
飛行機のれなかった後、値段相応の処置はとってると思うんだけどな
おっさんの添乗員が空港に残るべきって主張は無理があると思うし

575 : ラ・パーマ(茸):2013/06/05(水) 12:52:13.95 ID:ltQzhP0o0
こんな少額で訴えられるくらいなら
普通に すんませんでしたー^^ で50万円とか ちょっと色つけて持参すりゃーいいのにw
これ、旅行業界全体にマイナスだろ
他の業者からも怒られるぜ?
損失額プライスレスだろ・・・

576 : (神奈川県):2013/06/05(水) 12:52:42.61 ID:zoxUJQkw0
>>567
あと、シアトル行の便に乗るはずの奴がパスポート忘れてってのもあったな。
某有名格安チケット販売が売った券だが、それもパー。
その当日でも他社便は複数あるけど、振替なんて出来ずに仕事の関係だから仕方なくそいつはパスポート取りに戻って
正規料金払って他社便に乗ってシアトルに行ったよ。

577 : リビアヤマネコ(SB-iPhone):2013/06/05(水) 12:52:47.05 ID:cYvHTdDLi
お客様が頑張る阪急交通社です( ´ ▽ ` )ノ

578 : ベンガルヤマネコ(宮城県):2013/06/05(水) 12:53:46.74 ID:2nUewL790
>添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」

頑張ってってwwwww

579 : ターキッシュアンゴラ(東京都):2013/06/05(水) 12:53:54.56 ID:iK1cst6u0
>>574
「あなたは乗れない。あとは頑張って!」というTELが値段相応の処置になります

580 : 猫又(チベット自治区):2013/06/05(水) 12:54:16.08 ID:GawJkwuY0
>>575
こんな対応の癖にゴネ客には屈しないとかの主張なんだろうな
狂ってる

581 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 12:54:20.08 ID:KwiCrUJh0
>>570
成田に帰るまでがツアーなんだから、
いくら自分らの落ち度で乗れなくなったんじゃないとしても
それをフォローする責任があるでしょ旅行会社には。
それを放棄して開き直ったから訴訟にまでなった。

582 : サーバル(秋田県):2013/06/05(水) 12:55:00.05 ID:KKX3Vhcx0
そりゃ頑張るよw

583 : スナネコ(関東・甲信越):2013/06/05(水) 12:55:48.51 ID:nied6oyIO
>例えば、予期しないことが突発的に起きて対処できなくても無能なのか?
それができないならただの給料泥棒でしょ働いたことある?フォローできない会社も責められてるの
その添乗員が学ぶ為に何故客が自費で金を出さないといけないのか
人それぞれ考えは違うだろうし疑問もわかるけど少し自分のID抽出して考えた方がいいよ
45jCncn+0

584 : ロシアンブルー(京都府):2013/06/05(水) 12:55:54.49 ID:HQYJJHkT0
>>145
これのどこが阪急なんだよ
どっちかっていうと近ツーかJTBの奴だろ

585 : オセロット(長屋):2013/06/05(水) 12:56:34.02 ID:3Zub1CNz0
イギリスなんだからちょっと頑張れば英語できなくても帰ってこられるだろ

586 : ウンピョウ(山口県):2013/06/05(水) 12:56:57.67 ID:i94nW7cq0
安いツアーだったらイレギュラー時に苦労するのはしかたないかも
安い料金はリスクもそれなりかもねw

587 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 12:57:10.63 ID:45jCncn+0
>>581
放棄したの?

588 : ラガマフィン(大分県):2013/06/05(水) 12:57:10.93 ID:0450MNQt0
こんな裁判になって、阪急交通社の名前が出た段階で会社の負けだよね。
よく新聞でツアーの案内があるけど、利用しようって思わなくなるもの。

頑張って帰ってとか言われたら、旅行会社のツアーを利用するメリットまったくないな。

589 : 猫又(チベット自治区):2013/06/05(水) 12:58:35.25 ID:GawJkwuY0
頑張りたくないからツアー参加してるしな

590 : ギコ(東日本):2013/06/05(水) 12:58:37.68 ID:U6RadbD40
自分も以前、飛行機墜落事故のせいで、乗り換えの空港で足止めくらったことがあったよ。
フリーのツアーで、香港経由だったんだけど、一応代理店だったHISに電話してみたら
「なんとか交渉してみてください!頑張って!」でやっぱ終わりだった。

なので、近くにいた他の日本人のお客さんに声をかけて、10人くらいになったところで
航空会社のグランドスタッフに「ホテル用意しろ用意しろ用意しろ」など念仏を唱えたら、
・今までの人生の中で泊まったホテルの中で一番いいホテル宿泊 夜と朝のごはんつき
・空港までの送り迎えタダ
・振替便もタダ
・空港内での待ち時間のメシ代にとクーポンゲット
・10分くらいの国際電話代金フリーカードみたいなのゲット
2日弱無駄にしたけど、なかなか楽しかった経験になったんだが、慣れてない人だと大変だと思う…。

ちなみにHISは本気で何もしてくれなかったぞ!ま、安いから当然なんだろうけど…

591 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 12:59:34.81 ID:KwiCrUJh0
>>587
この客が乗れなかったあと、阪急交通社はなにをしてくれたんだ?

592 : (愛知県):2013/06/05(水) 13:00:17.10 ID:ovEWbbtW0
>>591
励ましてあげた

593 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 13:02:39.07 ID:7BCHyh4u0
>>571
中国の奥地はともかく、治安悪いところだと嫌だね
>>576
ちょっと気になってパスポート忘れ調べてみました。
かなり多いですね
で、無料の人と有料の人がいました、何が無料と有料の違いになったのだろうか・・・

594 : (神奈川県):2013/06/05(水) 13:02:57.48 ID:zoxUJQkw0
>>581
ツアーだとあんたのいう事が正論。
少なくとも添乗員は現地に残って乗り損ねた客のフォローと帰国便に乗せる迄の世話をする必要がある。
日本に向けた飛行機なんて成田で国内の阪急交通社か協力代理店が世話すりゃいいだけ。
というか、日本に到着して添乗員がやる事なんて何もないに等しいだろ。

595 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 13:03:33.81 ID:45jCncn+0
>>591
なんで俺に聞くの?

596 : オリエンタル(関東・甲信越):2013/06/05(水) 13:03:36.92 ID:RTeQbOXiO
異国の地で独りぼっちとか嫌すぎる。
慰謝料もっと請求しなよ

597 : ヨーロッパヤマネコ(北海道):2013/06/05(水) 13:04:36.50 ID:zMkpHvzt0
日本の国内線なら、自動チェックイン機で手続きをすると、客が乗るまで飛行機が待ってる。
出発20分待ちとかザラ。
1時間止めたってのも聞いたことがある。

外国は時間にルーズなのに、待ってくれないのか?

598 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 13:05:16.04 ID:7BCHyh4u0
>>585
実際、現地でガイド見つけてホテルで1泊して帰ってきてる
@がんばらない

599 : ボルネオウンピョウ(栃木県):2013/06/05(水) 13:05:53.83 ID:6TUpLpcm0
>頑張って帰ってきてください

そりゃブチ切れるわwwwwwっwwwwっwwwwwwwwwっwwっwwwwっw

600 : サイベリアン(広島県):2013/06/05(水) 13:06:01.00 ID:+BKmCEEp0
投げっぱなしワロタ

客商売なのにさすがに無責任すぎるだろ
客に非がないのに海外に置き去り放置とかどんだけだよ

601 : ギコ(東日本):2013/06/05(水) 13:06:15.05 ID:U6RadbD40
>>597
チェックインしてても、出発時間5分前になっても飛行機の搭乗口に現れなかった場合は、
キャンセル待ちの人を入れちゃう場合もあるよ。

602 : ぬこ(中部地方):2013/06/05(水) 13:08:09.12 ID:yJrtfHi9P
大使館に逃げ込むのも手か。。あれば。

603 : スノーシュー(dion軍):2013/06/05(水) 13:08:36.44 ID:7ovNwwKL0
旅行会社も糞だし添乗員も糞
航空会社も糞
どれか一つでもマシだったらなんとかなってたのにな

604 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 13:08:42.55 ID:KwiCrUJh0
>>595
記事以上のことを知ってるのかと思ってね。
記事を読んだだけなら「放棄したの?」なんて疑問が出るはずも無い
あきらかに放棄してんだから。

605 : ジョフロイネコ(東京都):2013/06/05(水) 13:09:25.37 ID:ZF0zBCSY0
ポルトガル、スペイン、イギリスとは珍しいコースだな

606 : (神奈川県):2013/06/05(水) 13:09:34.85 ID:zoxUJQkw0
>>593
振替に相当する便がガラガラで且つ相談受けた航空会社職員次第だと思うけど。
直前に客の摘み取りが出来る可能性のある便は10席位、空席があっても載せないよ。

607 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 13:09:37.75 ID:7BCHyh4u0
>>590
一応、UAの責任の筈なんだけど、UA(ANAコードシェア)乗ってダラスのでそれやったら、
枕とブランケット渡されたOrz
ホテルが無料になるコツが知りたい
因みに、航空券はANAのHPで買ったもの

608 : ロシアンブルー(京都府):2013/06/05(水) 13:09:54.19 ID:HQYJJHkT0
>>338
金持ちは阪急交通なんか使わねーよww

609 : オセロット(公衆):2013/06/05(水) 13:10:04.80 ID:N4suspqs0
>>535

610 : ボルネオウンピョウ(栃木県):2013/06/05(水) 13:11:37.68 ID:6TUpLpcm0
これ、もし仮に金がなくて帰って来れなくなってそのまま行方不明とかになったらどうすんの?

611 : ボブキャット(茨城県):2013/06/05(水) 13:12:58.11 ID:k6OPPuk+0
>>610
頑張って帰ってきてください

612 : ヨーロッパオオヤマネコ(神奈川県):2013/06/05(水) 13:14:44.71 ID:NDiwQcnq0
つーか

俺なら泣くわ

613 : アムールヤマネコ(富山県):2013/06/05(水) 13:15:58.96 ID:7/weFw9h0
>宿泊費やガイド代は自分で負担したという。
これはねーわ

614 : コラット(やわらか銀行):2013/06/05(水) 13:16:51.84 ID:R5l7E4dl0
添乗員は居残り男性と残って、成田側には別の社員を手配するとか。
そんぐらい機転がきけばな。

615 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 13:16:52.34 ID:7BCHyh4u0
>>606
スケジュールにも寄るけど、翌日とか翌々日とかでも良いから振り替えて貰えればと思ってね
交渉上手い人って本当に上手いなと思う
>>610
金が無くてもクレカあるだろうし行方不明はないと思う
最悪、大使館へ行って自宅から送金して貰って航空券買って帰国じゃないかな。

616 : マーゲイ(佐賀県):2013/06/05(水) 13:17:17.76 ID:I5CT5oV+0
阪急の「おひとりさまツアー」かな?

617 : オセロット(公衆):2013/06/05(水) 13:17:53.25 ID:N4suspqs0
>>535
途中送信されてしまった
その中だとなんとなくBAっぽいなーw

618 : ギコ(東日本):2013/06/05(水) 13:19:06.10 ID:U6RadbD40
>>607
自分のときは、キャセイパシフィックだかなんだかだったような気がしたんだけど、
・搭乗口がすでに●●回も変更になっており、搭乗できるか不安、移動に疲れたとか呟く
・グランドスタッフの人に、今日の勤務時間は何時までか聞く
・その勤務時間後、交替でくる人が誰なのか教えてもらい、問題をシェアしてくれるよう頼む
・他の航空会社にも問い合わせたが、やはりあなたたちの対応が一番いいとかなんとか言う
・あなたの上司で決定権がある人に、窮状を伝えて欲しいと頼む
・御飯に行くけど、レストランも何時間待つかわからないから、あなたの携帯教えてと教えてもらう
 何時頃にかけてもいい?とか了解を得る
をやったくらいかな…。

619 : マレーヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 13:19:50.42 ID:OpZHF3Xz0
ひでーな阪神交通

620 : ターキッシュアンゴラ(東京都):2013/06/05(水) 13:20:47.43 ID:iK1cst6u0
阪急交通「会社に過失はありません。裁判になったのは誠に残念です」おこなの?

621 : シャム(東海地方):2013/06/05(水) 13:21:25.04 ID:QkoND8HdO
これは客がかわいそう
添乗員クズ過ぎワロタw

622 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 13:22:09.57 ID:7BCHyh4u0
>>618
ありがとう!参考になりました。

623 : マーゲイ(佐賀県):2013/06/05(水) 13:23:10.34 ID:I5CT5oV+0
>>613
保険に入ってればカバーできるんじゃない?
ただ、お金の問題じゃないだろうね。

自分は英語圏ならホテルまで自分で行って予約できる自信あるけど、
カンボジアとかベネズエラとかイエメンで置き去りにされたら途方にくれる。

624 : マーブルキャット(チベット自治区):2013/06/05(水) 13:23:15.14 ID:UTX+YvD80
一番悪いのは空港じゃないの?

625 : ベンガル(西日本):2013/06/05(水) 13:23:59.90 ID:iQ5nefPs0
業界じゃよくあることかもしれんが
一般人からすれば非常識と取られるからな
せめて誠意の欠片でもみせてりゃいいのに「頑張って〜」じゃあなw

626 : サバトラ(北海道):2013/06/05(水) 13:24:42.44 ID:NZfK/pd80
阪急旅行社は国内旅行の受け入れ先でも良い評判は聞かないな
曰く「安い(格安ツアー全般に言えることだが)上に無茶をする」
「無茶した結果問題が生じても自ら責任は取らず旅行先企業や自治体に押し付ける」
等々

627 : 縞三毛(長野県):2013/06/05(水) 13:25:29.14 ID:oWcfCo9l0
空港側もかなりアレな気がするけど、それをマイナスしても旅行会社はかなりのカスだなw

628 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 13:26:36.18 ID:45jCncn+0
>>604
男性は『添乗員は空港に残って男性の安全確保に力を尽くすべきだった」と主張。』だろ?
俺はこれは難しい話だと思うって話したんだけどさ、
「あきらかに放棄してん」って何よ?

「置いてきぼりのこと」は、俺の考えとしては放棄とならないのは明白だし
他の事を言っているなら、その後男性に連絡を取ることがなく放置だった位だけど
記事からは、どうだったか分からない。
強いて言えば、ホテルに居る男性に連絡とって、ホテル代等の弁償を話し
帰国後の回答で対応しないと言われたと読めなくもないけど。

629 : ギコ(東日本):2013/06/05(水) 13:26:42.88 ID:U6RadbD40
関係ないけど、友人と自分とかの旅行トラブルなどでの現地の人とかガイドとか
そのへんのお話を聞く分だと、

・一番対応がいいのがJTB
・かなりランク下がって中堅旅行会社
・客も会社の人もしみったれてるのがHIS

って感じだ。
ちなみに、ニューヨークの911の時も、同じホテルに泊まっていてJTB手配の人と
HIS他会社手配の人との間では、部屋の確保も帰国便の確保も、断然JTBの方が早い上によかった。
旅慣れてない人とか、万が一のことが怖い人は、JTBにしといた方がいいと思う。

自分はHISとか聞いたこともない代理店使うけど… 貧乏だからね…

630 : スコティッシュフォールド(関東・甲信越):2013/06/05(水) 13:27:03.75 ID:p0t5xTmvO
スレタイでモンスター客だと思い
思いっきり批判しようとしたら
モンスターは会社だったでござる

631 : ぬこ(茸):2013/06/05(水) 13:27:08.71 ID:qDkAdPsiP
間違いなく客がセキュリティでやらかしてるな
セキュリティゲート越えてから無作為の検査なんてしない意味がないから
空港職員に目をつけられて荷物の没収で揉めたんだろう
エアラインもよほどのことがないとチェックインしてる国際線の客を置いていかない
荷物を下ろさないといけないから
まあ、自分の都合のいいことしか言わないからな

632 : スコティッシュフォールド(家):2013/06/05(水) 13:29:26.43 ID:R5VuCuqr0
>>1
>男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約。英語があまり話せないため道案内などのガイドを依頼し、ホテ
>ルに1泊し、別の航空機で帰国した。宿泊費やガイド代は自分で負担したという。

過失によるものではないから添乗員がロンドンに残るか、ロンドンの現地事務所が男性の帰国をサポートすべきだろ(有償or無償は別にして)
「頑張って帰ってきてください」はふざけてるな
訴えられても仕方ないレベル

633 : ギコ(東日本):2013/06/05(水) 13:29:51.40 ID:U6RadbD40
>>628
なんとなくベストの対応は、
・添乗員が阪急交通社ロンドン支店の人に現状を伝え、ギリギリまで待ったが来ないので
 今すぐヒースローの他のツアー客ピックアップするワゴンだかなんだかに乗せろとか手配する
・ツアーの同クラスホテルを同時進行で手配、帰国便も航空会社かまわず押し込めるところに即手配
・一応、ヒースローまでの送迎はやる
くらいやってもよかったのにねって感じだなー。

634 : ソマリ(大阪府):2013/06/05(水) 13:30:04.75 ID:AroVDoTo0
現地スタッフが居ないのが当たり前として
それが許される許されないの話じゃ無いの?

最大限努力したけど無理でしたって言ったところで別問題だと思うけどね。
頑張ってで終わってるし。

635 : スフィンクス(大阪府):2013/06/05(水) 13:30:35.99 ID:sWjM6Hqh0
せめて飛行機の中にある電話を使って、その男性に指示してあげるとか
電話越しに空港職員に英語で事情を説明してあげるとか
すれば良かったのに。
もしかして、この添乗員さんは電話がある事も知らなかったのかな・・
だとすれば判断力以前に、知識なさ過ぎだし。
普通に座席のリモコンが電話だし。

636 : (神奈川県):2013/06/05(水) 13:31:39.10 ID:zoxUJQkw0
>>629
HISは上場しているし、大手だろw
新庄とアレな社長のイメージしかないけど。

637 : シャルトリュー(東京都):2013/06/05(水) 13:31:43.97 ID:9xeMR5Cf0
添乗員付き海外ツアーに申し込んでるので、とある旅行会社に聞いてきた
詳しい事情がわからんがこんな放置プレイあり得ない、
添乗員なり現地スタッフなりが帰国までちゃんとフォローする、とさ

この添乗員が無能なのはわかるか、帰国後対応した仙台支店なのか?も余程クズだったんだろう
置き去りにした挙句、宿泊費とガイド代の補償をしない方針の阪急交通社は利用する価値無し

638 : イエネコ(関西・東海):2013/06/05(水) 13:31:53.75 ID:/JyRZkRsO
>>616
お一人様ツアーってグループ内タイムキーパーや相互監視がないから添乗員の難易度たけーだろうな

639 : ロシアンブルー(福岡県):2013/06/05(水) 13:32:36.68 ID:G0ImBF1Y0
俺もツアーで置いてけぼり食ったことあるけど旅行会社に連絡したら
費用は帰国後に清算して支払いますので自力で何とかしてくださいと言われたな

言葉も通じなくてどうしようもなかったんで最後の頼みの綱で大使館に電話して
大使館の方に通訳できる人を紹介してもらってその日の宿を何とか確保して
経緯を旅行会社の方に電話したら次の日の朝に現地スタッフの人が来て
あとの手続き全部やってくれたわw

640 : ギコ(東日本):2013/06/05(水) 13:32:45.11 ID:U6RadbD40
>>636
台湾とか香港行くと、現地のガイドさんとか
「HISの客はほんとケチくさくて最悪」とかグチすごいぞ…

641 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 13:35:14.02 ID:KwiCrUJh0
>>628
電話で励まし、具体的にはなんの対処もせず。記事読めば分かるよね。
これは男性への責任放棄以外なにものでもないわな。

>「置いてきぼりのこと」は、俺の考えとしては放棄とならないのは明白
その後のフォロー含めてなんで、責任放棄は明白。お前の考えを改めな。
勝手な妄想はいらないから。

642 : サイベリアン(WiMAX):2013/06/05(水) 13:36:02.11 ID:cXYVI/mt0
こんな映画なかった?

643 : オセロット(公衆):2013/06/05(水) 13:36:10.87 ID:N4suspqs0
>>633
いままさかと思って調べたんだけど、阪急交通社の海外直営支店って
ないのかも…

いくら検索しても出てこない
JTBも近畿日本ツーリストもHISも日本旅行も出てくるのに

644 : (神奈川県):2013/06/05(水) 13:36:47.84 ID:zoxUJQkw0
>>642
ターミナルだとしたら全然違うw

645 : ターキッシュアンゴラ(福岡県):2013/06/05(水) 13:37:23.21 ID:QIM6lp3u0
>朝日新聞「『自国だけ良ければいい』という考えは通らない」
それどころか中国韓国は他国の足を引っ張ってるんだけど
貶めたり騙したりしてるんだけど

646 : カナダオオヤマネコ(チベット自治区):2013/06/05(水) 13:37:37.73 ID:mbCoeHBj0
さすが人情の町の旅行会社だな

647 : ジャングルキャット(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 13:37:41.38 ID:J5hx3kxHO
外国の空港に置いてけぼりとか恐ろしすぎるわ
チンピラやこそ泥どものいいカモだろ

648 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 13:39:54.16 ID:45jCncn+0
>>633
確かにそれは言い対応だと思うよ。
でも自分の経験から結構難しいじゃないかなって思う。

天候や航空会社のミスで乗り遅れそうになったり
置いてけぼりされてことがあんだけど
こういう時は基本的に遅れた時のことを考える余裕はなかった。
兎に角間に合うよう全力を尽くすという感じ。

あと置いてけぼりは、チェックイン前だったけど
搭乗手続き後の置いてけぼりは、自分的には非常に疑問(ここで意見が大きく分かれるかも)。
これが普通にあるなら、やばそうな段階で現地スタッフなり
日本に連絡すべきだとは思うけど。

649 : アメリカンショートヘア(福岡県):2013/06/05(水) 13:39:57.81 ID:j6E6oiV+T
頑張って帰ってきてくださいwwwwwwwwwwww

650 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 13:41:06.98 ID:7BCHyh4u0
>>631
俺も、客に問題がある気がしてならない
裁判でどんな話が出るのか気になる
>>640
スマソ
最近はHISも高いと思う
>>639
そんなことあるんだ
ビザ以外で大使館使ったことまだ使ったこと無いなー

651 : ロシアンブルー(福岡県):2013/06/05(水) 13:43:16.38 ID:G0ImBF1Y0
>>643
阪急の海外事業所は駐在員事務所が3か所に現地法人が2つとなってる
3か所の駐在員事務所の住所は記載されてないね

現地法人は中国とスペイン

652 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 13:43:30.35 ID:KwiCrUJh0
>>643
自分もいくらしらべても出てこなかったから、無いんだと思う。
せいぜい「24時間電話対応する有料サービスありますよ♪」くらい。

653 : ターキッシュアンゴラ(福岡県):2013/06/05(水) 13:43:35.74 ID:QIM6lp3u0
添乗員は残るべきだった
客に過失はないのだから阪急が弁償するのは当然
阪急は評判を落とすだけ
言葉ができずに現地に置き去りにされた人の気持ちを考えろ

654 : ターキッシュバン(千葉県):2013/06/05(水) 13:43:57.22 ID:TXQNINRo0
飛び立つので(男性は)もう乗れない
その先は…言う必要ないですよね?

655 : ぬこ(東日本):2013/06/05(水) 13:44:45.33 ID:G4hgzoJ+P
>>15
アホ?零細企業じゃあるまいし
現地で手配できる日本人ガイドはいくらでもいるし
他の旅行社に頼むこともできるわ

656 : オセロット(公衆):2013/06/05(水) 13:45:13.84 ID:N4suspqs0
>>651
おお、thx
でもあのHISより人員が乏しそうってどうなの…

657 : アジアゴールデンキャット(北海道):2013/06/05(水) 13:45:28.26 ID:DacT5cID0
糞  ア   フ    ィ死   ねよ

658 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 13:46:54.67 ID:KwiCrUJh0
>>651
どこに書いてある?会社案内の業務内容ページから飛ぶと日本国内のしか出てこないが。
http://www.hankyu-travel.com/company/outline/business.html

659 : マンクス(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 13:47:10.62 ID:1dK11QAm0
しかし、この会社の危機対応は下手くそとしかいいようがないな。
現地できちんと対応すれば、金銭補償はしなくてもこの人もごねなかっただろうに。
しかも逆に評判を上げるチャンスもあり、今後の更なる利用も望めたのにね。
結局無駄な手間と信用の毀損が発生してるじゃん。
激安のところなら、元々信用なんかないからしょうがないけど。
関西人の語録に「損して得を取れ」はないのか?

660 : ラグドール(埼玉県):2013/06/05(水) 13:47:38.99 ID:GCGVq9FI0
>>643
無いわけ無いだろうこれでも阪急阪神ホールディングスだぞ
阪急交通グループでローマ、スペイン、アメリカ、中国に海外拠点がいくつもあるよ

661 : エキゾチックショートヘア(やわらか銀行):2013/06/05(水) 13:47:54.74 ID:n2mAW1Hs0
>>15
どうにでもなるわアホかw

662 : ロシアンブルー(福岡県):2013/06/05(水) 13:48:48.33 ID:G0ImBF1Y0
>>650
旅行慣れしている親戚のおっちゃんのアドバイスで大使館への
連絡方法だけはしっかりと押さえておけと言われたのよ

海外でどうにもならなくなった時に頼れるのは大使館だからと

>>658
会社概要の方だよ
http://www.hankyu-travel.com/company/outline/about.html

663 : オセロット(三重県):2013/06/05(水) 13:50:24.20 ID:d/jmM5Is0
阪急ぐらいたくさん客を送り込んでいるなら
航空会社に翌日の飛行機にただで乗せさせることぐらいできるはずじゃないか?

664 : セルカークレックス(台湾):2013/06/05(水) 13:50:52.82 ID:b0VUCrDA0!
訴訟を起こされた時点で会社の名前にキズがつくから阪急の負けだな

俺は出張で今サウジだけど手荷物検査の時間見越して行かないとダメなんだよ
サウジなんかイミグレが糞なので出発の4時間前に空港に来いとか言われるし
運が良ければ早く済むって感じで考えて行かないと危ない
それを考慮してないガイドが悪いわ

665 : スフィンクス(公衆):2013/06/05(水) 13:52:18.14 ID:Jc5JmAzJ0
>>631
この客が怪しいすぎたんだろうな。
海外では客がスムーズなセキュリティーが行えるよう努力でねばならない。
日本の常識だとその反対だけど。

666 : スナネコ(チベット自治区):2013/06/05(水) 13:54:01.42 ID:GVZVatvV0
>>639
それどこの国での事?
あと何で置いてけぼりくったの?

667 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 13:54:19.03 ID:KwiCrUJh0
>>662
ありがとう見落としていた。
その後自分でも「阪急交通社 駐在員事務所」で検索したら
青島、天津、ウィーンと出てきた。

668 : ぬこ(東日本):2013/06/05(水) 13:55:50.97 ID:G4hgzoJ+P
ん?また自己責任論か?
あとの二人は日本人女性だから速く検査通れるの当たり前じゃん
シャルルドゴールの日本人子供連れとかフリー同然だぞ
男一人はどこもキッツいわな
特にヒースローは平気で行列作られるから嫌い

669 : ターキッシュバン(東日本):2013/06/05(水) 13:55:54.01 ID:zlzNeuD10
ひでえ

670 : ソマリ(茸):2013/06/05(水) 13:57:30.87 ID:MxTj9mzC0
昔、パパだと思って着いて行ったら全くの別人で
違う飛行機に乗った事があったなぁ。
家族はフロリダ、俺はニューヨーク

折角のクリスマスだったのにな。

671 : ピクシーボブ(西日本):2013/06/05(水) 13:57:32.47 ID:GKQVXQtX0
家に付くまでが遠足です

672 : ノルウェージャンフォレストキャット (東京都):2013/06/05(水) 13:58:11.59 ID:jvlsXci+0
航空会社はバージン?

673 : ギコ(東日本):2013/06/05(水) 13:59:03.51 ID:U6RadbD40
>>643,651
こ わ す ぎ ワ ロ エ ナ イ

これはマジでジジババが海外旅行するときは、JTBにしとけって話だ。
あとはまだ支店があるだけマシなHISとか日本旅行とかよう。

JTB海外支店 http://www.jtb.co.jp/shop/kaigaishiten/
HIS海外支店 http://www.his-navigation.com/branch/
日本旅行支店 http://www.nta.co.jp/nippon/siten_over.htm
阪急交通支店 http://www.hankyu-travel.com/shiten/

674 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 13:59:18.41 ID:7BCHyh4u0
>>662
なるほどー
今度からお守り代わりに大使館の電話番号メモしとこ

ただ、いつも思うのだが、海外で電話する時必ずと言って良いほど戸惑う
ま、最悪誰かに借りればいいのだろうけど、最近公衆電話少ないし壊れてるし電話するのも結構面倒
そう言えば、空港の電話でクレカ使ったらおかしなエージョン?経由して高額請求になりかけたことあるわ

675 : ターキッシュバン(東日本):2013/06/05(水) 14:00:45.82 ID:zlzNeuD10
阪急なの?阪急っぽいけどさw

676 : オセロット(公衆):2013/06/05(水) 14:00:56.65 ID:N4suspqs0
>>673
海外支店自体はあるようだ
651氏が探しあてられているよ

677 : マンチカン(大阪府):2013/06/05(水) 14:01:01.60 ID:UsUbsmnW0
これジジイが取り残されてるから会社批判がが多いけど
ババアが取り残されてたら女はバカだからの連呼だったろうな
お前らキモオタに事の良し悪しを公平に語れる技量があるはずなかろう

678 : 三毛(愛知県):2013/06/05(水) 14:01:06.51 ID:Njml0OeE0
拡散すべき

679 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 14:01:23.48 ID:7BCHyh4u0
>>665
そういえば、日本でも出発ギリギリで飛行機に乗ろうとしたら
飛行機の出入り口手前で止められてバックパックの中チェックされたことあるわ

680 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 14:01:24.79 ID:45jCncn+0
>その後のフォロー含めてなんで、責任放棄は明白。
置いてけぼりはしょうがないと言っている人に、置いてけぼりを
明らかに放棄って言ってたら話にならないじゃんwバカ?
フォローについては詳細はないし、止むを得ない状況の対応と
通常の対応は違うだろが。

>勝手な妄想はいらないから。
自爆?

681 : スノーシュー(岡山県):2013/06/05(水) 14:03:30.45 ID:BAN45bzf0
>>534
幸いにして、券がゴミになったとかって経験は無いです。
コンチネンタルの事務所まで、キャンベラからシドニーまで行き来して三日掛かりでした。
無効と言われたけど (そのつもりで行った) ゴネて、カンタスに振替させた。
現地語できなかったら負けてた (´・ω・)

682 : スコティッシュフォールド(家):2013/06/05(水) 14:03:56.37 ID:R5VuCuqr0
>>671
ぜひ昨夜のDJポリスの名言を阪急阪神に学んでいただきたいw

683 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 14:04:01.99 ID:7BCHyh4u0
>>678
裁判まで待つべき
顧客側の主張ばかりで一方的な記事過ぎる

684 : ジャングルキャット(栃木県):2013/06/05(水) 14:04:26.60 ID:7MK8v9Ji0 ?PLT(27465)

>>670
セントラルパークのホームレスのおばちゃんは良いやつだからな

685 : スフィンクス(鹿児島県):2013/06/05(水) 14:04:30.41 ID:eDzXy/AR0
これは旅行会社に勝ち目はない

686 : サイベリアン(東京都):2013/06/05(水) 14:04:35.28 ID:/rqH83IC0
頑張って帰ってきてくださいとかあり得ないわw
40万とか少なすぎ
海外だったらもっとふっかけてるわw

687 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 14:04:39.25 ID:45jCncn+0
ちなみに阪急交通社って旅行しおりみたいなのとか
事故にあったときの緊急連絡先とかないのだろうか?

688 : サビイロネコ(東京都):2013/06/05(水) 14:04:52.52 ID:NDLiwfNT0
置いてけ堀

689 : マーブルキャット(チベット自治区):2013/06/05(水) 14:06:16.64 ID:UTX+YvD80
>>670
ケビン!!

690 : ギコ(東日本):2013/06/05(水) 14:06:24.31 ID:U6RadbD40
>>676
にしても、スペインの支店に電話してなんたらって添乗員はやらなさそうだなあ…

添乗員付きツアーに参加する場合、やっぱ慣れてない人は、現地に支店がある旅行会社を
選択するのはマストだと思うわー。

691 : ウンピョウ(東京都):2013/06/05(水) 14:06:40.45 ID:XsqIMoGy0
>>674
最近は、海外でも日本の携帯がそのまま使える。

692 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 14:07:06.92 ID:7BCHyh4u0
>>681
他社振替!?もうそれは振り返ってレベルじゃない気が・・・
すごいなー
何って主張して振替してもらったの?

693 : ピクシーボブ(長野県):2013/06/05(水) 14:07:21.19 ID:HY/Q1sOJ0
阪急交通のツアーに参加した者なら判るけど、
ここの添乗員は恐ろしく威張ってて、客はモノのように扱われる
他社のツアーより料金高目で、ホテルや食事は他社より高級な所を選んでいるんだが
添乗員が「なんでこんなに威張っているんだ?」というぐらい偉そうにしているから
訳の判らないところでストレスがたまる。

阪急交通の欧州サッカーツアーに参加したら、試合終了後の競技場の集合場所(バス乗り場)
の説明が不十分で、俺は「こんな広い場所なんだから、ちゃんと説明しないと
みんなが戻ってこれない」と強く言ったんだが、阪急交通社の添乗員はケンモホロロで
「みんな大人なんだから大丈夫でしょ」ばかり。案の定、戻ってこれない人が続出したが
添乗員は「俺のせいじゃない、規則通りの説明はしている」
殴ってやろうかと思ったよ。

694 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 14:11:08.35 ID:7BCHyh4u0
>>691
なるほど!その手が・・・
次はグローバル携帯考えとこ
因みに、アメリカだとBestBuyの自動販売機で携帯安く買えて驚いたわ

695 : オリエンタル(東日本):2013/06/05(水) 14:11:08.78 ID:EFI5PxzYO
記事のおっさんの主張の勢いと
請求金額にギャップがあるんだよね
この記事だけで旅行会社がなんもしてないと思える人はすごいな

696 : スコティッシュフォールド(神奈川県):2013/06/05(水) 14:12:12.21 ID:R/oUkqPF0
>>654
佐藤は絶対に許さない1!!!!

697 : 縞三毛(岐阜県):2013/06/05(水) 14:12:16.06 ID:VZu7yIWd0
>>631

> セキュリティゲート越えてから無作為の検査なんてしない

するぞ、日本と違うから
一度アメリカでやられた
手荷物また調べられてボディーチェック、最後にブーーーーンのかっこうさせられて
靴の裏まで・・・

698 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 14:15:07.61 ID:tHmIx5sb0
エアライン会社が悪いだろこれは

699 : ウンピョウ(大阪府):2013/06/05(水) 14:15:27.05 ID:hLYm1Lf/0
ツアー客を帰国させる義務が当然あるだろ
あほか

700 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 14:16:28.45 ID:7BCHyh4u0
>>697
阿波踊りじゃなくってブーーーーンなの?
アメリカで靴脱ぐ場面あるけどあれだけの人が脱いでるから、あの場所絶対白癬菌うじゃうじゃいそうで嫌
しかも、その後のフライトで足蒸れるわけだからいつか感染しそう

701 : ジョフロイネコ(神奈川県):2013/06/05(水) 14:16:45.24 ID:yplDxqGu0
ドマイナーな旅行会社かと思ったら阪急交通かよw

>添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。
男性の過失ゼロなのにこれはひどすぎる

702 : (チベット自治区):2013/06/05(水) 14:17:15.43 ID:BhReQBZG0
頑張って帰ってきたらこうなるわ
頑張った労力を金銭で求める権利がある
頑張らせたんだから当然だ

703 : ギコ(東日本):2013/06/05(水) 14:17:55.39 ID:U6RadbD40
>>1のおっさんが申し込んだのは、このコースなんじゃないか。
http://www.hankyu-travel.com/tour/detail_i.php?p_hei=10&p_course_id=E574R

>>700
ヒースローはテロ対策もあって、必ずツアー団体からも無作為で数人やるぞ。

704 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 14:18:13.64 ID:7BCHyh4u0
>>702
その台詞、傑作だけど本当なのかな?
もし本当なら、どんな気持ちで行ったのか気になるわw

705 : ジャガランディ(茸):2013/06/05(水) 14:18:54.88 ID:IxHfEfUBP
帰ってきたんだ
頑張ったなー
HAHAHAHAHAHAHAHA

706 : スノーシュー(岩手県):2013/06/05(水) 14:19:27.58 ID:6amWDCt60
>添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。

>阪急交通社の担当者は「裁判になったことは誠に残念。法廷で見解を述べる」と話している。

ふざけてんのかw

707 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 14:20:06.22 ID:tHmIx5sb0
40万ぐら示談で払えばいいだろ
バカな旅行会社だな

708 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 14:20:45.21 ID:7BCHyh4u0
>>706
それだけ見ればそうだけど、ここまで阪急が酷いとは思えないんだよなー
何か裏がありそうで、腐っても阪急だと信じたい

709 : パンパスネコ(東京都):2013/06/05(水) 14:20:51.60 ID:45jCncn+0
>>703
乗り継ぎでやられたらたまらんな。

710 : ユキヒョウ(東日本):2013/06/05(水) 14:21:43.04 ID:XhLc4Lx50
運送会社が面倒だからって商品投げ捨てるようなもんだろ
こらないわ

711 : (チベット自治区):2013/06/05(水) 14:22:03.37 ID:BhReQBZG0
どっちも酷い前提で考えたってツアーで現地に取り残されるに足る理由なんてあるわけねえだろ馬鹿か

712 : バーマン(東京都):2013/06/05(水) 14:22:49.11 ID:GdOpb8hr0
この添乗員も旅行会社も最悪だな

713 : オリエンタル(関西地方):2013/06/05(水) 14:23:56.80 ID:iIYCZ1800
クレームを受けても開き直るのが、この会社の昔からの体質のようだな。
www.rondan.co.jp/html/mail/0407/040712-5.html
www.rondan.co.jp/html/mail/0407/040726-10.html
終わってる。

714 : シャルトリュー(関西・北陸):2013/06/05(水) 14:24:45.75 ID:vR8OZGDbO
阪急なら仕方ないって
久志さんがいってた。

715 : オリエンタル(関東・東海):2013/06/05(水) 14:26:44.10 ID:wSTkYrCxO
ウルトラクイズの罰ゲーム気取りかよ

716 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 14:27:54.40 ID:tHmIx5sb0
40万なら訴訟に関わる弁護士費用のほうが高くなるだろ

717 : アフリカゴールデンキャット(東京都):2013/06/05(水) 14:28:06.99 ID:L3QBBd/n0
>飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください

ひでーなこれwww

718 : ベンガルヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 14:28:29.46 ID:4wgo/enz0
旅行会社が男性が余分に支払った費用を
きちんと負担して、会社が悪くないと考えてる
なら、空港なり飛行機会社に肩代わり分を
請求すれば良いのに、そうしないで
男性に泣き寝入りさせる姿勢がいただけないね
関西地方に住んでいなく良かった

719 : ギコ(東日本):2013/06/05(水) 14:30:15.88 ID:U6RadbD40
>>716
仙台支店の支店長とか誠意が感じられなかったんだと思う。

対応が遅かったとか、小馬鹿にしたような物言いとか、
旅慣れてないからアレでしょとか笑っちゃったとか、
小さいところでもイライラきちゃうと思うしさ。

こうやって裁判起こしたことで話題になって、まずおっさんの意趣返し成功っしょ。
年寄り連中家族にいる人に対して訴求効果もあるしさ。
もうプライドをかけた闘いだと思う。

720 : ユキヒョウ(東日本):2013/06/05(水) 14:33:25.40 ID:XhLc4Lx50
>>716
よほど腹立ったんだろ
俺も10:0で事故被害に有ったときあまりにも相手の保険会社が逆切れしたから慰謝料減っても弁護士に頼んだわ

721 : ジョフロイネコ(大阪府):2013/06/05(水) 14:33:32.94 ID:5eq8GdwW0
映画出なかったっけ?空港に乞食みたいに住んでる人の話

722 : ヨーロッパヤマネコ(中国地方):2013/06/05(水) 14:33:50.34 ID:R8OWGdy10
大阪の会社だからチンピラ会社

723 : マンチカン(埼玉県):2013/06/05(水) 14:34:02.45 ID:td/TfuZz0
>>280
え?空港は何も悪くないよ

724 : オセロット(公衆):2013/06/05(水) 14:34:08.37 ID:N4suspqs0
>>719
同意
少なくてもJ( 'ー`)しカーチャンには絶対勧めないと思う

725 : マンチカン(埼玉県):2013/06/05(水) 14:35:27.86 ID:td/TfuZz0
>>721
ターミネーター

726 : マンチカン(埼玉県):2013/06/05(水) 14:35:44.80 ID:td/TfuZz0
ごめん、ターミナル

727 : スノーシュー(岡山県):2013/06/05(水) 14:37:08.53 ID:BAN45bzf0
>>692
倒産コンチネンタルは飛んでないから、他社で帰るしかありませんがな・・ (´・ω・`)
オープンチケだったので、
来た時にオフィスで、帰る前に予約を入れれば乗れるって確認したとか、
往復券だから帰れる。俺のフライト用意しろ (`◇´)/ 延々、その時思いつく限りの主張を述べました。
それと、相手も、断って給料貰ってるわけだから、絶対引かない態度。
弱気な表情や、どうしようかな困ったなみたいな態度はとらない。

728 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 14:38:46.13 ID:7BCHyh4u0
>>724
家はばあちゃんへの案内だけど、値段考えると阪急薦めてるわ
俺が付いていってもペイできるくらい安い気がする
周り貧乏人ばかりだから阪急使ってる人多いし
ツアーで他のツアーの話聞くけど、ここまで酷い対応は聞いたこと無いけどな

729 : シャルトリュー(関東・甲信越):2013/06/05(水) 14:39:08.53 ID:zAaQPJMWO
空港や航空会社を訴えるべきでは。
彼は空港に強制離団させられたのだから。

730 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 14:40:17.08 ID:tHmIx5sb0
>>719>>720

原告側じゃなくって被告のほうw
このおっさんの気持ちはよくわかるんだが
阪急は示談で40万払ったほうが、弁護士費用より安くつくと思う

731 : スナドリネコ(東京都):2013/06/05(水) 14:40:25.78 ID:Lle+jtlH0
>>18
飛び立った側は多勢だろうからまだなんとか皆で力を合わせりゃ…とか思うが
ぼっちで置き去りは厳しいわ

732 : ジャングルキャット(東京都):2013/06/05(水) 14:42:18.74 ID:jX5OsX650
支店長が見舞金持参して謝っていれば数十万で済んだのに
事が大きくなって会社の信用は低下
ネットを見た利用客に敬遠されダメージ大

733 : ギコ(東日本):2013/06/05(水) 14:43:36.11 ID:U6RadbD40
>>730
帰国した時点で、菓子折り持ってホテル代・ガイド代・交通費負担&慰謝料5万円くらいで
ジャンピング土下座でもしてれば、40万円すらも行かなかったと思うんだよね。
顧問弁護士いるからアレだと思うけど、実際問題マイナスな事態になってるよね。

>>720
事故被害者で相手の損保対応でションボリしている最中の俺にピッタリの人ktkr。

734 : ツシマヤマネコ(岡山県):2013/06/05(水) 14:44:02.09 ID:grnkTpVX0
>>718
いや、仙台は・・・

735 : コーニッシュレック(関東・甲信越):2013/06/05(水) 14:46:56.48 ID:vLxKuX/BO
こええ
場所が場所だったら人身売買とかの犯罪に巻き込まれてんじゃないの

736 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 14:47:10.59 ID:7BCHyh4u0
>>727
でも、振替も何も、完全に他社だろうし、倒産してるなら振替分の経費請求できないだろうし、
カンタスは何で振替(いや、実質片道航空券無償提供?)できたのか不思議なのだが
もっと言えば、カンタスじゃなくANAとか他社でもいいだよね?

>相手も、断って給料貰ってるわけだから、絶対引かない態度。
これは参考になる
主張しないとダメだよね・・・

737 : シャルトリュー(関東・甲信越):2013/06/05(水) 14:47:18.23 ID:zAaQPJMWO
これさ、本人が英語で交渉できる人なら、
空港のカウンターで航空会社相手にネゴって、
チケットとホテル代とお詫び金をもらえるんじゃないか。
インボラ降機と同じじゃん。
それが出来ないのは客が無能、と見なされちゃうことが多いが、
ツアーなんだから現地デスクがサポートしてやってもいいよね。
現地デスクサポートの手配や連絡も出来なかった、となると、やはり客も添乗員も無能だと思うけど。
あと保険は?

738 : バーマン(東京都):2013/06/05(水) 14:47:33.84 ID:GdOpb8hr0
阪急交通社のロンドン支局に駐在員いるだろ
添乗員はすぐにそいつに連絡とって付き合わせろよ
その後、阪急交通社の手配で宿泊、交通費を清算
後から航空会社に阪急交通社から旅行者の被害と合わせて賠償請求だろ
ツアーを選ぶ客なんてうっとおしい添乗員を金払ってつけるのは安全を買うんだからな

739 : ユキヒョウ(東日本):2013/06/05(水) 14:49:06.23 ID:XhLc4Lx50
>>730
そうだね
現地の社員とか関係者に頼んで宿の手配や帰りの飛行機ビジネスにするとかしておけば
こんな突発的な事が起きてもきちんとした対応が・・・とか思ってリピーターか良い宣伝マンになったと思うのに

阪急は何考えてんだかのう・・実際阪急の国内ツアー良く行く家のババアがこれ知ってもういかねってるし

740 : スコティッシュフォールド(神奈川県):2013/06/05(水) 14:50:58.50 ID:R/oUkqPF0
添乗員は女だったんだよね?

741 : シャルトリュー(関東・甲信越):2013/06/05(水) 14:51:24.56 ID:zAaQPJMWO
>>57
ツアーじゃなくて、個人旅行でも海外行くなら保険は必須だよ。
韓国で火事で死んだグループが旅行保険入ってなくて
現地の医療費が全額実費になって騒ぎになってたじゃん
日本から一歩出たら、行き先がどこだろうと「外国」なわけで、
一部の特例除いて健康保険なんて使えないんだから、
近場だろうが保険は必須。

742 : ギコ(東日本):2013/06/05(水) 14:51:59.67 ID:U6RadbD40
ここまでのまとめ

・阪急交通社にはロンドン支店はない。ヨーロッパの現地支店はスペインのみ。
 現地に駐在員はいるようだが、詳細は不明。
・ヒースロー空港の無作為ピックアップチェックはツアー客にも適用される。
・おっさんは飛行機の代替便は用意してもらえたようだが、
 空港〜ホテル間の交通費、ホテル代、英語話せないためのガイド代は自己負担
・おんぶにだっこで旅行したかったのに、これじゃ意味ないじゃん!と提訴。
 慰謝料のせた価格が40万円

743 : バーマン(東京都):2013/06/05(水) 14:54:24.77 ID:GdOpb8hr0
>>742
阪急交通社は既に大手旅行会社でもないな

744 : アメリカンカール(関東・甲信越):2013/06/05(水) 14:55:02.33 ID:ZBgvgB0b0
阪急のトラピックスって明らかに年配むけで添乗員ついてるからやや高いよね
添乗員なし現地係員のみの粗雑で安いツアーの方が、
係員が対応できただろうし結果的に良かったって事に。
添乗員つきの安心感買ったつもりだろうに気の毒。
添乗員いなくなれば引き継ぎも外部との連携もしてくれないとは恐ろしい

745 : ボルネオヤマネコ(京都府):2013/06/05(水) 14:55:20.41 ID:eyGKLv5I0
しかしヒースローって昔から評判悪いよな
ロスバゲも多いらしいし
そうは言っても阪急の対応は鬼だなw

746 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 14:55:54.42 ID:7BCHyh4u0
>>733
ジャンピング土下座で台無しだw
全然反省してないね

>>741
韓国くらいなら国保の海外還付でいいんじゃね?

747 : メインクーン(北海道):2013/06/05(水) 14:56:24.69 ID:JuQQy/na0
これスレタイに「頑張って帰ってきて下さい」が入ってないからこそ
「どうせ自業自得のモンスターだろw」とスレ開いて「頑張って帰ってきて下さい」に
おいおいおいおいってなるよな

748 : ジャガランディ(埼玉県):2013/06/05(水) 14:56:44.45 ID:9SKyY9e10
どのニュース板でも人気があるな(´・ω・`)

749 : シャルトリュー(関東・甲信越):2013/06/05(水) 14:57:47.06 ID:zAaQPJMWO
でも普通、こういうときは「飛行機が待つ」よなぁ。
乗り継ぎ客が来ないから出発遅れまーす、なんてザラな気がするんですが。
チェックインした客が来ないからって機内で2時間待ったことあるよ。

750 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 14:58:15.65 ID:7BCHyh4u0
>>744
同じ様なのをJTBですると、やや高いじゃ済まないと思う
正直、年金暮らしの貧乏な老人には薦められない

751 : ぬこ(兵庫県):2013/06/05(水) 15:00:42.33 ID:Gx0Fclr9P
>>665
ちがう。これは完全無作為に選ぶんだ。俺も無作為に当たったことある。
どこの国か?聞かれて、日本だと言うと無作為に選ばれたので、協力して
欲しいと日本語で書かれた説明を見せられて、あとはされるがまま。
それでもいろいろ聞かれるけど、私は英語ができたから比較的スムーズに
通れたが、お年寄りで英語が全くできない人が選ばれたら悲惨だと思う。

752 : ヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 15:00:54.50 ID:Onqi5KJB0
>>744
現地係員のみじゃ空港ゲート内入ってこれないから
どっちにしろ対応できないのでは

753 : ぬこ(埼玉県):2013/06/05(水) 15:01:52.64 ID:qDkAdPsiP
>>697
申し訳ないけど、それは無作為じゃなくて空港のセキュリティに目をつけられてたんだよ
普通はすぐに解放だけど、態度があやしいと別室に連れていかれるからな
添乗員は通訳で一緒に付いていったんだと思うけど

754 : ぬこ(兵庫県):2013/06/05(水) 15:03:55.82 ID:Gx0Fclr9P
>>753
無作為だよ。なんかカウンターみたいなの回してカチャカチャやってたよ。

755 : ペルシャ(茸):2013/06/05(水) 15:03:58.10 ID:Tib+OdGE0
>>677
とうとう陰謀論に逃げたか

756 : ジャングルキャット(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 15:04:42.94 ID:J5hx3kxHO
>>737
そこまでできる奴はそもそもツアー選ばねーだろ

757 : オリエンタル(兵庫県):2013/06/05(水) 15:05:14.50 ID:EPwYwLK/0
>>749
普通そうだよなあ。この男の人が、よっぽどなんかあって、遅れに遅れないと。
荷物を下ろして、この人の荷物探して、また積み込んでって、やらないとダメなのに。
なんか、セキュリティでやらかしたんじゃないかね?英語出来ないから、揉めたとか。

758 : ジャガランディ(dion軍):2013/06/05(水) 15:05:15.36 ID:r9E6WeFhP
>訴えによると、ツアーには男性ら26人が参加。ことし1月、スペインやポルトガルを訪れ、ヒースロー空港
>で帰国手続きを取った。テロ警戒で手荷物検査が厳しく、男性と女性添乗員、女性客の計3人が無作為
>で選ばれ、再検査を受けた。
>添乗員と女性客は先に再検査を終え、搭乗ゲートに移動。添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に
>知らせた後、係員の指示で成田空港行きの航空機に移った。男性も再検査を済ませてゲートに駆け付け
>たが、出発に間に合わなかった。
>添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。
>男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約。英語があまり話せないため道案内などのガイドを依頼し、ホテ
>ルに1泊し、別の航空機で帰国した。宿泊費やガイド代は自分で負担したという。


>精神的苦痛を受けた

2chのスレで初めて納得できる「精神的苦痛を受けた」を見たわ

759 : ジャガランディ(SB-iPhone):2013/06/05(水) 15:05:23.89 ID:weXtsF0kP
これはひどい。訴えない方がどうかしてる。
判決で勝とうが負けようが関係なくはっきりさせたいので、全力で戦う。

760 : ギコ(東日本):2013/06/05(水) 15:05:35.32 ID:U6RadbD40
>>750
似たようなツアー比較

*阪急交通社
 【燃油込み】全食事付のスペイン・ポルトガル10日間
  239,800〜329,800円+国内空港施設使用料・旅客保安サービス料・海外現地空港諸税
  http://www.hankyu-travel.com/tour/detail_i.php?p_hei=10&p_course_id=E574R

*JTB
 情熱のスペイン・哀愁のポルトガル10日間 基本プラン
 239,800円〜369,800円+燃油サーチャージ目安51,990円(4/9現在)+国内空港施設使用料・海外空港諸税
 http://mirai.jtb.co.jp/rweb/kaigai/pages/CourseData.aspx?GAMENID=kensakukekka&COURSENO=E61100

*HIS
 添乗員同行 スペイン&ポルトガル悠々紀行 10日間
 279,000円〜289,000円 ※燃油サーチャージ込み+成田空港施設使用料・空港保安料及び海外空港諸税
 http://e.his-j.com/shop/tour/voyage/02A_10/TI-KBL0004__201310_true

まあ、6万〜10万円違ってくるな…。

761 : ツシマヤマネコ(岡山県):2013/06/05(水) 15:06:05.57 ID:grnkTpVX0
>>736
倒産だけど、コンチネンタルは今もまだあるわけで、日本の会社更生法適用みたいなんだと思う。
成田行なので、カンタスか日航でカンタスにしました。
白人国なら白人がノーと言うような態度で凸して下さい。

762 : コーニッシュレック(東日本):2013/06/05(水) 15:08:46.39 ID:qgzBvbZ/O
1人乗れないと分かったら、添乗員も飛行機降りるべきじゃねーの?
頑張って帰ってきて下さいってwwww

763 : (福島県):2013/06/05(水) 15:09:24.38 ID:+15cZ0Bj0
過失云々は別として、これを知ってたら阪急交通社を選ぶ人間は随分減るだろうね
何がアカンってネットでこの旅行会社を調べた時、この件が出てくる事だろう
旅行会社は対応間違ってるよ

764 : マンクス(東京都):2013/06/05(水) 15:13:19.45 ID:ZcU15ya80
これだめだわ

イギリスへの入国手続きやら大変だっただろうな

765 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 15:13:35.27 ID:7BCHyh4u0
>>749
重大なトラブルって不運が重なったから起きるんだろうね

>>760
一人部屋追加代金も阪急割安だし、頑張って探せばいいプランあるかもだけど平均して阪急安い気がする
あと、ついでに言えば、客層も扱いにくいのは阪急かなぁーと言う気もする

766 : ギコ(東日本):2013/06/05(水) 15:15:10.17 ID:U6RadbD40
>>765
やっぱ安いのは、世界の主な都市に支店作ってないのが大きいんだろうな、って
今回のことでわかったよ。こんなことでもなければ、ないって知らなかったもんなあ。

767 : アメリカンカール(関東・甲信越):2013/06/05(水) 15:15:30.32 ID:NhN6uh8n0
「飛び立つのでもう乗れない。頑張って帰ってきてください」

この捨て台詞は残るなぁwネットに残るなぁw

768 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 15:16:58.05 ID:7BCHyh4u0
>>761
OK
俺も万が一そんな事態に巻き込まれたら、死にものぐるいで頑張るわ
それにしても、それ凄い武勇伝だわ
とりあえず、直接の提携はないし諦めてしまいそうだ
>>763
それでも予算考えると阪急だと思う
俺の周りではそんな人(年配者)が多い
一人金持ちがいるけどそちらは百貨店に入ってるJTB使ってるわ

769 : スコティッシュフォールド(家):2013/06/05(水) 15:18:54.49 ID:R5VuCuqr0
これからツアーを選ぶ際は阪急は除外だな
あと現地で使わなくてもJCBカードは持参しとかないと
日本人観光客が行きそうな海外都市には必ず日本大使館とJCBの事務所はあるからな

770 : ジャングルキャット(栃木県):2013/06/05(水) 15:20:05.52 ID:7MK8v9Ji0 ?PLT(27465)

>>761
チンコヒネッタルはユナイテッドに吸収合併され消えた

771 : ラグドール(群馬県):2013/06/05(水) 15:23:16.15 ID:0Y86dygI0
元旅行会社勤務ですが。
乗り継ぎなどの止むを得ない理由で飛行機が出発を遅らせる、
ってのは良くある話なんですが、
一方で、チェックイン後に免税店で買い物に夢中になって乗り遅れた、
飛行機飛んじゃったー、ってなバカな話もよくある話。
二つの違いは「遅れることが航空会社に周知されていたかどうか」
飛行機(航空会社)に連絡が行き届いていれば何らかのケアがとれたはずだと思うし、
欧州国内線ならまだしもヒースロー⇄成田なら添乗員以外にも日本語の出来るランドスタッフは大勢いたはず。
その辺の連絡体制がどうなっていたか、添乗員よりも航空会社側の対応が気になる。

チケットの振り替えはともかくとして、ホテル代や滞在費などは「言えば出てくる」。
逆に言うと「言わなきゃ出てこない」
つまり、「黙ってる、は放棄と同じ」なんだよね…。

おまいら、海外行ったら、ダメもとで何でも要求、自己主張ですよ。

772 : セルカークレックス(中部地方):2013/06/05(水) 15:23:57.40 ID:oTVq/syY0
もう怖くてツアー旅行行けない

773 : ジャパニーズボブテイル(東日本):2013/06/05(水) 15:28:49.87 ID:4ChMqLdQO
苦痛を受けたという。頑張って帰ってきて下さい。と言う証拠はない。音声録音してなさそうだしな。

となると焦点は置き去りにされた事のみ。旅行会社が悪いのか、航空会社が悪いのか。

裁判官次第では敗訴もありそうだな。

774 : ラグドール(群馬県):2013/06/05(水) 15:35:07.82 ID:0Y86dygI0
>>534
その辺はIATA加盟航空会社なら融通効くんじゃ。
むしろ、非加盟航空会社とか考えるだけでも恐ろしい。

775 : スフィンクス(公衆):2013/06/05(水) 15:35:30.99 ID:Jc5JmAzJ0
まぁ、でも最近の添乗員はほんと頼りないやつばっかだしなぁ・・・・

776 : アフリカゴールデンキャット(東京都):2013/06/05(水) 15:38:41.29 ID:n3DTh6zt0
派遣だしな

777 : スナネコ(関東地方):2013/06/05(水) 15:43:56.05 ID:pLXqpftnO
>>773
請求金額からすると敗訴は無いんでない?
逆に、旅行会社側に「明らかに男性客側の手落ちと判る決定的証拠」があれば別だが。

778 : オシキャット(北海道):2013/06/05(水) 15:45:21.16 ID:T/nB5PTpO
阪急交通社ね
覚えた

779 : ジャガランディ(やわらか銀行):2013/06/05(水) 15:45:50.17 ID:KhKrs5ClT
「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」

いやこれは酷くね?

780 : リビアヤマネコ(愛知県):2013/06/05(水) 15:46:48.98 ID:W/dywTU+0
電波少年の企画やん

781 : アビシニアン(大阪府):2013/06/05(水) 15:48:38.80 ID:UY6KihRW0
航空会社が悪いだけの事件だな
空港着く時間が遅かった?という旅行会社側の理由も考えつくけど
他の2名は搭乗できてるしなあ・・・。

782 : ピューマ(東日本):2013/06/05(水) 15:49:12.71 ID:SfhhtdYI0
何のコントだよ。

783 : アンデスネコ(茸):2013/06/05(水) 15:51:12.77 ID:WfcA5Doq0
ひでえな
俺現地で1人残されたら野垂れ死にする自信あるわ

784 : ジャガランディ(やわらか銀行):2013/06/05(水) 15:52:35.59 ID:KhKrs5ClT
つかこのおっちゃんも検査の人に飛行機の時間がーぐらい言えば良かったのにな
話せなくてもチケット見せてタイムタイム言えばわかるだろ
そしたらいくらなんでも検査の人も早めに済ませてくれたんじゃ

785 : マンチカン(埼玉県):2013/06/05(水) 15:52:43.57 ID:td/TfuZz0
>>781
航空会社にも空港にも現時点ではなんの罪もないよ

786 : アビシニアン(大阪府):2013/06/05(水) 15:54:20.52 ID:UY6KihRW0
>>785
そりゃ訴えてないんだから罪はないよー

787 : スフィンクス(兵庫県):2013/06/05(水) 15:55:25.66 ID:r2K3otg30
これは誰も悪くないよ、しいて言えばこういう事態を想定しなかった旅行会社かなぁ。
添乗員も飛行機に乗ったほかの客をほったらかして空港に残れないし。
航空会社は遅れた客を待つ義務はないしね。新幹線が待ってくれないのと一緒だと思う。

788 : マンチカン(埼玉県):2013/06/05(水) 15:59:18.61 ID:td/TfuZz0
>>786
いや、航空会社にも空港にも訴えられるに足る原因が全くない

789 : アビシニアン(岐阜県):2013/06/05(水) 15:59:41.52 ID:QwQhLMs40
旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)
http://www.hankyu-travel.com/yakkan/kikaku_b.php
第6章 旅程管理
第7章 責任

関係しそうなのはこの辺りかな…

790 : マンチカン(埼玉県):2013/06/05(水) 16:02:36.36 ID:td/TfuZz0
>>784
それを添乗員が言わなきゃいけなかったんだよ
客と言えばわが子も同然
言葉のできない子供を異国の地に置いて行くなら行くなりのフォローをしてから
自分も飛行機に乗るべきだった
せめて現地ガイドに電話対応しておくとか色々手はあったはず

791 : リビアヤマネコ(SB-iPhone):2013/06/05(水) 16:03:49.43 ID:cYvHTdDLi
失った信頼=プライスレス

792 : ハバナブラウン(東日本):2013/06/05(水) 16:08:43.60 ID:5Bw7E53F0
再検査の後に買い物でもしてたか、したいと言い出したか。
かな。

793 : ツシマヤマネコ(岡山県):2013/06/05(水) 16:12:32.06 ID:grnkTpVX0
>>770
ありがとー。ユナイテッドと完全に統合されたのね。

794 : バリニーズ(大阪府):2013/06/05(水) 16:17:07.62 ID:y2Jrr8rx0
飛び立つのでもう乗れないwwっうぇwww頑張って帰ってきてくださいwwwwっうぇww

795 : ノルウェージャンフォレストキャット (茸):2013/06/05(水) 16:17:44.23 ID:qzh0T95w0
>>793
ただ単にフライトナンバーがコンチからUAに変わっただけだよ
便名も機材もスタッフも全部同じw
今でも普通にコンチって呼んでるしw

796 : ジャガランディ(岩手県):2013/06/05(水) 16:18:05.61 ID:3uR5qquYP
地方民放放送局のアナウンサーと行く海外旅行という企画の
担当旅行会社のイメージが強いなあ>阪急交通社

ま、こっちはお付き合いのある日本旅行か拠点数の多いJTBを選ぶが

797 : リビアヤマネコ(宮城県):2013/06/05(水) 16:18:23.24 ID:E4l3ffWf0
「ドンマイ あたし」とかなんとか言いながら
機内食食ったり惰眠を貪ったり
オトコにメールしたりだろ
この女性添乗員

798 : ウンピョウ(山口県):2013/06/05(水) 16:21:56.06 ID:i94nW7cq0
JTBによる他社潰しだったら笑える

799 : ハバナブラウン(東日本):2013/06/05(水) 16:24:52.28 ID:5Bw7E53F0
>>629
HISはまぁまぁ有名だよ。

800 : ツシマヤマネコ(岡山県):2013/06/05(水) 16:27:20.50 ID:grnkTpVX0
へー、そんな事あったの、でも私は大丈夫だからと、
詐欺に引っ掛かる馬鹿がいくらでもいるから。

801 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 16:29:59.06 ID:KwiCrUJh0
>>781
航空会社のどこが悪いんだ?

802 : ハバナブラウン(愛知県):2013/06/05(水) 16:30:42.85 ID:2X72WWzB0
頑張って帰ってきてください とか余計なことを言わなければ大事にならなかったかもね

803 : アメリカンワイヤーヘア(埼玉県):2013/06/05(水) 16:31:10.37 ID:RZcSPnJ50
阪急使わないようにしよう
旅行慣れしてないし
おっさんかわいそう

804 : ユキヒョウ(茸):2013/06/05(水) 16:32:17.74 ID:AxQBEULT0
あんまり関係ないけどエクスコムの三千円クーポンキターーー
本当に三千円クーポンで済ませよった
しかも有効期限は一年

805 : 茶トラ(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 16:33:51.71 ID:RZQLGppP0
この客携帯持ってるし、現地に支店無くても添乗員が本社に
電話一本入れればなんとかなりそうなのにな

まさか24時間対応出来る窓口が無いとか?

806 : ボルネオウンピョウ(大阪府):2013/06/05(水) 16:37:07.94 ID:IFuvSpbF0
でかい空港なのに自社窓口とか無かったんかな?

807 : マンチカン(埼玉県):2013/06/05(水) 16:37:24.42 ID:td/TfuZz0
>>797
声まで聞こえた気がしたww

808 : セルカークレックス(中部地方):2013/06/05(水) 16:38:43.34 ID:oTVq/syY0
>>797
ああこれをやった添乗員は女なのか
なんか納得した

809 : メインクーン(WiMAX):2013/06/05(水) 16:40:27.35 ID:5Agc2q3C0
(関東・甲信越)は阪急交通社の社員臭いのが多いなw

810 : マンチカン(埼玉県):2013/06/05(水) 16:40:55.03 ID:td/TfuZz0
>>629
そりゃそうだよ、そういうことも想定した金を払うか
全部上手く行ったことだけを想定したぎりぎりの金しか払わないか
目の前のコスパを取るか何も起きなければ過剰とも思える安全を取るか
選択肢はいくつもあった方が健全

811 : セルカークレックス(中部地方):2013/06/05(水) 16:45:21.88 ID:oTVq/syY0
飛行機乗った他のツアー客なんて会社に電話して他の社員を迎えにやらすとかで何とでもなるだろうに
一人乗り込めなかった客を置き去りにするのが正解だという結論に至った経緯を知りたい

812 : ぬこ(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 16:46:08.47 ID:LnwktP4+P
> 添乗員と女性客は先に再検査を終え、搭乗ゲートに移動。添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に
> 知らせた後、係員の指示で成田空港行きの航空機に移った。

※ここ重要
> 係員の指示で成田空港行きの航空機に移った。

「連れがまだ検査中で、私は添乗員なので一緒に搭乗します」なんて言っても
待たせてくれないよ。

813 : ぬこ(兵庫県):2013/06/05(水) 16:50:25.63 ID:Gx0Fclr9P
>>812
それはないわ。添乗員なら待てるだろ。正当な理由やん。

814 : カナダオオヤマネコ(愛媛県):2013/06/05(水) 16:51:33.80 ID:lATt6tXU0
添乗員が現地の契約会社に後をつないでいたら訴えられることはなかったんじゃないかな
頑張ってください ではそら頭にくるだろ
 

815 : アフリカゴールデンキャット(大分県):2013/06/05(水) 16:52:54.68 ID:h/oP2SC40
>>39
俺がイタリアにツアーで行ったときに、高速でバスが雨漏りしだした。最寄のSAで替えのバスに
乗り換える手配をして、代替バスを待っている間に予定に無かった昼食がサービスされた。

816 : マーブルキャット(大阪府):2013/06/05(水) 16:53:07.98 ID:+rgw7CaH0
添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。

これは、旅行会社がクズ。100万円ぐらい払えや

817 : マーブルキャット(大阪府):2013/06/05(水) 17:00:19.56 ID:+rgw7CaH0
客が残ってるなら、自分が残るか、他の社員を残せよ

818 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 17:00:47.67 ID:KwiCrUJh0
>>808
女がやったにせよその対応をよしとして客を切り捨て結果裁判沙汰にした責任は
阪急交通社のトップの男社長にある。

819 : ノルウェージャンフォレストキャット (大阪府):2013/06/05(水) 17:01:03.90 ID:8WmSwXak0
空港で無作為に選ばれたんなら仕方無いだろ。
いい歳したおっさんなんだから、自分で対応しろよ。
旅行会社に過失は無いな。

820 : ジャガランディ(埼玉県):2013/06/05(水) 17:02:41.87 ID:9SKyY9e10
安いツアーには安いなりの客が付くって事か(´・ω・`)

821 : ハバナブラウン(東日本):2013/06/05(水) 17:03:05.21 ID:5Bw7E53F0
航空会社の問題ではないのかな。
誰かも言ってるけど登録業者は検査スルーでいいよ。

822 : ブリティッシュショートヘア(東日本):2013/06/05(水) 17:03:57.97 ID:cCIG+qaw0
ツアーじゃねえじゃん
英語もできない大坂の無教養なおっさんにバックパッカー並の対応力を期待するのは無理

823 : ぬこ(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 17:06:26.45 ID:LnwktP4+P
>>813
待たせてくれないに、1萬ポンド

824 : サーバル(埼玉県):2013/06/05(水) 17:08:54.71 ID:SjVOeH7s0
軽いドラマになりそうだな

825 : 茶トラ(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 17:12:01.66 ID:RZQLGppP0
>>821
乗れなかったのは空港のせいだから、旅行会社が損害を補償する義務はないと思うんだよね
でも、ホテルとか代わりの便の手配はしてあげないと

826 : 縞三毛(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 17:12:08.90 ID:PS/PqPbR0
こういうのが報道されると海外旅行を考えなおす奴が増えそう。
そうなるとこの旅行会社だけの問題じゃないね。

827 : カナダオオヤマネコ(岐阜県):2013/06/05(水) 17:16:59.59 ID:bQv9b39T0
>>419
イギリスだし・・・
しかも悪名高いヒースローだし・・・
(´・ω・)

828 : スコティッシュフォールド(東日本):2013/06/05(水) 17:17:04.01 ID:UCQjOgPBO
「飛び立つのでもう乗れないwww
頑張って帰ってきてくださいwww」

829 : ヨーロッパヤマネコ(愛媛県):2013/06/05(水) 17:17:25.86 ID:lZsnQkVr0
空港に着いたら、預ける荷物をカウンターで渡すでしょ?
その後、手荷物検査を受けて搭乗手続きが始まるまでぼーっと待ってたり、中の店で買い物したりすると。

再検査で間に合わなくなるくらいギリギリに空港に行ったのだろうか?

830 : コドコド(大阪府):2013/06/05(水) 17:19:51.74 ID:3q7l6Vk10
とんでもない添乗員だな。
請求額全額支払って和解しない限り阪急交通社は使わない事にする。

831 : ウンピョウ(山口県):2013/06/05(水) 17:21:05.56 ID:i94nW7cq0
問題は置き去りにされた後、全くのノーサポートだった?だろ

832 : セルカークレックス(中部地方):2013/06/05(水) 17:24:59.97 ID:oTVq/syY0
正解「私が残ります。お荷物は必ずお客様の自宅へ届けます。安心して日本へお戻りください」

不正解「あ、時間だ。じゃあ頑張って帰ってきてください。じゃーね」

833 : アメリカンカール(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 17:28:00.42 ID:JvbE8Wqz0
阪急交通を擁護している奴もいるけど何を言おうともしもの事態への対処能力がないor放棄している会社と思われても仕方ないわ

834 : 茶トラ(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 17:31:45.22 ID:RZQLGppP0
2chまとめサイトにも取り上げられちゃったね

もう損失何千万円とかじゃね

835 : ヨーロッパヤマネコ(茨城県):2013/06/05(水) 17:32:13.92 ID:ojzIbHpD0
帰る意思がない人ならともかく
そうじゃない人を確信犯的に置き去りにするのはいかんのじゃまいか

836 : ボルネオヤマネコ(大分県):2013/06/05(水) 17:35:28.03 ID:WgdhAceu0
ターミナルって面白い?

837 : セルカークレックス(千葉県):2013/06/05(水) 17:36:45.56 ID:hw6vAtSt0
こういう場合になったら現地で格安航空券買って、復路放棄すればいいんだよね?

838 : スナネコ(静岡県):2013/06/05(水) 17:40:02.12 ID:4dnr2box0
俺、有能なバックパッカーだからこういうことにはならない。
憎むのなら己の無能を無能を憎め。ツアー客よ。

839 : ピクシーボブ(東京都):2013/06/05(水) 17:40:19.57 ID:g8jFXAGX0
多分支店レベルのトラブルだった件だろうけど
明日にも本社重役が菓子折り持って仙台にすっ飛んでくんだろうな

多分訴えの額よりもっと多くのお詫び金支払って
訴えを取り下げさせるだろ

840 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 17:41:46.76 ID:7BCHyh4u0
>>837
普通は今のチケット見せて無償で振り替えて貰うけどな
翌日出発の往復とか凄く高いと思うぞ

841 : ベンガルヤマネコ(宮城県):2013/06/05(水) 17:42:12.71 ID:fo9hgmQd0
>>839
阪急側は「法廷で見解を述べる」って言ってるんだけど・・・

842 : ジャガー(佐賀県):2013/06/05(水) 17:42:46.45 ID:H9ljA/vm0
少々の金をケチったせいで
とんでもなくデカい負債を抱えたな
対応アホすぎる

843 : ピクシーボブ(東京都):2013/06/05(水) 17:45:03.81 ID:g8jFXAGX0
>>841
現時点で広報はそういわざるを得なかったんだろ
ネットでニュースに上がって拡散し始めてから
見通しの甘さに愕然とするはず

844 : 茶トラ(新疆ウイグル自治区):2013/06/05(水) 17:45:51.52 ID:RZQLGppP0
>>843
だね、レッドバロンも結局折れたしね

845 : ぬこ(東日本):2013/06/05(水) 17:47:58.44 ID:G4hgzoJ+P
「置いてきぼりツアー会社」と言われても反駁できないわけで
責任は現地行政の不可抗力としても、それは往々にある話で
それも含めてツアーはイメージ商品なんだよ
対応がアホすぎる

846 : ぬこ(兵庫県):2013/06/05(水) 17:48:19.34 ID:Gx0Fclr9P
とりあえずツアーサービス改善のために俺も拡散しといたわ。
親に添乗員付き海外旅行をプレゼントしたいからな。

847 : カナダオオヤマネコ(愛媛県):2013/06/05(水) 17:48:24.08 ID:lATt6tXU0
この対応を知ったら絶対に阪急交通社は利用しないわな
ネットに広がる前に消せなかったアホ会社
損害額は青天井

848 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 17:48:47.88 ID:7BCHyh4u0
>>838
余分に払ってるんだからいざって時くらい役に立って貰わないと
何のためのツアーだか・・・

以前、老人を連れて行くのに色々面倒だから初めてツアーに申し込んだら、
ビザ代行取得に1万円、ランディングカード記載に3000円とか書いてあったよ
また、同行しない場合でもトランジットの度に現地の空港へ駐在員が来て
日本語で案内したりするんだよ

849 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 17:51:08.90 ID:7BCHyh4u0
>>846
高くていいなら会社の体質変えるより使う会社変えた方が早いと思う
>>847
これより安くお薦めの会社があれば知りたいな
多分、これからも引き続き阪急を使う気がする

850 : ぬこ(兵庫県):2013/06/05(水) 17:52:57.71 ID:Gx0Fclr9P
>>849
そら阪急交通社だけは利用しないよ。少々高くても他を利用するだろ。
それでも問題が大きくなれば他のツアー会社もこんなことがないように
気をつけるという意味でね。

851 : ウンピョウ(山口県):2013/06/05(水) 17:55:30.63 ID:i94nW7cq0
このおっさん血圧上がって体調不良になっただろ?
年取っての旅行はキツイよな

852 : バリニーズ(西日本):2013/06/05(水) 17:55:35.22 ID:uB9x6nX30
阪急て安いか?みんな金持ちなんだな…
添乗員付きツアーとか縁ないけど、ジジババには絶対的信頼があるよね

853 : 猫又(大阪府):2013/06/05(水) 17:55:50.43 ID:ZpVxfdy90
>>15客の列の最後尾につくもんじゃないの
他の客は飛行機に乗りさえすれば日本に帰るし

854 : ヒマラヤン(群馬県):2013/06/05(水) 17:58:30.39 ID:/KngygEh0
阪急交通社って前にも何かやらかしてなかった?
表に出てないトラブルは山程ありそうだな

855 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 17:58:32.60 ID:7BCHyh4u0
>>850
いや、阪急使う層って、他は少々じゃないくらい高いと思ってるよ
周りには貧乏でもツアーで行きたいって人が多くって阪急凄く使う人が多くって・・・
安くてほどほどのサービスって大切だと思う
日本人って完璧求めすぎて無題に高い物ばかり買わされてるイメージがある

ま、今回の件の詳細は不明だが、阪急が裁判するって言ってるんだから
被害者もそれなりに何かがあったわけだと思うわけよ
(どう考えても阪急が裁判したがってるとは思えない)
因みに、安いから当然トラブルあるけどフォローはまずまずだと思うけどな(今は知らんが)

856 : ブリティッシュショートヘア(東日本):2013/06/05(水) 18:00:50.60 ID:cCIG+qaw0
個人旅行で行ったわけじゃないんだから、ツアー途中で現地に放り出されるのは
どう考えてもおかしいよな

857 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 18:01:25.03 ID:7BCHyh4u0
>>852
名前が通ったツアーの中ではそこそこ安いと思う
JA観光やJTBのシニア向けとか良いと思うけど貧乏人に薦めると
一生に一回の旅とか言い出すから冥土の土産案内してるようで薦めにくい
詳しく聞くと細々と不満は聞くけど妥協してるって感じだと思う

858 : ペルシャ(東京都):2013/06/05(水) 18:02:03.94 ID:Zs0q3QjI0
空港側を訴えられないの?

859 : ブリティッシュショートヘア(東日本):2013/06/05(水) 18:03:23.86 ID:cCIG+qaw0
こういうとき支那人やチョンだと猛抗議して空港にホテル用意させるくらいはするんだけどね

860 : アビシニアン(埼玉県):2013/06/05(水) 18:03:46.75 ID:uOZNNt4F0
これマジ?

861 : ブリティッシュショートヘア(東日本):2013/06/05(水) 18:04:58.39 ID:cCIG+qaw0
しかしパックツアーなんかよく行けるな
俺なんか知らない奴と団体行動するだけでもうんざりなんだが

862 : スコティッシュフォールド(家):2013/06/05(水) 18:05:00.92 ID:R5VuCuqr0
>>796
在京某ラジオ局のワイド番組のスポンサーとイベント時の担当旅行会社も阪急交通だぞ
明日の該当番組の実況炎上だなw

863 : (東京都):2013/06/05(水) 18:05:24.78 ID:IHM5p7Fy0
これは酷いw
添乗員付きって行ったこと無いんだけどチケットとか握られてんだろ、放置されたら無理じゃん

864 : オリエンタル(兵庫県):2013/06/05(水) 18:06:54.57 ID:EPwYwLK/0
>>863
チケットて、今時Eチケットだろ

865 : (東京都):2013/06/05(水) 18:10:03.48 ID:IHM5p7Fy0
>>864
あーつうか搭乗券ね、団体さんは団体カウンター処理でその後も全部添乗員が持ってるんでしょ?
と言いたかった

866 : マーブルキャット(大阪府):2013/06/05(水) 18:12:56.75 ID:+rgw7CaH0
業者ぽいスレもあるな

全額弁償されないなら、会社でも知り合いの良好でも阪急交通社は二度と使わないし逆宣伝するわ

867 : マレーヤマネコ(千葉県):2013/06/05(水) 18:13:02.15 ID:JbV8fT8c0
>>863
チケットは個人で持たされるよ

868 : キジ白(埼玉県):2013/06/05(水) 18:14:25.34 ID:wu8nUCkR0
頑張って帰ってきてください

ワロタw何でこんな無責任なんだよ

869 : 三毛(dion軍):2013/06/05(水) 18:19:43.93 ID:UuuvS+fZ0
2005年だけど同じく置き去りにされてたひと見つけた。これも阪急か?
http://d.hatena.ne.jp/miewart/20050720

870 : (東京都):2013/06/05(水) 18:21:24.48 ID:IHM5p7Fy0
要は乗り遅れなんだな、チケット関係ないわ
セキュリティとか時間掛かるんだから早く行ってりゃよかったのに

871 : ピューマ(東日本):2013/06/05(水) 18:23:36.18 ID:SfhhtdYI0
大阪のやることはこれだから

872 : バリニーズ(西日本):2013/06/05(水) 18:24:19.79 ID:uB9x6nX30
>>857
ふむ。やっぱ安い部類なんだね

飛行機と宿の手配のみの旅行ばかり使ってると
各社それぞれサービスの差ってよくわからん
というかあんまり気にしてないのかもな

873 : ロシアンブルー(長屋):2013/06/05(水) 18:24:42.07 ID:jl0zoLEg0
主催旅行でも委任契約になるんじゃなかったっけ?
そうなると添乗員に過失がないなら訴えても勝てないんじゃね?

874 : スコティッシュフォールド(家):2013/06/05(水) 18:24:55.54 ID:R5VuCuqr0
>>870
ツアーなんだからどっちにしてもセキュリティを把握していない旅行会社の責任(プロなんだし)
阪急の負けだよ

875 : (東京都):2013/06/05(水) 18:27:38.09 ID:IHM5p7Fy0
>>874
だな、これは個人の責任てのはツライ

876 : キジ白(dion軍):2013/06/05(水) 18:29:27.97 ID:sal4CwF50
>頑張って帰ってきてください

877 : スペインオオヤマネコ(西日本):2013/06/05(水) 18:29:34.36 ID:CvZwiav70
> 頑張って帰ってきてください

ワロタw

878 : スノーシュー(dion軍):2013/06/05(水) 18:29:36.03 ID:7ovNwwKL0
まあこういうことがあれば海外旅行で使わないと思うわ
自分が海外で置き去りにされる可能性があるわけで怖すぎる

879 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 18:29:52.95 ID:KwiCrUJh0
http://www.hankyu-travel.com/fuk-i/tourcon/
‘添乗員の同行’
航空機やホテルのチェックインなどの煩わしい手続きもやってくれるし、万一、
困ったことが起こった場合にも安心なので、OLさんや学生さんにも人気です。


困ったことが起こったのに…

880 : スコティッシュフォールド(茸):2013/06/05(水) 18:30:52.62 ID:mU5Nhbtv0
>女性添乗員
>頑張って帰ってきてください

ぽいなあ〜w

881 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 18:32:51.20 ID:KwiCrUJh0
添乗員プッシュ

http://www.hankyu-travel.com/tokyo2/tourconductor/
"阪急交通社は添乗員が自慢です"

882 : ベンガル(神奈川県):2013/06/05(水) 18:39:29.36 ID:LOHW8HD10
>>32
アホか>>1よく読めよ

883 : マーブルキャット(大阪府):2013/06/05(水) 18:39:42.76 ID:+rgw7CaH0
>>881
http://megalodon.jp/2013-0605-1839-30/www.hankyu-travel.com/tokyo2/tourconductor/

魚拓った

884 : ラグドール(群馬県):2013/06/05(水) 18:40:10.68 ID:0Y86dygI0
>>832
航空会社の指示で添乗員は残れなかったらしい。

885 : しぃ(catv?):2013/06/05(水) 18:40:40.27 ID:7BCHyh4u0
添乗員にも当たり外れはあると思う
とりあえず、阪急がかばうほどの価値のある添乗員だったのか気になる

ふと思ったが、医者の当たり外れは命に関わるがあまり話題にならないなぁー

886 : オリエンタル(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 18:42:28.06 ID:TEyNaQEJO
>>115
ジュース飲んでんじゃねぇ

887 : ジャガランディ(東日本):2013/06/05(水) 18:43:17.63 ID:y8/FNS/z0
殺されれば問題が大きくなったのになw

888 : マーブルキャット(大阪府):2013/06/05(水) 18:43:54.23 ID:+rgw7CaH0
http://megalodon.jp/2013-0605-1840-10/www.hankyu-travel.com/tokyo2/tourconductor/vol013.php
http://megalodon.jp/2013-0605-1840-30/www.hankyu-travel.com/tokyo2/tourconductor/vol012.php
http://megalodon.jp/2013-0605-1840-44/www.hankyu-travel.com/tokyo2/tourconductor/vol011.php
http://megalodon.jp/2013-0605-1841-05/www.hankyu-travel.com/tokyo2/tourconductor/vol010.php
http://megalodon.jp/2013-0605-1841-21/www.hankyu-travel.com/tokyo2/tourconductor/vol009.php
http://megalodon.jp/2013-0605-1841-44/www.hankyu-travel.com/tokyo2/tourconductor/vol008.php
http://megalodon.jp/2013-0605-1842-03/www.hankyu-travel.com/tokyo2/tourconductor/vol007.php
http://megalodon.jp/2013-0605-1842-21/www.hankyu-travel.com/tokyo2/tourconductor/vol006.php
http://megalodon.jp/2013-0605-1842-39/www.hankyu-travel.com/tokyo2/tourconductor/vol005.php
http://megalodon.jp/2013-0605-1842-51/www.hankyu-travel.com/tokyo2/tourconductor/vol004.php
http://megalodon.jp/2013-0605-1843-05/www.hankyu-travel.com/tokyo2/tourconductor/vol003.php
http://megalodon.jp/2013-0605-1843-20/www.hankyu-travel.com/tokyo2/tourconductor/vol002.php
http://megalodon.jp/2013-0605-1843-35/www.hankyu-travel.com/tokyo2/tourconductor/vol001.php

魚拓った

889 : ロシアンブルー(長屋):2013/06/05(水) 18:47:40.14 ID:jl0zoLEg0
個人のブログじゃあるまいし何で必死に魚拓取ってるんだ?

890 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 18:48:31.72 ID:KwiCrUJh0
>>888
いや、こんなごく一部の添乗員を魚拓っても意味ないと思うが…w

この客が使ったツアーが例えばコレ↓だとして、週に3回催行してる。
1回8日だから、一人月3回転しても、このツアーコースだけでも添乗員4人は必要。
http://www.hankyu-travel.com/tour/detail_i.php?p_course_id=E647CMP&p_hei=10

891 : ボルネオヤマネコ(大阪府):2013/06/05(水) 18:54:53.94 ID:buVXqxIc0
気持ちは解るが
ワロスwwwwww

892 : ベンガル(東日本):2013/06/05(水) 19:10:06.01 ID:r5b3Z5Rj0
阪急で旅行に行くと
海外で置いていかれるのか

ここを選ぶのだけはやめとこ

893 : スフィンクス(東日本):2013/06/05(水) 19:14:40.92 ID:RRT3uX9L0
安心の添乗員同行ツアー

>頑張って帰ってきてください

894 : オリエンタル(内モンゴル自治区):2013/06/05(水) 19:21:38.28 ID:TEyNaQEJO
>>396
阪神は一応別会社だろ

895 : バリニーズ(東京都):2013/06/05(水) 19:27:02.17 ID:+cfv2SvH0
少額訴訟だったら1日で終われんじゃね

896 : メインクーン(北海道):2013/06/05(水) 19:27:28.08 ID:JuQQy/na0
もしソースには書かれていない男性側の非があったとしたら
・他2人は余裕で間に合ったのに、男性が再検査時にゴネて1人だけ時間がかかった
・ゴネてないけど手荷物検査で引っかかったり怪しまれる物を大量に持っていたので
 他2人とは比べ物にならないほど時間がかかった

くらいか?会社に過失は無い、と強気に出られる状況って
あとこれほど強気に、悪評が広がる危険を冒してまで支払いを拒否する理由としては
・フォローのために本社などから男性の携帯へ連絡を入れたが男性が「もうおたくは
 信用できない」などと断った
・「どうせ阪急交通が責任取って払うから」と、無駄に高いホテル・ガイドを利用
 (あるいは「現地旅行代理店」にボッタクられた)
とかか?
ソース読む限り、なぜここまで強気に出られるかまったくわkらないんだよな

897 : バーマン(福岡県):2013/06/05(水) 19:33:02.91 ID:oCIaQodH0
てか、この事件はおいといて、
ツアーじゃなくこういうのに巻き込まれた場合って
空港側が補償してくれんの?

それとも泣き寝入り?

もちろん国外の旅行の場合は十分な時間的余裕を持って
行動するべきだが

898 : しぃ(岩手県):2013/06/05(水) 19:40:23.13 ID:HhYf3+mX0
団体旅行なのにタバコとかでいつも集合時間に遅れるじじいは非常に迷惑
万死に値する

899 : オリエンタル(兵庫県):2013/06/05(水) 19:41:16.79 ID:EPwYwLK/0
>>897
空港側には、全く非はない。

900 : オセロット(田舎おでん):2013/06/05(水) 19:45:50.66 ID:sEPX+y4I0 ?2BP(112)

ひでえ会社だな

901 : ソマリ(岡山県):2013/06/05(水) 19:49:25.28 ID:/H5z0Yma0
>>897
自己責任。自己負担。航空券を、安く買ったか高く買ったかで、
その場で紙くず 〜から〜 同じ目的地の違う航空会社に搭乗、その日になければホテルと食事。ぐらい違う。

902 : ジャガランディ(空):2013/06/05(水) 19:54:41.49 ID:yPnXHHAHP
頑張って帰ってきてください!ってんなら、俺でも出来そうだな

903 : キジ白(庭):2013/06/05(水) 20:02:48.61 ID:VDWTnSt20
いしかわじゅんがスキーバスに置き去り喰らって裁判沙汰になったことあるな

904 : コーニッシュレック(宮城県):2013/06/05(水) 20:07:19.36 ID:s9XIKNb00
さすが阪急だな
手順教えてくれてたなら告訴しなかっただろうに
頑張れ自己責任!じゃ、なぁ

905 : 猫又(大阪府):2013/06/05(水) 20:09:35.46 ID:FWgtRS/N0
阪急は良く使っていたけどこれは醜いな
頑張りたくないから控えるわ

906 : スコティッシュフォールド(関東・甲信越):2013/06/05(水) 20:12:14.49 ID:1qHt0fz7O
他の治安の悪い国でも同じことをしそう

そのせいで客が事件に巻き込まれ無言の帰国となっても「会社に落ち度はない」って
いっちゃいそうな会社で旅行なんか出来ない

907 : ツシマヤマネコ(チベット自治区):2013/06/05(水) 20:18:01.77 ID:m/xecb9O0
おいおいマジカヨ、ここ使って台湾ツワー行こうと思ってたけどやべーやべー他にするわ

908 : カナダオオヤマネコ(愛媛県):2013/06/05(水) 20:35:58.81 ID:lATt6tXU0
>>896
ここまで大事になると阪急側が思わなかっただけだろ
たとえ阪急側が裁判で勝ったとしても大きな負債になった
負けた方が利があると思うよ

909 : アメリカンカール(愛媛県):2013/06/05(水) 20:53:06.29 ID:1+LeSwq40
>頑張って帰ってきてください

いいなあ
ほっこりしたわ

910 : ジャパニーズボブテイル(西日本):2013/06/05(水) 20:53:51.31 ID:Jt+K6zcTO
>>862
KBS京都ラジオのラジオ?番組

911 : リビアヤマネコ(関西・北陸):2013/06/05(水) 20:56:04.31 ID:+D0+PossO
こんなのアメリカじゃよくあること 目が覚めたら乗り換え空港降りずにジャマイカ バハマとかね
毛布借りて空港で寝て過ごす
ホテルに泊まるより安全だし安上がり

912 : アメリカンボブテイル(大阪府):2013/06/05(水) 20:56:05.07 ID:Rf7rrsJL0
今回は幸運にも日本に帰れたので発覚したが、置き去りでまだ行方不明のツアー客は何人いるのだろうか?www

913 : 白黒(神奈川県):2013/06/05(水) 20:58:09.60 ID:CvfC9AvD0
添乗員の断末魔がすごいな。

914 : ジャングルキャット(栃木県):2013/06/05(水) 21:07:19.21 ID:7MK8v9Ji0 ?PLT(27465)

阪急添乗員24歳女Bカップ「やだぁお客さん置いて来ちゃった☆(ゝω・)vキャピ」

915 : スナネコ(SB-iPhone):2013/06/05(水) 21:15:58.91 ID:0K1l+qMWi
>>910
TBSのゆうゆうワイドの事だと思う

916 : ラグドール(愛知県):2013/06/05(水) 21:21:38.27 ID:1SKcp1d/0
英国政府も訴えろ

917 : シャルトリュー(千葉県):2013/06/05(水) 21:25:34.32 ID:uzOH1Ks90
ツアーでいくやつが悪い
つか、言葉通じない国に行く奴の気がしれない

918 : ブリティッシュショートヘア(東日本):2013/06/05(水) 21:30:11.30 ID:cCIG+qaw0
頑張って帰ってきて下さいって言われてもな、電波少年じゃないんだから

919 : 縞三毛(やわらか銀行):2013/06/05(水) 21:31:34.03 ID:ZSiqeDlA0
「頑張って帰ってきてください」

920 : ラグドール(愛知県):2013/06/05(水) 21:32:45.11 ID:1SKcp1d/0
あのテロ検査当たったことあるけど、酷いぞ

921 : スナネコ(長屋):2013/06/05(水) 21:36:08.40 ID:+iU9eN6M0
頑張って帰ってきてくださいはねえよwwww

922 : カナダオオヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 21:39:44.63 ID:60rFzF1P0
でも帰って来られたんだろ?
やればできる、Yes,. you can!

923 : ピューマ(宮城県):2013/06/05(水) 21:41:07.91 ID:ktxgZz230
そして苦難の旅の末に男性を待っていた物とは.....



             :i /:::::::::⌒  ⌒ ヽ )
             :!:::::::::::(  )` ´( ) i/     なんてことだ
               :|:::::::::::::::(__人_)  |
            :\::::::::::::::`ー' /
             :/::::::::::    `、        ここは日本だったのか・・・
              :|:::::::::::     | 
-‐‐=-..,,,_.        .:i::::::l::::      ; l
:      ::\,,.....,    :(、ノ::  ;(v   i丿
:      ::: . ::; :::.`'::.、  :|:::::::  ;|:   },  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
                .                         ○_ ´`"'"''ー'ー-、,.` ー - _ ::...:
   .                      .             |\\         `^´`"''ー〜、
              .                .        .< ̄<

924 : コーニッシュレック(東京都):2013/06/05(水) 21:46:28.79 ID:+rr+WFlx0
添乗員と客コントみたい
これは訴えるべき

925 : ピューマ(宮城県):2013/06/05(水) 21:48:50.76 ID:ktxgZz230
ここ、まえにも米で客置き去りにしてたからな....
そっちの客はいまだに行方不明のまま

926 : オセロット(チベット自治区):2013/06/05(水) 21:50:09.06 ID:pq/j4Fhk0
フィレンツェ行った時に天候不順で飛ばなかった時は翌日振り替えとヒルトンの宿泊がタダだったわ
ルフトハンザえらい

927 : アンデスネコ(栃木県):2013/06/05(水) 21:50:45.90 ID:ahkK4KlN0
>>651
駐在員事務所はウィーンとミラノとチェンナイかな

928 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 21:54:24.06 ID:KwiCrUJh0
>>927
>>667
チャイナ中心 言い訳程度でウィーン

929 : アンデスネコ(栃木県):2013/06/05(水) 21:57:01.16 ID:ahkK4KlN0
>>928
http://lnews.jp/backnumber/2007/03/22689.html
http://lnews.jp/backnumber/2007/06/23606.html

930 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 22:02:24.98 ID:KwiCrUJh0
>>929
http://www.hankyu-travel.com/company/pdf/041201.pdf
http://www.hankyu-travel.com/company/pdf/070404_2.pdf
http://www.hankyu-travel.com/company/pdf/041014.pdf

公式サイト内の駐在員事務所の数を更新してなかっただけ?

931 : ジャガランディ(茸):2013/06/05(水) 22:17:29.72 ID:YBYvqwhRP
ネラーから頑張って、帰って来てくださいってハゲまされたら
氏ねって意味なんだよなあwwwwww

932 : ヨーロッパオオヤマネコ(神奈川県):2013/06/05(水) 22:17:35.28 ID:DPealo/X0
電波少年的だよなぁ
芸人だまして所持金ゼロで外国に置き去りにして
「がんばって帰ってきてください」みたいな

933 : アンデスネコ(栃木県):2013/06/05(水) 22:20:45.95 ID:ahkK4KlN0
公式サイト放置とか終わってるな

934 : バリニーズ(西日本):2013/06/05(水) 22:29:25.46 ID:uB9x6nX30
>>925
なにそれ詳細

935 : サイベリアン(佐賀県):2013/06/05(水) 22:29:40.23 ID:YdXiO8O50
そもそも何でそんなに時間かかったのか
持病の薬が引っかかったとか?

936 : パンパスネコ(茨城県):2013/06/05(水) 22:30:52.83 ID:/JKFA4x/0
幼稚園児かよwww

937 : ラグドール(千葉県):2013/06/05(水) 22:31:37.23 ID:fF383VVb0
この人が怒るのも当たり前

938 : リビアヤマネコ(東京都):2013/06/05(水) 22:36:58.30 ID:KwiCrUJh0
>>935
英語下手糞だったからだろう

自分も英語ならなんとかがんばれるけど
チャイナの空港とかに止められたら厳しいわ

939 : ヨーロッパヤマネコ(大阪府):2013/06/05(水) 22:38:43.60 ID:vNg1qsgb0
he through airport

940 : スナネコ(長屋):2013/06/05(水) 22:42:46.25 ID:+iU9eN6M0
>>932
それだ
そのノリを感じる

941 : ヨーロッパオオヤマネコ(兵庫県):2013/06/05(水) 23:08:17.64 ID:+pvVuRMG0
たまに行くアメリカの空港はセキュリティゲート通った後でも出たきゃ出られるから
(中に戻る時は当然セキュリティゲートで再度チェックを受ける)
出国手続きが済んだ後に再入国しろなんて言われたら、関空ですらやり方分かんない

942 : コラット(チベット自治区):2013/06/05(水) 23:16:33.35 ID:EmFihBWl0
ツアーじゃないけど
昨年、香港行きのピーチが到着遅れで、ターミナルを急遽変更したとのアナウンスがなかったから
到着後、余裕かましていたら空港内にある連絡トレインの最終に乗れず、空港で一泊したよ
本来、到着するターミナル1なら乗る必要ないから

943 : スコティッシュフォールド(茸):2013/06/06(木) 00:50:03.13 ID:geZLqEdl0
一昨年、阪急交通社の添乗員付きツアーでスペイン旅行してきたけど、
帰りの空港で『飛行機に乗れなかった場合は、何とか頑張って帰ってきて下さい』と、
まさに添乗員に言われたが、何かの冗談かと聞いてたが、あれは冗談じゃなかったんだな……

944 : アビシニアン(東京都):2013/06/06(木) 00:59:54.81 ID:1bUhz8eb0
手荷物以外の荷物はどうなったんだろう
現地旅行代理店は有償ながらもサポートしたんならいいじゃないか
何もこの添乗員がやらなきゃいけない仕事じゃない
「がんばれ」の一言だけじゃないだろう「○○に電話して」ぐらいは言ったろうからな

945 : ヨーロッパヤマネコ(西日本):2013/06/06(木) 01:00:23.08 ID:QN4JQ0880
十数年前、飛行機じゃないけどフリーツアーで行ったフランスのドゥービルで、パリに戻る指定の特急列車に乗り遅れたことがあったな

パリの代理店に電話したら日曜日で休み
結局駅員と片言の英語で話しして無事に帰ってこれたが
駅舎に入った瞬間、改札の向こうに乗るはずだった列車が遠くなっていった時の絶望感は半端なかったわ

946 : アビシニアン(新疆ウイグル自治区):2013/06/06(木) 01:01:03.36 ID:bNvTjD1XP
気が利く人なら、現地の日本人留学生をガイドに雇う。

947 : ハバナブラウン(東京都):2013/06/06(木) 01:06:34.05 ID:zDD8giIL0
そりゃ個人の買い物か集合時間に遅れたならともかくね
他の乗客を飛行機に乗せたら自分は置き去りになる旅行者と残り日本の阪急交通社に連絡して他のツアー客の対応を任せればいいのに

948 : ヨーロッパヤマネコ(関東・甲信越):2013/06/06(木) 01:07:00.05 ID:hR6dvMCoO
日本ならともかく外国に置いてきぼりはキツいわな
俺だったらパニックになってたわ

949 : (神奈川県):2013/06/06(木) 01:08:47.73 ID:I+jOTP140
仙台地裁に見に行ってくるかな、大阪に移送されるんだろうけど。

950 : キジ白(埼玉県):2013/06/06(木) 01:09:49.29 ID:4YvReF9uT
訴える先は航空会社じゃないの?

951 : コドコド(東京都):2013/06/06(木) 01:10:24.33 ID:wrJodBi30
イギリスやアメリカだったら片言の英語と筆談で何とかなるだろうが
英語圏じゃなかったらと思うとゾッとする

952 : アビシニアン(東京都):2013/06/06(木) 01:13:14.98 ID:1bUhz8eb0
無作為の再検査ってどうやるんだよ
一回はゲートくぐってどっかでくつろいでる状態なんだろ
「おまえとおまえとおまえ。ちょっと来い」でもう一度つれてかれるの?

953 : ウンピョウ(チベット自治区):2013/06/06(木) 01:13:32.33 ID:mPlmzS10P
無作為で女性添乗員を含む3人が選ばれたなら、3人一緒に検査を受けなかったんだろ?

添乗員同行のツアーで、添乗員も一緒に無作為抽出され選ばれているのに、この男性を置き去りにして
先に検査を受けている時点で、旅程管理業務を放棄しているように思える。

BAのマドリードからの便を検索すると、MAD10:45→12:10LHR13:30→NRT9:05となりMCT60分をクリアしているとはいえ
80分しかない。手荷物再検査に引っかかった時点で時間ギリギリとで普通に検査していたら間に合わないから
この時点で税関なり航空会社に連絡して対策しないと乗り遅れる危険性が大きいと思うぞ。

954 : キジ白(埼玉県):2013/06/06(木) 01:13:32.12 ID:4YvReF9uT
>>951
空港にきて英語通じないってことはまずあり得ないでしょ

955 : サーバル(神奈川県):2013/06/06(木) 01:14:55.15 ID:Va3m4WAG0
>>925>>934
これのことでしょ?

47:オー様と名無し 2012/10/11(木) 21:00:36ID:Thqu6m2Q0

行方不明:阪急交通社のツアー参加の男性 米アリゾナで

毎日新聞 2012年10月11日 19時27分(最終更新 10月11日 19時50分)

 阪急交通社(大阪市)は11日、同社の米国西海岸を回る観光ツアーに参加した福岡市の男性(76)が、
アリゾナ州のグランドキャニオン国立公園で現地時間の6日に行方不明になったと発表した。現地警察が捜索を続けているが、遺留品も見つかっていないという。

 同社によると、男性はヤマダヨシカズさん。ツアーにはヤマダさんの知人男性1人も含め25人が参加。3日に出発し、11日帰国予定だった。
グランドキャニオンには6日午後3時半ごろ到着。1時間半ほど自由行動の時間があり、ヤマダさんは知人と2人で集合時間の約15分前にツアー客のバスに戻ってきた。
残り時間を一人で散策しようと大渓谷と反対方向に歩いて行き、そのまま行方不明になったという。手荷物やパスポートはバスに置かれていた。
http://mainichi.jp/select/news/20121012k0000m040041000c.html

956 : 茶トラ(千葉県):2013/06/06(木) 01:15:58.44 ID:XoXNoVRw0
添乗員、てめーも残れよこの野郎状態だなw

957 : クロアシネコ(関東・甲信越):2013/06/06(木) 01:17:01.76 ID:knyTWhUSO
今年の流行語候補

「頑張って帰ってきてください」

958 : アビシニアン(兵庫県):2013/06/06(木) 01:18:55.33 ID:hX12aY3lP
>>952
俺が無作為に選ばれた時は、警備員がカウンターでカチャカチャやってて、
呼び止められて、どこの国か?と聞かれ、日本と答えると、日本語の説明書を
読まされる。そこに書いてあるのはあなたは無作為に選ばれました。テロ対策の
安全のためにこのような検査をしているので協力してほしいと書かれている。
もちろんOKすると持ち物を徹底的に調べる。英語で質問もされる。ボディー
チェックも。最後にご協力ありがとうございました。で終わり。

959 : カナダオオヤマネコ(埼玉県):2013/06/06(木) 01:29:06.37 ID:EyLCdCp30
全くの個人旅行の次に高額なのが確か 添乗員付きのパックツアーだよね
日本からの添乗員付きは母国語以外が得意じゃないひとが利用するのに
この対応は批難されて当然じゃないかな
偶々英語圏だから良かったとかという問題ではなくて ツアー客に対する責務の問題かな

960 : サーバル(京都府):2013/06/06(木) 01:29:47.51 ID:ir2rothd0
>>18
あほかアメリカなら少ない方に残って、USA!連呼する落ちやろが。

961 : オセロット(静岡県):2013/06/06(木) 01:36:00.13 ID:UmjUBZRS0
離陸中の機内から携帯?

962 : サビイロネコ(千葉県):2013/06/06(木) 01:40:35.07 ID:dRjJhxo20
離陸直前だったから、会社に連絡できなかったのでは?

963 : ウンピョウ(芋):2013/06/06(木) 01:40:45.47 ID:fuRDS3USP
>>961
搭乗後ドアクローズまでは携帯使用可能

964 : スミロドン(東日本):2013/06/06(木) 01:41:42.04 ID:PI9ZU6Hv0
>添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。

ワロタw末端のバカの不始末程度ならまだ分かるが
上層部が逆切れ裁判とか阪急バカ過ぎるわ・・・確実に客減ると断言できる

965 : サビイロネコ(千葉県):2013/06/06(木) 01:42:37.75 ID:dRjJhxo20
男性に電話するより、会社にするべきだったよね

966 : ユキヒョウ(新疆ウイグル自治区):2013/06/06(木) 01:43:04.81 ID:02p7gudU0
>頑張って帰ってきてください

ワロタw
阪急交通社、酷過ぎw

967 : ウンピョウ(芋):2013/06/06(木) 01:44:06.74 ID:fuRDS3USP
>>962
ぎりぎりまでゲートで客を待っていたなら
客に電話するだけでいっぱいいっぱいだっただろうと容易に想像できる
>>965
正解はそれっぽいな

968 : サイベリアン(四国地方):2013/06/06(木) 01:44:43.76 ID:gtaO0XYbO
頑張って帰ってきてください(`∇´ゞ

969 : ジャガー(広島県):2013/06/06(木) 01:46:50.68 ID:u2R21cB00
リーガルハイのコミカドに頼んで空港訴えたら数千万踏んだくれそう

970 : ジョフロイネコ(福岡県):2013/06/06(木) 01:51:58.75 ID:b5/uLT7U0
自分にこんな災難が降りかかってくることを考えるとちょっとシャレにならんな
いくら安くても阪急だけは避けよう

971 : ウンピョウ(dion軍):2013/06/06(木) 01:54:00.91 ID:P6HFlO2CP
これは空港での搭乗手続き時間の設定ミスだろ
ツアー会社が100%悪い

>>897
フランス→イタリアで、一回失敗したことあるけど
一般購入よりは安い値段で購入できたよ

972 : ヨーロッパヤマネコ(西日本):2013/06/06(木) 02:00:16.44 ID:QN4JQ0880
過去2回アムス経由でパリ入りしてるんだが
スキポール空港4回使ったうち3回ボディチェック受けたわ
あれはハブ空港の宿命なのかね?
シャルルドゴールとかめっちゃ緩いよね?

973 : ラ・パーマ(大阪府):2013/06/06(木) 02:02:10.40 ID:RJSfDELn0
阪急交通社は
裁判になって自社の評判が悪くなる
覚悟で訴訟に応じたっことか。

メンツ立てる以外にメリットがあるとは
思えないけどなぁ。

じわじわ悪評が広がるのを感じて
和解に応じたりしないでくれよな。

974 : コーニッシュレック(関東・甲信越):2013/06/06(木) 02:05:29.07 ID:qol/mUbRO
>>955
うわー、もともと駄目駄目な会社だったんだな。

975 : ヨーロッパオオヤマネコ(東京都):2013/06/06(木) 02:08:31.82 ID:g8DWjCLz0
>>955
残り15分ならバスで待ちそうなものだが、老人てそんな時間も勿体ないとか思っちゃうのかね

976 : ボルネオヤマネコ(東京都):2013/06/06(木) 02:11:16.90 ID:uY04HMLz0
仙台貨物

977 : サビイロネコ(大阪府):2013/06/06(木) 02:11:51.30 ID:CFQ1yBJ60
>>953
添乗員が一人で間に合わなくなる可能性があるんやったら、
先に検査を済ませて機内で待ってるその他大勢を優先するべきちゃうの
そもそも検査が先に済んだと書いてるだけで我先に受けたとは書いてへんがな
男性の荷物が多くて時間かかったとかかもしらんやん

978 : ヨーロッパオオヤマネコ(愛媛県):2013/06/06(木) 02:12:13.39 ID:EYx9XWer0
>>973
ネットの怖さを知らん経営者なんだろ

979 : (神奈川県):2013/06/06(木) 02:16:20.69 ID:I+jOTP140
>>977
機内にいる連中は添乗員なんかいなくても成田迄たどり着けるだろw

980 : ユキヒョウ(新疆ウイグル自治区):2013/06/06(木) 02:18:18.20 ID:02p7gudU0
半分ツアーって売り出せばいいんじゃね?
行きは連れて行くけど帰りは自力でね!ってw

981 : サビイロネコ(大阪府):2013/06/06(木) 02:19:34.02 ID:CFQ1yBJ60
>>979
そーなんか
わしガイドが付く旅行行った事ないからどういう流れかよく知らんねん
てっきり空港から更に専用バスに乗ってどこぞの駅まで行くもんかと

982 : オリエンタル(内モンゴル自治区):2013/06/06(木) 02:20:29.30 ID:UO3WPUodO
あーあこの会社もう終わりだな、今後どうがんばっても信用回復できない

983 : (西日本):2013/06/06(木) 02:21:53.25 ID:J/ziZn4b0
>>955
こわ…

つか阪急交通社ってちょくちょくやらかしてるイメージ
特にエジプト旅行でテロか事故だかに巻き込まれたりとか

984 : スナドリネコ(大阪府):2013/06/06(木) 02:25:57.13 ID:6o5HRWPq0
トラピックス=格安だけどちょっと怖いイメージ。
だが、ネットでバーゲンセールしてるツアー探すのが楽しいんだけどな。

985 : スペインオオヤマネコ(兵庫県):2013/06/06(木) 02:27:14.45 ID:3Fe6PkRZ0
>添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に 知らせた

これどういう言い方したんだろうね?
「Mr.○○はセキュリティチェックを受けている。間もなく来る」とかなら
航空会社はこのおっちゃんの荷物を降ろすよりも待つ方を選びそうな気がするんだが

986 : (神奈川県):2013/06/06(木) 02:29:35.85 ID:I+jOTP140
>>981
考えてみろよ。
これから日本に帰国する機内にいる客に必要なのは、飯の世話をしてくれるCAと航空機を飛ばす機長とファーストオフィサー。
添乗員とかいらない。

で、イレギュラーケースで空港に1人で残された英語が不自由な客はイギリスに再入国の手続きしたり、ホテルや帰国便の手配したり、
どー考えてもこっちの方が添乗員必要だろw

987 : スミロドン(東日本):2013/06/06(木) 02:29:44.10 ID:PI9ZU6Hv0
>>978
爺さん役員とかならまあ大丈夫だろとか解るけど誰も拙いですよこれと言う社員いなかったのかね・・・
家族経営の小さい会社とかじゃなくて客窓口とか位あるそこそこの会社なんだろうに本当意味不明だわ

988 : サビイロネコ(千葉県):2013/06/06(木) 02:31:00.33 ID:dRjJhxo20
>>985
本当に荷物を降ろしたんだかどうだか

989 : ジョフロイネコ(福岡県):2013/06/06(木) 02:31:28.74 ID:b5/uLT7U0
>>987
上に物申すことを許さない雰囲気の会社なのかねぇ

990 : ウンピョウ(SB-iPhone):2013/06/06(木) 02:37:29.85 ID:fuRDS3USP
>>985
不可抗力で次の便に乗るケースなら荷物積んだまま出発するのは時々ある
到着地で受け取る事には変わりないし
自分から乗りません宣言する場合は必ず荷物下ろすけどな

991 : スペインオオヤマネコ(兵庫県):2013/06/06(木) 02:43:11.77 ID:3Fe6PkRZ0
>>986
降ろさない航空会社がいまだに存在するの?

自分は乗り継ぎ地で出発ギリギリまで地上カウンターで揉めてて
「荷物降ろさないといけないから番号ちょーだい」って言われたよ。
結局荷物も自分も乗れたけど。

992 : ウンピョウ(芋):2013/06/06(木) 02:52:48.16 ID:fuRDS3USP
>>991
自分も同じように荷札とスーツケースの色形を聞かれたけど
目的地着いたらケースがどーんと鎮座してた

993 : ウンピョウ(チベット自治区):2013/06/06(木) 02:55:02.89 ID:mPlmzS10P
>>977
添乗員同行のツアーで、同じく抽出されて手荷物の再検査場にいたのなら、最低限の面倒を見ろと言う事。
何らかの形で男性が別室に連れて行かれたとしても、間に入って通訳するなり、飛行機に乗せて一緒に日本に
戻るという手助けは必要でしょ。

何もしないで先に行って男性が来ない→乗れないのは自己責任だから自力で帰って来いというのは酷い。

俺は、添乗員に現地に残れとは言ってない。残る必要も無いと思うが、自分だけさっさと検査を受けて
搭乗待合室に行ってしまうのは問題と思う。

994 : スペインオオヤマネコ(兵庫県):2013/06/06(木) 03:05:50.98 ID:3Fe6PkRZ0
>>992
そうなのか…
「乗客と荷物の一致」は守られてると信じてたわ。
重量オーバー?で荷物だけ次便で来たことはあるけど

995 : ウンピョウ(チベット自治区):2013/06/06(木) 03:12:45.37 ID:mPlmzS10P
>>994
ANAのシカゴ便からUAのワシントンD.C.行き(ANAコードシェア)に乗り継いだ時、オヘア空港で荷物を一旦受け取り
再度預けたにも関わらず、積みきれなかったという理由で★G(ANA-DIA)タグが付いていたのに
申告するまで空港に保管されていた事があった。

ANAのシンガポール→成田でも手荷物が行方不明になり、捜索の結果他国にある事が判り、
後日自宅まで送って貰う手配をしたが、航空会社のミスではあるが、税関では別送品の手続きを行ったりして
かなり面倒だった。

996 : メインクーン(新疆ウイグル自治区):2013/06/06(木) 03:18:03.91 ID:yBfFsQAf0
この検査がどんなもんかは知らないが
通訳なんか入れるわけないだろ
入出国は自分でやらないと駄目なもんだ

997 : ウンピョウ(芋):2013/06/06(木) 03:25:00.30 ID:fuRDS3USP
>>997
同意するね
そこまで手取り足取り一緒に来てもらわなきゃ困るんだったら
個人旅行に専属ガイドを同行させたらよかったんだ
26人のツアーのうちの1人のくせに要求がでかすぎる

998 : ラグドール(大阪府):2013/06/06(木) 03:48:10.02 ID:0C476Y1C0
サービス業もどんどん質下がってきてるなあ日本

999 : 縞三毛(神奈川県):2013/06/06(木) 04:24:32.08 ID:EDw35LqP0
目指せ流行語大賞

1000 : アンデスネコ(宮城県):2013/06/06(木) 04:34:07.19 ID:PmyJP7nm0
>>1
この記事が事実だとしたら容認出来ないレベルだな。この会社のサービスは金輪際買わん
不測の事態での乗り遅れは仕方ないとは言え、その後のフォロー皆無は絶対に有り得ない
(旅行会社だけの責任ではなく、乗り遅れるまで検査に時間掛けた空港側も大問題だが)

ここやΝ速+に跋扈する社側工作員や自称事情通の罵詈雑言を目にすると軽く吐き気を催す
ただΝ速の方のスレには一部に競合他社のネガキャンを疑わせる書き込みも散見されるな

何れにせよヤバい業界ということは理解した……海外旅行は軽々しく行くもんじゃないね

1001 :1001:Over 1000 Thread
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。

246 KB
★スマホ版★ 掲示板に戻る 全部 前100 次100 最新50

read.cgi ver 05.02.02 2014/06/23 Mango Mangüé ★
FOX ★ DSO(Dynamic Shared Object)